Имя собственное. Почему один менеджер стоит больше другого?

То, что мы живем в мире брэндов, – не новость. Новость заключается в том, чтобрэндами являемся мы сами. Торговая марка человека – это его известностьв профессиональном кругу, вес его мнения и список ярких проектов в резюме.В деловом мире жизнь – это торг, каждый участник которого стоит тем дороже,чем более раскручен его брэнд.

Идею самобрэндирования еще в 1997 году в статье «Брэнд по имени Ты» выдвинулгуру менеджмента Том Питерс. Вместо бессмысленной смены одной работы на другуюв поисках большей зарплаты он предложил переосмыслить свою роль в современноммире, «в котором вы – брэнд». «И вы, и я являемся брэндами. Так же, как Coca-Cola,– пишет Питерс в своей последней книге «Представьте себе!». – Следовательно,и у вас, и у меня есть (большой или маленький, растущий или убывающий, крепкийили непрочный) брэндовый капитал».

Для многих российских менеджеров способность мыслить и действовать в духеТома Питерса – не дань моде, а часть повседневной работы. Руслан Ильясов, вице-президентАльфа-банка, убежден, что наемному менеджеру необходимо строить свой брэнд.Зачем? Чтобы лучше продать себя работодателям – нынешним и будущим. «Для достиженияуспеха человек должен быть на виду, а его имя – на слуху, – считает Ильясов.– Своим сотрудникам я объясняю, что само качество работы или проекта – толькополовина успеха, остальные 50 процентов – это то, как он презентуется. Своипроекты я стараюсь предварять и заканчивать яркой, убедительной презентацией».

Почему один менеджер стоит больше другого? «Во-первых, потому что один умеет,знает и делает больше другого. Во-вторых, потому что об этом известно», – считаетЯрослава Мальцева-Гринфельд, консультант компании Newton Advice Bureau (стратегическиймаркетинг и менеджмент).

Разработка упаковки

В самобрэндировании важны и форма и содержание. Создание торговой марки менеджеранередко начинается с создания упаковки. Для шлифовки имиджа управленцы нередкоприбегают к услугам специалистов. Например, топ-менеджерам компании «Вимм-Билль-Данн»,которые вели переговоры по выходу компании на западный фондовый рынок, консультантпо имиджу детально разъяснял все правила дресс-кода, принятого в мировом бизнес-сообществе.

Час работы консультанта по имиджу стоит от $150 до $300. Политики и владельцыбизнеса часто используют полный комплекс услуг специалистов: коррекция речи(занятия с логопедом), совершенствование внешнего вида (консультации стилиста),борьба с комплексами (сеансы психотерапии), расширение кругозора (занятия сэкспертами в разных областях). Целью является создание образа, который позволитруководителю бизнеса получить признание в профессиональном кругу. «Мы меняемэпизоды прошлого, которые плохо коррелируются с образом клиента сегодня, ипридумываем легенду, – рассказывает Мария Ионочкина, президент компании «НРБ-Консалтинг».– Например, для участников инвестиционного рынка и клиентов очень важна кредитнаяистория человека. В этом случае его биография пополняется «выпиской» из документовуже несуществующих западных финансовых структур. У одного директора региональногозавода выводили татуировки – нательная живопись совершенно не вязалась с представительскимифункциями, которые в регионах нередко выполняются в бане. А работу с украинскимии казахскими управленцами иногда приходится начинать с логопеда». По утверждениюИоночкиной, к новому витку карьеры за год можно подготовить любого человека.Такая работа стоит около $10 000 в месяц (примерно во столько же обойдетсясоздание упаковки для нового продукта в хорошем рекламном агентстве).

Методы самопродвижения наемного менеджера традиционны: личное общение в неформальномкругу друзей и коллег по отрасли; выступления на конференциях и форумах; посещениевыездных российских конференций; попадание в рейтинги (часто через соответствующееэкспертное голосование друзей); комментарии в СМИ; участие в мероприятиях менеджерскихсообществ. Вне зависимости от отношения к самобрэндингу (многие утверждают,что специально этим не занимаются) известные менеджеры, которых удалось опросить«Ко», тратят на перечисленные имиджевые мероприятия не менее 10% своего времени.

