ISO 14001 — ВЫЖИВАНИЕ БИЗНЕСА?
Введение
Выживание бизнеса можно рассматривать в связи с разными факторами, в числе которых свободная торговля через границы, конкуренция в равных условиях, повышение рентабельности, повышение эффективности, уменьшение затрат и улучшение имиджа. Свободное перемещение товаров и услуг по всему миру без торговых барьеров, конечно же, горячее желание каждого производителя и поставщика.
В течение длительного времени стандарты тесно связаны с торговлей. Соглашения по формальной стандартизации облегчают жизнь покупателям и продавцам (товаров и услуг) во всем мире. Сегодня рынки становятся глобальными, и цепочки поставок могут пересекать границы многих стран. В деле создания более благоприятных условий для международной торговли могут помочь международные соглашения и стандарты, такие, как ISO 9000 и ISO 14001.
Доверие к экологической деятельности организации также стало фактором национальной и международной конкурентоспособности. Внедрение стандарта ISO 14001 и последующая сертификация могут, как показано в данной статье, облегчить процесс повышения конкурентоспособности, благодаря измерениям и нововведениям, ведущим к увеличению прибыли, более эффективным технологическим процессам, снижению затрат и созданию имиджа организации, вызывающего большее доверие.
Международные стандарты — барьеры для торговли?
Роль международных стандартов в качестве технического фундамента глобального рынка особо подчеркнута в Соглашении WTO (Всемирной Торговой Организации) по Техническим Барьерам в Торговле (TBT). Соглашение TBT обязывает правительства максимально использовать международные стандарты, чтобы предупредить появление нежелательных препятствий на пути развития торговли [1].
Многие компании в разных странах мира рассматривают стандарты как ограничения, создающие потенциальные торговые барьеры. Однако задачей международных стандартов является не введение дополнительных торговых барьеров, а, наоборот, разрушение барьеров, создаваемых в настоящее время из-за разнообразия национальных стандартов.
Преимущества международно-признанных стандартов достаточно очевидны. Успешное участие в международных тендерах означает соответствие техническим требованиям и стандартам, включенным в условия тендера. Если это международные стандарты, то равные условия для участников тендера гарантируются в принципе.
Международная торговая палата (ICC) помогает компаниям во всех частях света применять одни и те же стандарты экологического менеджмента. Она начала с Хартии ICC для устойчивого развития бизнеса и сейчас переходит к использованию стандарта ISO 14001 [1]. Эти стандарты важны для развития торговли, поскольку если все играют по одним и тем же правилам, то правительствам труднее находить предлоги для оправдания протекционизма.
Стандарт ISO 14001 предлагает на международном уровне общий, гармоничный подход к его применению всеми организациями. Для учета экологических вопросов при проектировании процессов или оборудования требует оценки всех аспектов продукции или услуг (в идеале, «от колыбели до могилы», хотя это явно и не прописано в ISO 14001). Лишь с помощью внедрения системы экологического менеджмента организация сможет через некоторое время осуществлять мониторинг и управление этими аспектами. Другими словами, эффективная программа проекта с учетом экологических требований требует наличие системы экологического менеджмента.
Большинство людей признает значительный рост применения во всем мире стандартов ISO 9000. В настоящее время, хотя стандарт ISO 14001 официально существует лишь полтора года, существуют предпосылки, что он перекроет стандарты ISO 9000 в области действия и распространенности. К моменту, когда пишется данная статья, во всем мире выдано более 2300 сертификатов ISO 14001 [2].
Экологические и коммерческие преимущества применения стандарта ISO 14001
Для лучшего понимания экологических затрат и выгод от производства и реализации продукции и услуг, компании все чаще обращаются к рыночным механизмам регулирования. Еще в 1995 году президент и председатель правления компании ABB Перси Барневик (Percy Barnevik) заявил (на экологической конференции Скандинавских стран в г.Ставангере (Stavanger)): «Во многих случаях до сих пор еще бытует общее представление, что экологическая эффективность — это высокие затраты, низкая прибыль, т.е., что-то вроде жертвы, которую вы должны принести на алтарь интересов акционеров. Однако, если взглянуть на вещи реально, можно обнаружить, что среди компаний существует устойчивая положительная корреляция между высокой экологической эффективностью компании и ее прибыльностью и общим благополучием. Это не противоречие, это корреляция.»
