Что такое управление людьми?
Ваши работники — это самое ценное, что вы имеете. Их отношение к работе прямым образом влияет на вашу деятельность в бизнесе, добьетесь ли вы успеха или полного банкротства. Самое сложное в бизнесе — это уметь управлять людьми. Управляющему необходимо тренировать, вдохновлять, обучать и поощрять своих работников. Но при этом нужно уметь и нанимать, увольнять, дисциплинировать, воспитывать и оценивать их поступки. Трудная задача уметь приводить в действие два вида подобных действий. Успешный бизнесмен должен объединять эти виды деятельности для создания отличной работной силы.
Управление людьми еще известно как управление людскими ресурсами, включая в себя задачи по рекруту сотрудников, управление, содействие развитию и указание направления для развития служащих организации. Эти задачи включают в себя следующее: вознаграждение, принятие на работу, действия по развитию организации, вопросы безопасности, здравоохранения служащих, льготы и привилегии, администрирование, мотивирование служащего к труду, общение и тренировка.
Управляя людскими ресурсами у себя на производстве, менеджер должен уделять большое внимание принятию на работу новых служащих и при этом вытаскивать из своих служащих все, на что они способны. Новые служащие должны всесторонне отвечать текущим требованиям компании. Организация должна продумать на много шагов вперёд, что она может извлечь из своего нового сотрудника в будущем. Извлечение максимума из своих сотрудников означает предоставление возможности постоянного набора знаний и совершенствования. Таким способом работник превращается в подобие партнера, где в выигрыше остаются сразу обе стороны: служащий и его наниматель.
При работе со своим персоналом менеджер со временем понимает потенциал, который имеется у его подчиненного и начинает использовать его на всё катушку. Уметь раскрыть скрытый потенциал работника является одной из самых главных задач для менеджера. Это по-настоящему ключ к успеху в бизнесе. Когда работник не имеет возможности дать выход своим талантам, это нередко приводит к подрыву успешной деятельности организации.
Что мы можем предпринять, для того чтобы способствовать эффективной работе служащего? После того как вы выявите и определите отрицательные поступки и несоответствующую манеру поведения своего сотрудника обогатитесь к своему служащему немедленно. Обсудите с ним его поведение, дайте оценку его действиям и поступкам, объясните ему, как негативно оно влияет на него и на работу всей компании. Предоставьте работнику виды альтернативного поведения. Делайте свой акцент на сотрудничество, взаимоуважение, самопобуждение к работе, доверие, самодисциплину.
После того как ему предоставлены альтернативные виды поведения, остановитесь на одном из них. Как только он дал свое согласие и обещание на честное исполнение взятых на себя при соглашении обязательств, вы автоматически получаете право контроля его исполнения, тем самым вы включаете себя в процесс изменения поведения сотрудника. Для продвижения вперед, работнику необходимы импульсы в виде похвалы и поддержки. Если вы заметите, что результатов не последовало, это значит что необходимо приступить к более решительным действиям. Помните: плохое поведение сотрудника, если не заняться его устранением всерьез, способно очень быстро распространиться и на других служащих.
При оценивании рабочей силы всей организации необходимо принимать во внимание следующие моменты. Первое: персонал должен иметь все необходимые средства и инструмента для успешного выполнения своих обязательств. Вы не можете укорять своего работника в недолжном исполнении своих обязательств, если при этом не снабжаете его всем необходимым для их исполнения. Далее познакомьтесь поближе с каждым из работников, рассмотрите его как личность, выявите имеющийся у него потенциал. Непременно осведомите его о том, что у него имеются особые способности, которые могут принести пользу работе организации, многие их у себя не замечают. Четко объясните им их обязанности и цели.
Способствуйте тому, чтобы ваш работник имел возможность высказывать свое мнение по вопросам, в области которых он обладает хорошими знаниями. Это будет способствовать тому, что работник начнет чувствовать себя нужным и полезным для организации. Так у него возникнет чувство соучастия и ответственности. Дайте возможность вашим работникам вместе веселиться и приятно проводить время, в подходящее для это время, конечно же.
Предоставление работнику права принимать управленческие решения в области его компетенции является очень эффективным методом в области успешного управления людскими ресурсами на работе. Эта техника может с успехом быть использована во многих программах проводящихся в организации. Власть, ответственность — все это предоставляется работнику, теперь он отвечает за вверенный ему участок работы, ему дается возможность повлиять на ход развития компании, улучшить ее, причем безо всякого постоянного контроля со стороны начальства. Этот прием может быть успешно использован только, когда работник ценится начальством и вознаграждается им за внесение вклада в процесс решения проблем.
Источник: hr-portal.ru