Однако из одного и того же набора «ингредиентов» создаются брэнды разногосорта. По аналогии с шоу-бизнесом в деловом мире можно найти брэнды, схожиепо стилю с брэндом Галины Улановой – «80 лет безупречной техники и репутации».Есть брэнды «а-ля Волочкова» – диверсифицированный, нацеленный на различныеаудитории поток PR. Наблюдается и промежуточный тип в стиле Нины Ананиашвили– дозированная подача информации о себе, исключительно как о профессионале.

Вывод марки на рынок

Самое банальное, но эффективное начало строительства личного брэнда состоитв том, чтобы присоединиться к хорошему брэнду компании-работодателя и использоватьее потенциал для самобрэндирования. «Мне повезло, – признается Руслан Ильясов,– мое имя всегда ассоциировалось с сильными компаниями (Coca-Cola, Sun Interbrew,Альфа-банк)».

Стать известным легко, когда ты работаешь «под крышей» уже раскрученной марки.К тому же чем сильнее компания, где вы работаете, тем шире круг высокопоставленныхсотрудников всевозможных организаций, с которыми вам придется иметь дело подолгу службы. А рекомендации партнеров – еще один мощный инструмент продвиженияпо карьерной лестнице. «Коллеги и клиенты – самое мощное маркетинговое средствосамобрэндирования, – говорит Валентин Перция, гендиректор агентства BrandAid.– Ваша дополнительная ценность в глазах этой целевой аудитории – ключ к построениюи стабильному поддержанию профессионального брэнда».

Искушенные менеджеры умеют пользоваться известной маркетинговой моделью «особенность– преимущество». В ход идут все личные активы: умение говорить четко и по делу,предугадывать и нейтрализовывать рабочие проблемы (не только свои, но и коллег),прилагать дополнительные усилия, чтобы клиенты сэкономили деньги, личное обаяниеи чувство юмора. Лояльность человека к делу и лояльность к нему коллег позволяютему быть в курсе основных корпоративных событий и принимать участие в наиболееперспективных проектах.

Стартовые накопления своего брэнд-капитала Михаил Кучмент делал в течениесеми лет работы в компании Samsung Electronics, где начал с должности ассистентаменеджера отдела бытовой электроники и вырос до руководителя аудио- видеонаправления.В 1999 году он был признан «Менеджером года» компании Samsung. Кучмент полагает,что его имидж успешного менеджера в глазах поставщиков аудио- видеотехникисформировался благодаря реальной ответственности, которую он нес за решенияи достижения компании. «В отличие от других зарубежных компаний Samsung делаластавку на российский рынок, – поясняет ситуацию конца 1990-х Михаил Кучмент,сейчас директор по маркетингу и продажам сети магазинов «М.Видео». – Поэтомукоманде российских менеджеров были делегированы большие полномочия: мы разрабатывалиполитику продвижения товаров, ценообразования, дистрибуции и проч. Тогда какмои коллеги из других компаний зачастую были вынуждены все решения согласовыватьв штаб-квартире».

Впрочем, эффектно стартовать можно не только под прикрытием известной фирмы.Важно, чтобы в компании происходило что-то интересное рынку. Так, для ЮлииБауновой, сейчас менеджера по маркетингу и стратегическому планированию компанииCoca-Cola, весомым пополнением брэнд-портфеля явилось создание с нуля брэнда«СладКо».

