Бизнес-процессы и бизнес-проекты компании
При структуризации компании, ее
деятельность рассматривается как совокупность бизнес-процессов. По своей
природе бизнес-процессы делятся на четыре
большие группы: основные, обеспечивающие
бизнес-процессы, бизнес-процессы управления и развития (Рисунок 1).
Такая классификация позволяет в удобном для
менеджеров виде представлять деятельность своей компании и эффективно
управлять ею. Объясняется это тем, что
каждая из данных групп бизнес-процессов играет свою
особую роль. Так, например, основные бизнес-процессы приносят компании
текущую прибыль и являются центрами прибыли.
Обеспечивающие бизнес-процессы обеспечивают
основные и поддерживают инфраструктуру компании. Бизнес-процессы управления
управляют и теми и другими и наряду с обеспечивающими представляют собой
центры затрат. Наиболее «интересную» группу
образуют бизнес-процессы развития, целью
которых является обеспечение выживаемости компании и прироста прибыли в
долгосрочной перспективе. Их по праву можно назвать центрами инвестиций
или венчур-центрами.
Оказывается, что в большинстве случаев бизнес-процессы
развития вовсе и не бизнес-процессы, а бизнес-проекты, которые состоят из
разовых уникальных и неповторимых мероприятий по проведению
реструктуризации, автоматизации, вывода
новых продуктов на рынок, и прочих проектов являющихся
неотъемлемой частью стратегического развития компании (Рисунок 2).
У ряда компаний, даже основные
бизнес-процессы или какая то их часть представляет собой не процессы, а
проекты. Строительные, консалтинговые,
hi-tech и компании, работающие на заказ
зарабатывают деньги за счет основных бизнес-проектов (Рисунок 3).
В виду увеличения
динамизма внешней среды, сокращения времени жизненного цикла
продуктов и услуг уменьшается жизненный цикл бизнес-процессов, которые
поддерживают их производство. При этом бизнес-процессы все больше и
больше становятся похожими на проекты.
Бытует мнение, что в 21 веке деятельность
всех компаний будет состоять из совокупности проектов и проектная
концепция управления является следующим
этапом в эволюционном развитии организаций.
Источник: hr-portal.ru