Боязнь первоначальных затрат на внедрение системы экологического менеджмента может обескуражить руководство некоторых компаний, особенно небольших. Однако, фактически, многие организации уже используют некоторые формы экологического менеджмента и находят, что внедрение системы экологического менеджмента в соответствии со стандартом означает, что им не придется начинать с нуля. Те же, кто даже еще не начал рассматривать, каким образом они могут внедрить систему экологического менеджмента, могут обнаружить, что конкуренты оставили их сзади.
Промышленные компании в разных странах склонны беспокоиться о том, что их законодательство может быть жестче, чем в соседних странах, что создает им неравные условия в конкурентной борьбе (это имеет значение, поскольку стандарт ISO 14001 требует соответствия требованиям экологического законодательства). Однако, в прошедшие десятилетия отмечена положительная корреляция между учетом экологических проблем и экономическими достижениями — Германия, имеющая одно из самых требовательных с экологической точки зрения законодательств, демонстрирует высокие темпы экономического роста.
В действительности руководители компаний должны беспокоиться о том, что экологические проблемы влекут за собой потерю контроля над бизнес-операциями. Система экологического менеджмента может помочь даже руководителям, которые, не совсем заинтересованы в решении экологических проблем обеспечить большую степень контроля над судьбами своих предприятий. Такие системы приносят пользу, поскольку помогают организации выполнить требования сложных (и часто неоднозначных) правил, гарантируя, что отчеты и заявки на получение лицензий будут представлены во время, и позволяют улучшить распространение в организации сведений об экологических требованиях. Наличие системы экологического менеджмента помогает компании защитить себя от правовой ответственности.
В исследовании тенденций в области экологии и бизнеса Великобритании за 1997 год (The 1997 UK Business & The Environment Trends Survey) было отмечено, что:
 | Каждая третья компания признает, что ее коммерческая деятельность оказывает большое или значительное воздействие на окружающую среду; |
| По отношению к экологическим проблемам бизнес в Великобритании становится все более активным; |
| Интерес к экологии продолжает развиваться в направлении корпоративного планирования. 67% компаний сегодня придают большее значение экологическим проблемам, чем это было в 1996 году; |
| Свыше 70% компаний активно придерживаются нескольких экологических стратегий. |
Базовые принципы стандарта ISO 14001 основаны на схеме д-ра Деминга (Deming) для всеобщего управления качеством (TQM): ПЛАНДЕЙСТВИЕПРОВЕРКАКОРРЕКТИРОВКА. Если логику этой схемы рассматривать в контексте стандарта ISO 14001 и экологического улучшения, можно видеть, что применение стандарта ISO 14001 может быть полезным для разных областей, как это описано в следующих разделах.
Экологическая ответственность
Хотя вопросы управления экологическими рисками в стандарте подробно не рассматриваются, он может стать основой внутренней программы управления рисками и обеспечить рассмотрение экологических проблем в стратегическом ключе, а не в виде единовременной деятельности. Экологический менеджмент больше не является для организаций чем-то дополнительным, что они должны делать по причинам моральной или корпоративной ответственности — он составляет часть стратегии бизнеса каждой компании, помогающей ей получить конкурентные преимущества. Чем сильнее становится давление экологического законодательства удвоенной повышением осведомленности заказчиков и акционеров о потенциальных рисках, связанных с экологической ответственностью, тем все больший интерес мы видим к проблеме правовых, финансовых и коммерческих рисков, связанных с экологическими показателями деятельности организации.
В то время, как финансовые и правовые риски, связанные с плохими экологическими показателями, увеличиваются и все более поддаются количественному измерению, другие области бизнеса, особенно связанные с финансами, управлением рисками и страхованием, все больше вовлекаются в управление экологической деятельностью. Например, страховые компании стали требовать намного более подробную информацию о загрязнении окружающей среды. На одной из недавних Конференций по изменению климата в Женеве впервые для таких конференций принимало участие значительное число представителей (50 делегатов) от страхования. В 1997 году в Великобритании проводилась конференция, посвященная исключительно экологическому страхованию. В 1997 году на Конференции по изменению климата в Киото страховые компании были также представлены в большом количестве, а во второй половине 1997 года 71 компания, работающая в сфере страхования и перестрахования, в рамках инициативы ООН по страхованию экологических программ приняли схему действий, направленную на предотвращение глобального потепления.
Очевидно, что растет интерес к этим проблемам в финансовых кругах, вкладывающих деньги в бизнес. Это особенно верно для банков-кредиторов где существует прямой риск потенциальных убытков и возрастает кредитный риск. Co-operative Bank в Великобритании сделал недавно ряд заявлений, основной темой которых было провозглашение политики отказа в кредитовании тех компаний, которые наносят ущерб окружающей среде.