Яркие проекты – хороший повод «засветиться» в СМИ и профессиональном сообществе.Но, как считает Кирилл Дмитриев, управляющий директор инвестиционной компанииDelta Capital, начинать активно пиариться, не добившись влияния в коллективеи доверительных отношений с акционером – карьерный суицид. «Излишняя и необоснованнаяактивность вызывает раздражение коллег и начальников, что может привести кпонижению и даже увольнению», – предупреждает он. Слова Андрея Младенцева,гендиректора компании «Нижфарм», рассматривающего самобрэндирование своих менеджеровкак нечто, отвлекающее их от служебных обязанностей, и крайне редко позволяющегоим выступать даже на профильных конференциях, подтверждают правоту Дмитриева.«Бизнес, в котором я работаю, – не ресторан, где publicity шеф-повара работаетна благо заведения, – отмечает Младенцев. – Для нас важна эффективность и качестволекарственных препаратов, выпускаемых компанией, а не то, как воспринимаетсяобществом ее руководство».

Впрочем, даже при таком начальнике стать публичным лицом компании может каждыйменеджер. «Подход такой: бизнес – во главу угла. Что нужно сделать для успешногопродвижения бизнеса? Повышать позитивную узнаваемость фирмы. За освещение какогоинформационного сегмента я могу с полным правом отвечать, исходя из своей деятельностив компании? Определив сегмент, обратитесь с инициативой к руководству и докажите,что ваша публичная деятельность будет для организации полезна, – советует Дмитриев.– Конечно, реальную выгоду компания получит, если человек умеет не прямолинейно«продавать» СМИ себя и место своей работы, а может интересно формулироватьсвою точку зрения по фактам и давать много дополнительной информации по рынкам».Именно таким образом поступил сам Кирилл, начав работу в компании IBS в 2000году в должности директора департамента управленческого консалтинга. В этовремя IBS только выходила на рынок консалтинга, и ей было важно создать нарынке соответствующий имидж. Предложение Дмитриева выступать в СМИ от лицакомпании с информацией о консалтинговых проектах, давать комментарии по управленческойтематике глава IBS Анатолий Карачинский одобрил. IBS стала позиционироватьсяна рынке, как один из ведущих системных интеграторов, а департамент управленческогоконсалтинга через три месяца стал прибыльным. Тот же подход был использованДмитриевым и в Delta Capital. «Позиционирование компании и себя как части бизнеса– взаимообратный процесс, в котором самобрэндинг – не самоцель, но отражениереализованных тобой проектов и конструктивного личного мнения», – поясняетДмитриев.

Реклама и promotion

По оценке Игоря Шехтермана, партнера хэдхантинговой компании RosExpert, выступленияна профильных конференциях, рейтинги, упоминания в прессе и прочая PR-атрибутикаможет увеличить стоимость менеджера на 30%. «Во время выступления на конференцияхи общения в кулуарах меня оценивают как поставщика, заказчика, менеджера, –говорит Марала Чарыева, гендиректор компании «Почетный гость» («Ростик Групп»).– Около трети таких знакомств перетекают в деловые отношения. Так, во времяодной из практических конференций по вопросам маркетинга я познакомилась ссоветником Ростислава Ордовского-Танаевского-Бланко, основного акционера «РостикГрупп». Дальнейшее общение с ним помогло мне принять решение о переходе в этукомпанию».

По мнению Юлии Бауновой, позиционирование человека в бизнес-сообществе оченьзависит от его должности и функции, которую он выполняет. «Генеральным директорамнеобходимо активно заниматься продвижением компании и себя во внешней среде.Ярко позиционируя себя, топ-менеджер создает интерес, доверие и лояльностьобщества к самой организации, – поясняет Баунова. – Поэтому вполне естественно,что весь PR, который сопровождал проект «СладКо», шел под именем ВалерьянаХубулавы, который на тот момент был его руководителем. Ведь именно перед нимстояла задача привлечения инвестиций». Профессиональный вес маркетолога определяетсяпозицией на рынке созданных им брэндов. А за менеджера по продажам говорятпоказатели доли рынка, роста объема продаж относительно показателей компаний-конкурентов.«Выражаясь языком маркетинга, в брэнде топ-менеджера рациональные характеристики(реальные достижения) «продукта» и эмоциональные (позитивное влияние личностина сообщество) имеют равноценное значение. А в брэнде функционального менеджерадоминирующий акцент ставится на рациональные характеристики продукта «Я», –говорит Баунова.

