Имидж ничто? Имидж все!
От чего напрямую зависит наш успех в жизни
Можно не иметь ни малейшего представления о понятии «имидж», не интересоваться психологией, цветоведением и другими любопытными сферами человеческого самопознания, но абсолютно четко для себя решить, с кем приятно общаться или вести дела, а кого лучше встречать пореже. Так появляются «роковая женщина», «о-о-очень умный человек», «вечный неудачник», «дамский угодник», «синий чулок», «хороший руководитель», «базарный тип» и т. д. и т. п. Понятно, что любому типу мы приписываем определенные качества. Но разве рождаются «роковой женщиной» или «синим чулком»? И разве не бывает так, что «дамский угодник» в реальности оказывается верным семьянином, а «хороший руководитель» при ближайшем знакомстве не так уж хорош? Но, извините, имидж создан. А вот как это произошло — под контролем человека или абсолютно бессознательно — вопрос интересный. Специалисты уверены: имидж — то, над чем можно и нужно работать.
Суть вопроса
До сих пор многие воспринимают понятие «имидж» как визуальный образ, т. е. внешние его проявления. Но у имиджа две составляющих: внешняя и внутренняя. Наряду с внешним созданием образа не меньшее значение имеет образ внутренний. Внешняя сторона имиджа — как видимая часть айсберга — понятна практически всем. Это цвет, форма и стиль, т. е. гардероб, прическа, макияж, аксессуары и т. п. С внутренней частью имиджа сложнее — вся глыба спрятана под водой. Но все же мы можем назвать некоторые слагаемые — поведение, речь, походка, мимика и жесты, умение излагать свои мысли, публично выступать и т. д. Чтобы полноценно создать имидж, нужно постараться достичь гармонии между внешней формой и внутренним содержанием. Чтобы человек, преобразовываясь внешне, не подавлял, а совершенствовал при этом свое внутреннее «Я». А ведь это целое искусство! Бывает, человек, который живет в гармонии со своим внутренним «я», справляется со всеми «имиджмейкерскими» проблемами по наитию. Но, как показывает практика, многие из нас не уверены в том, так ли выстраиваем линию поведения, достаточно ли адекватна внешность содержанию, достойно ли выглядим в глазах окружающих. Попадая в трудные ситуации, теряемся, теряя также «очки» в своем имидже. И если бы только в своем — в жизни нам приходится представлять не себя лично, а коллектив, предприятие, фирму, город, область, страну…
Вариант решения
Польза от участия специалистов в решении такого важного вопроса очевидна. Иногда в сфере уличных объявлений появляются приглашения на курсы по имиджу. Прежде всего, курсы по имиджу — это сочетание лекционного материала и практических тренингов в пользу последних. Психологический тренинг включает в диалог всех присутствующих, позволяя разыграть ситуации, наиболее волнующие участников. Те, кто присутствует на занятиях в качестве экспертов, уверены, что общение — лучший учебник, который дает больше информации, чем книги. Каждый человек интересен по своей природе и на тренингах он раскрывается. Главное, этот вид общения сильно отличается от того, с чем человек сталкивается в жизни. Что касается эффекта (появления уверенности в себе, раскрытие имеющихся и новых возможностей, появление более четких целей в жизни и т. д.), то он у всех наступает по-разному — все зависит от эмоциональной сферы и желания человека.
Кроме психологических тренингов, обычно в программе занятий по имиджу есть часы, посвященные актерскому мастерству, вопросам стиля, этикета. Участников посвящают в секреты мимики, жестов, походки, прически, визажа и прочих составляющих имиджа. Подразумевается и серьезная работа над собой самих людей, желающих встать на тропу «новой жизни». А новая жизнь начинается с познания себя.
Кому это нужно
1. Тому, кто хочет состояться в жизни. Правда, изначально нужно быть личностью, чтобы создание имиджа не выглядело как заучивание чужой роли. «Отталкиваться» легче все же от естественных черт. Даже домохозяйка XXI века заметно отличается от домохозяйки ХХ. По замечанию тех, кто учит быть интересным и привлекательным, современная хранительница очага желает быть информированной, интересно проводить время и «подпитывать» своих занятых мужей. Мужчине весьма приятно, если рядом с ним стильная, умная, улыбчивая леди.
2. Всем, кто работает с людьми. Учителям и врачам, продавцам, страховым агентам, специалистам по персоналу, менеджерам по продажам и т. д. Сейчас, чтобы завоевать клиента для своего товара или услуги недостаточно следить только за их качеством. К тому же новую идею в наш, многое повидавший век, придумать сложно, идет конкуренция другого уровня — стиля, привлекательности. Люди идут туда, где их любят, а это искусство общения.
3. Руководителям всех масштабов. Если человек является первым лицом фирмы, то это накладывает свои имиджевые обязанности, которым, хочешь — не хочешь, нужно соответствовать. Невнимание к ним может весьма существенно сказаться на деле всего предприятия. От первого лица зависит атмосфера в коллективе, его успех. Скажем больше, руководитель должен заботиться не только о собственном представительном виде, но и о поведении и облике своих подчиненных.
Сегодня появляется все больше фирм, которые озабочены имиджем своего предприятия. Некоторые руководители не считают необходимым искать время и средства на то, чтобы заняться своим совершенствованием, и тем более эстетическим воспитанием своего персонала. В стиле самих деловых людей специалисты отмечают множество недостатков. Расхлябанность, невоспитанность, не умение говорить, правильно одеться — все это заметно окружающим, но не самим «первым лицам». Преподаватель делового этикета даже столкнулся с таким подходом: «Мы начнем себя хорошо вести на встрече с иностранцами»… Как внушить взрослым людям, что такой вариант может оказаться «провальным» — неестественность «хорошего» поведения заметна и ребенку, а фальшь не станет основой договора.
Директор одной фирмы, вышедший для поздравления и вручения подарка на сцену ивановского театра в мятых парусиновых брюках, «непонятном» пиджаке и с невнятными словами, много потерял в общественном мнении. Особенно, когда через несколько минут на его место встали два элегантных представителя другой компании и сказали короткую яркую речь.
Источник: hr-portal.ru