Ограниченное число страховых компаний предлагает страховые полисы на «экологический ущерб», содержащие множество исключений и условий. При наличии на объекте хорошей системы экологического менеджмента значительного числа экологических происшествий или аварий (возможно, и не покрываемых страховыми полисами) можно избежать.
Ошибка при работе с выявленными проблемами потенциально может быть очень серьезной. Нарушение уголовного законодательства нельзя игнорировать, для очистки загрязненной почвы могут потребоваться финансовые вложения, а по поводу ущерба, нанесенного окружающей среде, возможно возбуждение гражданских исков. Экологические организации и профсоюзы могут ухватиться за любое нарушение и использовать судебный процесс и публичную критику для того, чтобы затруднить, ограничить или задержать работу компании. Кроме того, репутация нарушителя закона может привести к задержке в выдаче органами власти разрешений и лицензий, а также к более тщательной проверке деятельности организации контролирующими органами и группами активистов.
Многие руководители до сих пор еще полностью не понимают, как дорого стоят экологические аварии и другие происшествия, наносящие ущерб окружающей среде. В общем, считается, что приблизительно 91% всех потерь могут быть отнесены к недостаткам системы управления. Стоимость таких нежелательных событий может измеряться не только финансовыми потерями, но и такими последствиями, как, например:
| Рекламации; |
| Расходы на ликвидацию загрязнения и уменьшение ущерба от последствий события; |
| Судебные издержки / штрафы при рассмотрении исков; |
| Увеличение страховых взносов; |
| Увеличение операционных расходов (потребление ресурсов, образование отходов); |
| а также, «потеря имиджа» в глазах общественности, что трудно оценить в денежном эквиваленте. |
Недавнее исследование, выполненное в Великобритании в рамках «программы наилучших практических решений в сфере экологических технологий» (Environmental Technology Best Practice Programme) [3], показало, что для многих компаний соответствие установленным законом требованиям является наиболее важным фактором, влияющим на рентабельность.
Соответствие экологическим нормативно-правовым требованиям и непрерывное улучшение является основной идеей стандарта ISO 14001. Систематически выявляя все применимые экологические нормативно-правовые требования, организация имеет возможность обосновано судить о степени соответствия этим требованиям. Она может также проводить мониторинг соответствия им и своевременно принимать эффективные меры в случае каких-либо нарушений.
Всеобъемлющая система экологического менеджмента предоставляет механизм для эффективного решения проблем, с которыми сталкивается организация
Снижение затрат/Увеличение прибыли
Правильно разработанная система экологического менеджмента позволяет эффективно находить возможности снижения затрат — другими словами, она стимулирует управленческие и/или технологические инновационные решения, снижающие общую себестоимость продукции или повышающие ее ценность. Эти улучшения позволяют компаниям использовать более продуктивно большой спектр ресурсов на входе: от сырья и энергии, до трудовых ресурсов. Таким образом, компенсируются расходы на уменьшение воздействия на окружающую среду. Часто при этом происходит активная инициализация мышления с позиции «здравого смысла», при котором иногда рождаются достаточно очевидные и простые решения экологических проблем.
Политики, лидеры бизнеса и специалисты по проблемам окружающей среды традиционно уделяют основное внимание «разовым» затратам на изменения воздействия на окружающую среду, и игнорируют более важные факторы, связанные с повышением производительности. Это ведет к тому, что организации сопротивляются разработке соответствующих нормативных актов и задерживают их внедрение, вместо того, чтобы, выполняя их, развивать новые технологии.
Установлено, что уменьшение загрязнения и воздействия на окружающую среду чаще всего увеличивает конкурентоспособность. Загрязнение окружающей среды часто представляет собой форму экономического расточительства. Когда отходы и вредные вещества, образующиеся в процессе производства, выработки электроэнергии, оказания услуг, выбрасываются в окружающую среду в виде загрязнения, это признак того, что ресурсы используются не полностью или неэффективно. В этом случае организациям приходится прилагать дополнительные усилия, которые увеличивают расходы, но не создают добавочной стоимости для потребителей, например усилия по удалению загрязняющих веществ.