Функциональные менеджеры составляют отдельную группу брэндов на кадровом рынке.Их имена обычно неизвестны широкой аудитории, поскольку публичный рассказ обуспехе фирмы осуществляют исполнительный директор, глава компании и руководительPR-департамента. На такие проекты, как антикризисное управление, слияние/поглощение,компании нанимают «скрытые брэнды». Это профессионалы высокого уровня, комментариикоторых, может, и не встретишь в деловых СМИ, однако их хорошо знают в узкихкругах. «Более того, на таких специалистов даже есть очередь, – рассказываетСветлана Колосова, президент консалтинговой группы «Старая Площадь». – За отказот самобрэндирования (рассказ о сделанном проекте на конференциях, в СМИ) компаниидоплачивают им до 50% от стоимости проекта». К числу таких «теневых брэндов»хэдхантеры относят, например, Леонида Рожецкина, консультирующего сейчас «Норильскийникель» по вопросам слияния и поглощения; корпоративного юриста владельца компании«Аудит и налоги» Игоря Рябоненко; руководителя проектов слияния и поглощенияблока стратегии и развития бизнеса ТНК-ВР Марию Жукову.

По оценке Светланы Колосовой, в деловом сообществе есть две группы брэндов:те, за известностью которых стоят реальные результаты (таких 60%) и простопубличные люди (остальные 40%). Если для первых публичная сторона их деятельностивторична в стратегии самопродвижения, то для вторых PR – основа основ. Брэндтаких людей складывается из породистой внешности, дорогой «упаковки», осведомленностив вопросах этикета, политики, модных видов спорта, умения блистать на тусовкахвысшего уровня, членства в нескольких научных советах, а также способностиподдерживать прекрасные отношения со всеми. «Менеджеры, сделавшие своеобразнымбизнесом умение хорошо продать себя, очень любят PR, активно продвигают себя,выступая в СМИ с различными комментариями по совершенно разным темам, и нередковыдают успех и имидж компании за свой собственный», – делится наблюдениямиГалина Мельникова, гендиректор консалтинговой компании HR-Partners. Так, послевыхода компании «Вимм-Билль-Данн» на фондовый рынок большое количество менеджеровкомпании украсили свое CV строчкой «принимал участие в проекте по выводу компаниина IPO». Хотя в узком профессиональном кругу известно, что решающую роль вуспехе этого проекта сыграли два человека – акционеры ВБД Сергей Пластинини Давид Якобашвили.

Но, как и в случае с марками, мимикрирующими под уже раскрученные, брэндам-людям,выдающим чужие достижения за свои собственные, вряд ли стоит рассчитывать надолгосрочный успех. «Брэнд «Я» – это не только заметная карьера, но и положительнаярепутация, – уверен Борис Щербаков, вице-президент компании Oracle, занимающейсяпрограммным обеспечением. – Особенность именного брэнда в том, что, уронивего однажды, человеку придется потратить на его восстановление годы». «На голомпиаре человек может продержаться на рынке не больше двух лет, – добавляет ИгорьШехтерман, партнер хэдхантинговой компании RosExpert. – Затем, если его известностьне подкрепляется личными достижениями, цена менеджера резко падает». СветланаКолосова, напротив, полагает, что в условиях бурного роста рынка, высокой динамикисделок по слиянию/поглощению, люди, сделавшие карьеру только средствами PR,могут бесконечно курсировать по бизнес-пространству. Самой благоприятной нишейдля таких брэндов являются направления, где их социальные связи могут бытьполезны для бизнеса компании (public relations, government relations, развитиебизнеса). Мария Ионочкина вспоминает, как присутствовавший на ее свадьбе джиарщиксмог тут же «подружиться» с государственным чиновником высокого уровня и добитьсяот него уникальной услуги для своего клиента банкира. «Результат был виденпо всем телеканалам буквально через неделю, – рассказывает Ионочкина. – Другойспециалист по GR через общих знакомых вошел в семью высокопоставленного чиновника:совместная рыбалка, охота, походы жен по магазинам – в общем, стал другом чиновнику,и все ради подписи на документе».

Развитие и поддержание контактов в рамках своего профессионального круга –необходимая составляющая продвижения любого брэнда. Кирилл Дмитриев уверен:тот, кто сфокусирован только на своей работе и по окончании рабочего дня едетдомой, не сможет добиться успеха и популярности. Надо дружить с хэдхантерами,с людьми, обладающими инсайдерской информацией, иностранцами, бизнес которыхразвивается на шаг впереди, и журналистами. Марала Чарыева признается, чтодля поддержания профессиональных контактов вынуждена жертвовать своим личнымвременем и предпочтениями. Собственный выбор кино- и театральных премьер идаже мест для проведения отпуска приходится сверять с графиком мероприятийи отдыха потенциальных партнеров. Мария Жукова, руководитель проектов слиянияи поглощения блока стратегии и развития бизнеса компании ТНК-ВР не реже одногораза в квартал планирует встречи с несколькими ключевыми людьми, присутствуетна приемах международных юридических и трейдинговых компаний, заранее определивкруг лиц, с которыми необходимо поддерживать контакт. К визитам в Москву своегобывшего коллеги из Хьюстона готовится заранее. «Зная о цели его приезда и возможныхпроблемах, я анализирую, что интересного произошло в отрасли в последние двенедели, – рассказывает Жукова. – Потом встречаюсь с двумя-тремя своими постояннымиисточниками инсайдерской информации. Только после этого, собрав все, что моглобы заинтересовать моего знакомого, определяю для себя: чего я хочу от этойвстречи».

Расширение линейки

На любом рынке существует, как правило, несколько ценовых сегментов. Стратегияусиления брэнда «Я» требует от человека переопределения сегмента и расширениясвоей целевой аудитории. В среднем с периодичностью раз в три года люди-брэндыпереходят на новые проекты. По оценке хэдхантеров, при переходе в другую компаниюистория успешных проектов увеличивает стоимость менеджера на 15 – 20%. «Помнитеслова, которые Порфирий Петрович говорит Раскольникову: станьте солнцем, васвсе и увидят. К примеру, Марина Олешек (начальник управления персоналом Внешторгбанкаи один из самых известных специалистов по HR в России. – Прим. «Ко») именнотак и строит свой брэнд проектного менеджера в области HR, – комментирует ГригорийОкунь, управляющий партнер компании Winner Partners. – Тут нет активного PR,а есть история двухлетних проектов в крупных компаниях и общение с хэдхантерами.При этом от работодателя к работодателю сложность задач возрастает».

Капитал брэнда Марины Олешек составляют проекты по созданию департаментовуправления персоналом. Сначала было построение HR-службы в IBS (численностьсотрудников компании в 1994 – 1996 годах выросла с 20 до 600 человек). Затем– работа в группе компаний East Line: за два года (1996 – 1998) группа вырослас 2500 сотрудников до 7500. «Работа в «Вымпелкоме» в 1999 – 2001 годах позволиламне приобрести опыт в области реструктуризации открытой, прозрачной для мировогосообщества hi-tech компании, – поясняет Олешек. – Проект в «Ростелекоме» –на два-три порядка сложнее предыдущих. Перед командой топ-менеджеров этой компании(37 000 сотрудников по всей территории России) стояла задача трансформациииз компании «с психологией естественного монополиста» в коммерчески ориентированную».

В каждом новом шоу (пользуясь терминологией Тома Питерса) человек-брэнд «продает»свои достоинства с нуля, ставя на кон весь свой капитал. «Брэнды порождаютсяобещаниями. Только выполнение обещаний превращает торговую марку в брэнд, –говорит Андрей Младенцев. – Менеджер, который слишком много внимания уделяетсамобрэндированию, инициирует у собственника завышенные ожидания о себе. Поэтому,раз пообещав, нужно выполнять. В противном случае разочарование работодателяпревратит «добавленную стоимость» менеджера в очевидную для рынка иллюзию».