Неэффективность использования ресурсов в организации наиболее очевидна в случае неполной утилизации материалов и плохого управления технологическими процессами, что ведет к излишним отходам, дефектам и складированию материалов. Однако за жизненный цикл продукции возникает множество скрытых расходов. Например, упаковка, выбрасываемая дистрибьюторами или покупателями, является излишней тратой ресурсов и увеличивает расходы. Потребители несут дополнительные расходы, когда они используют продукцию, загрязняющую окружающую среду или неэффективно использующую энергию. Ресурсы теряются, когда продукцию, содержащую материалы, которые можно повторно использовать, выбрасывают или когда покупатели оплачивают (прямо или косвенно) утилизацию этой продукции.
Существует два главных подхода к техническим инновациям в области экологии. Первый — когда новые технологии и процессы минимизируют расходы на устранение загрязнения, как только оно происходят. Второй — когда новые технологии (и это правильный всесторонний подход к вопросу) обеспечивают устранение корневых причин действительных или потенциальных экологических проблем.
Усилия, направленные на экологическое улучшение традиционно связаны с учетом этих косвенных затрат. Они сосредоточены на непосредственном контроле загрязнения через усовершенствования методов его определения, обработки и удаления загрязняющих веществ или отходов, что часто является дорогостоящим подходом. Эта проблема обычно известна как контроль «на конце трубы» («end of pipe»). Однако в последние годы более передовые компании стали придерживаться концепции принятия профилактических мер против загрязнения, иногда называемую «уменьшение источника» («source reduction»), в которой делается попытка уменьшить загрязнение и воздействие на окружающую среду путем решения проблемы на ранних стадиях жизненного цикла продукции. Концепция «непрерывного улучшения», описанная в стандарте ISO 14001, способствует улучшениям на всех стадиях жизненного цикла продукции или услуги.
Как только была введена концепция систем управления качеством, многие организации увидели в этом лишь увеличение расходов. По мере приобретения знаний и опыта по работе системам качества (и ухода от старого бюрократического стиля), организации отказываются от старого образа мышления. Брак (в терминах качества) теперь рассматривается как признак неправильного проектирования продукции или процесса, а не как неизбежный побочный продукт производства. Компании прилагают усилия для встраивания системы качества в структуру всего процесса или оказания услуги. Аналогичным образом некоторые организации в настоящее время стремятся применить концепцию снижения воздействия на окружающую среду к каждому процессу или услуге. Как и брак, загрязнение окружающей среды часто вскрывает недостатки проектирования продукции или производственного процесса. Усилия для уменьшения воздействий на окружающую среду часто приводят к улучшениям в процессе или услуге. Например, в исследовании, представленном Майклом Е. Портером (Michael E Porter) и Клаасом ван дер Линдом (Claas van der Linde) [4], на предприятиях 10 компаний, производителей печатных плат, персонал, задействованный в охране окружающей среды инициировал 13 из 33 значительных изменений основных технологических процессов. 12 из этих 13-ти изменений привели к снижению затрат, 8 — к улучшению качества, 5 — к расширению производственных возможностей. В другом исследовании, посвященном минимизации отходов в химической промышленности, показана возможность получения прибылей за счет экологических улучшений, ведущих к более эффективному использованию ресурсов.
В настоящее время имеется много примеров, показывающих, что имеются значительные возможности в части уменьшения воздействий на окружающую среду за счет нововведений, связанных с перепроектированием продукции, процессов и методов выполнения операций.
Хороший пример можно привести из голландской цветочной индустрии [4]. Интенсивное разведение цветов на малых площадях загрязняло почву и грунтовые воды пестицидами, гербицидами и удобрениями. Сталкиваясь с возрастающими ограничениями, накладываемыми нормативными документами на загрязнение окружающей среды, цветоводы поняли, что единственно эффективным способом решения проблемы могло бы стать создание замкнутой системы. В усовершенствованных теплицах цветы выращивают теперь не в почве, а в воде и минеральной вате. Это уменьшает риск инвазии (заражения паразитами), снижает потребность в удобрениях и пестицидах, которые теперь вводятся в воду, циркулирующую в замкнутом контуре. Хорошо контролируемая замкнутая система также уменьшает разнообразие условий выращивания, благодаря чему улучшается качество продукции. Затраты на обработку уменьшились, поскольку цветы выращиваются на специально сконструированных платформах. В конечном счете, не только значительно уменьшается воздействие на окружающую среду, но также снижаются расходы, улучшается качество продукции и повышается конкурентоспособность на глобальных рынках.
Одной из главных причин, почему компании неохотно внедряют новые экологические подходы, является незнание. Стандарт ISO 14001 помогает организациям проводить на объекте необходимый мониторинг и внедрять процедуры измерений, позволяющие измерять прямые и косвенные воздействия на окружающую среду. Например, сколько организаций знают точное количество процессов образования отходов, выбросов и сбросов и, отсюда, как они могут идентифицировать потенциальные участки, где возможно улучшение?