В расширении своего брэнда Марала Чарыева руководствовалась целью созданиярепутации многофункционального топ-менеджера. В ее резюме фигурируют компании«Вессо-Линк Единая Пейджинговая», «КомпьюЛинк Трейд» и УК «Формула кино». Переходиз одной отрасли в другую чреват скорее психологическими, нежели профессиональнымитрудностями. «Во время своего первого совещания в «КомпьюЛинк Трейде» я оказаласьв аудитории недружелюбно взирающих на меня мужчин – менеджеров по продуктам,– вспоминает Марала. – Нацепив дежурные улыбки, они с пристрастием интересовались,что я собой представляю как руководитель и какие такие достижения у меня заспиной. Мои попытки вывести разговор на обсуждение бизнес-задач натыкалисьна демонстративное «непонимание» ими, специалистами, моих дилетантских вопросов.Я осознала, что эти люди сделают все, чтобы я провалилась». Но снизить рисквозникновения подобных ситуация, по мнению Маралы Чарыевой, можно еще на этапепереговоров о переходе.

Антикризисные меры

Даже самые удачные на первый взгляд проекты могут потерпеть крах. Марала Чарыевасчитает, что в таких случаях необходимо вовремя дистанцироваться, уходить изпроекта, дабы не пятнать свое светлое имя. «В моей практике был случай, когдаодин из учредителей купил контрольный пакет акций некого бизнеса и пригласилменя возглавить данный проект, – делится опытом Марала. – А через несколькомесяцев, потеряв к нему интерес, продал бизнес. Для меня стало очевидным, чтов изменившихся условиях проект не сможет стать успешным, и этот провал будетассоциироваться со мной. Поэтому, не дожидаясь явного фиаско, я ушла».

Той же стратегии сохранения собственной репутации придерживается и Мария Жукова,руководитель проектов слияния и поглощения блока стратегии и развития бизнесаТНК-ВР. Однажды ее клиентоориентированная позиция привела к конфликту с работодателем.Ее упрекали в чрезмерной приверженности клиентам и равнодушии к интересам банка.«Если профессиональный конфликт становится неразрешимым, я меняю место работыи не ставлю под угрозу свою профессиональную репутацию, брэнд. Есть очень маленькаяниша, в которой твой личный брэнд превалирует, поэтому не стоит подстраиватьсяпод работодателя. Его брэнд, может, и выдержит пару неудач, но мой уж точнопострадает», – поясняет свою позицию Мария Жукова.

Если провал заканчивается увольнением ответственного сотрудника, наемномуменеджеру важно поддерживать в глазах сообщества образ человека, уверенногов себе, держащего все под контролем. «В такие периоды управленцы используютстратегию увода общественного внимания от существующих проблем, – делится своиминаблюдениями Светлана Колосова. – Они начинают преподавать на программах МВА,защищают диссертации, ведут экспертные колонки в деловых изданиях, берутсяза консалтинговые проекты. Если же изображать профессиональное благополучиечеловеку психологически тяжело, то лучше с умным лицом и легендой развитияличных международных контактов уехать «зализывать раны» на Сейшелы, не разрушаяобраз брэнда в глазах коллег».

Впрочем, фиаско в одной компании не означает, что карьера закончена. ЮлияБаунова из Coca-Cola считает, что не вполне удавшийся проект не имеет прямоговлияния на брэнд человека. «Довольно часто не удается реализовать проект вполном объеме, либо его результат оказывается далек от первоначального замысла.Все профессионалы это понимают и смогут оценить взвешенный анализ допущенныхпросчетов и красоту самой идеи. Например, показатели по марке «СладКо» мы недовели до планируемого уровня и тем не менее выступали на конференциях, даваликомментарии в СМИ. В маркетинговом сообществе это вызвало целую волну дискуссий.Ведь наш проект делался в сжатые сроки, бюджет был весьма ограниченным, а задачиставились большие». Громкий провал проекта по выводу на российский рынок конфет«Держава» также не помешал дальнейшей карьере регионального президента по странамСНГ компании Mars, а сейчас гендиректора «Вымпелкома» Александра Изосимова(см. интервью на стр.27).

Серьезную угрозу брэнду, способную понизить стоимость его «котировок» до нуля,несет придание конфликта, послужившего причиной ухода, огласке. Сохранениепри любых обстоятельствах хотя бы видимости доброжелательности в отношенияхс работодателем и коллегами – залог корпоративного долголетия брэнда. «На рынкеесть примеры, когда менеджер, чувствуя свою правоту, подает на компанию в суд.Этот шаг сразу ставит крест на карьере человека вне зависимости от того, насколькоон прав», – утверждает Игорь Шехтерман. У работодателей есть сильнейшее средствопротив наемных менеджеров – «черные списки». Они формируются на основе негативныхрекомендаций, полученных от прежних работодателей, и моментально расходятсясреди руководителей служб безопасности компаний и хэдхантеров.

«Очернить человека сегодня крайне просто. Вот один из способов, которым сомной поделились знакомые хэдхантеры, – рассказывает Мария Ионочкина. – Простопозвоните в отдел кадров компании, где работает ваша жертва и, представясьсотрудником службы безопасности фирмы, с которой жертва якобы ведет переговорыо трудоустройстве, задайте элементарные вопросы об этом человеке. Эффект колоссальный,проблемы у жертвы начнутся в тот же день. Поверьте, обелиться после такой историипрактически невозможно. Даже если человек «поклянется на крови» и ему поверят,осадок останется, и благосклонности собственников ждать не придется».

Григорий Окунь считает, что, столкнувшись с подобным «черным PR», менеджерустоит попытаться изменить видение ситуации участниками рынка. «Это можно сделатьс помощью комментариев и статей, для которых в качестве экспертов выбираютсядружественно настроенные люди и структуры, или путем быстрого «вброса» информациив деловые Интернет-издания с акцентом на ситуации, в которых данный человекпроявил себя максимально позитивно. Например, недавно мы наблюдали две PR-линии,сопровождавшие уход Самвела Аветисяна, бывшего директора по маркетингу пивоварни«Тинькофф», – аргументирует свою точку зрения Окунь. – По одной версии, Самвелне успевал за развитием бизнеса, по другой – яркая управленческая команда простоне ужилась с собственником компании противоречивым Олегом Тиньковым».

Продажа брэнда

Создание и раскрутка брэнда того или иного менеджера выгодны не только емусамому, но и его работодателю. «Компании важно, чтобы ее «публичное лицо/лица»выглядели профессионально и весомо, ведь это работает на повышение авторитетасамой компании, – убежден Влад Вершинин, вице-президент инвестиционной группы«Атон». – В клиентском бизнесе сотрудники-брэнды за счет своего авторитетаспособны создавать добавленную стоимость. Среди критериев, которыми руководствуютсяинвесторы при принятии решений о вложениях в российские структуры, одним изключевых является профессиональная репутация команды».

Ирония заключается в том, что инвестиции компаний в брэнд менеджера могутобернуться против них самих: раскрученная марка в любое время может «сделатьноги». Ведь чем более известен, авторитетен брэнд, тем более он привлекателендля хэдхантеров. И ничто не гарантирует Пигмалиону, что его Галатея не окажетсячерез год в руках конкурента.

Впрочем, брэнды для того и создаются, чтобы быть проданными как можно дороже.«Смысл идеи состоит в том, чтобы представить себя в качестве главы АО «Я»,– пишет Том Питерс. Выступать на одной сцене (работать в одной компании) Питерсрекомендует лишь до тех пор, пока каждый ангажемент (новый проект) увеличиваетвашу рыночную стоимость».

Источник: hr-portal.ru