Многие компании, внедрившие стандарт ISO 14001, нашли много возможностей экономии средств, в частности, в виде минимизации отходов, повышения эффективности использования энергии, уменьшения расхода воды и материалов. Такая информация часто публикуется в популярных экологических изданиях. Например, недавно в Великобритании, в телевизионных новостях прошел материал о компании ICI Paints, которая сэкономила значительные финансовые средства благодаря улучшению системы экологического менеджмента. В нем рассказывалось о том, что конвейеры и освещение обычно оставались включенными на все выходные (когда работы не велись), а двери открытыми. Эта практика была изменена, и, кроме того, были отремонтированы все места утечки пара, а старые котлы оснащены новыми электронными устройствами управления, что позволило точно измерять соотношение топливо-воздух.
Систематический анализ истинных затрат, связанных с воздействиями на окружающую среду, был облегчен за счет внедрения стандарта ISO 14001 — например, не только учет прямых расходов на удаление отходов, но и расходов, связанных с последующими воздействиями на окружающую среду, которые являются производными от главного воздействия.
Таблица 1: Потенциальные конкурентные преимущества экологического улучшения
| Экономия материалов вследствие более полной обработки, замещения, повторного использования компонентов продукции; |
| Увеличение выхода продукции; |
| Уменьшение простоев вследствие более тщательного мониторинга и технического обслуживания; |
| Более полная утилизация побочной продукции; |
| Переработка отходов в коммерчески значимую форму; |
| Уменьшение энергопотребления; |
| Уменьшение расходов на хранение материалов и погрузо-разгрузочные работы; |
| Экономия за счет обеспечения безопасности рабочего места; |
| Уменьшение расходов, связанных с выбросами, сбросами, обращением с отходами, их вывозом и захоронением; |
| Улучшение продукции в результате изменений в технологическом процессе; |
| Более высокое качество, совместимость продукции; |
| Более низкая стоимость продукции (например, вследствие замещения материалов); |
| Снижение стоимости упаковки; |
| Более эффективное использование ресурсов; |
| Безопасная продукция; |
| Более низкая стоимости удаления отходов после использования продукции для потребителей; |
| Более высокая цена отходов производства и перепродажи продукции. |
| СЕКТОР/ОТРАСЛЬ ПРОМЫШЛЕННОСТИ | ВЫБРОСЫ В ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ | РЕШЕНИЯ | ВЫГОДЫ |
| Бумажная масса и Бумага | При отбеливании хлором образуется диоксин | Усовершенствованные процессы варки и промывки. Исключение из процесса отбеливания хлора и замена его кислородом, озоном или пероксидом водорода. Процессы с замкнутым циклом (все еще проблематично) | Снижение стоимости операций посредством большего использования побочных источников энергии. Первая премия за бумагу без хлора. |
| Краски и шпаклевки | Летучие органические соединения (VOCs) в растворителях | Новые формулы красок (краски с низким содержанием растворителя, краски на водной основе). Усовершенствованы методики использован | Ценовая премия за краски без растворителей. Улучшено качества покрытия в некоторых областях. Выигрыш в безопасности рабочего персонала. Более высокая производительность нанесения. Снижение стоимости покрытия за счет экономии материала. |
| Электронная промышленность | Летучие органические соединения в чистящих средствах | Полуводяные, чистящие средства (очистительные агенты) на терпеновой основе. Системы с замкнутым циклом. Использование, где возможно, способов пайки не требующих очистки. | Повышение качества очистки и, таким образом, качества продукции. Значительное снижение затрат на очистку, часто окупаемое за год. Устранение ненужных этапов производства. |
| Медицинское оборудование | Летучие органические соединения в смазывающем покрытии игл для внутривенных инъекций. | Новая смазка на водной основе | Упрощение производства. Повышение безопасности рабочего персонала. Более лучший эффект смазки для пациента. |
| Охлаждающие установки | Фреоны (CFCs) использовались в качестве хладагентов | Альтернативные хладагенты (пропан/изобутан) Более толстые слои утеплителя. Лучшие уплотнители. Усовершенствованные компрессоры. | Повышен коэффициент использования энергии при той же стоимости. Ценовая премия за «зеленый» рефрижератор. |
| Сухие батареи | Кадмий, ртуть, свинец, никель, кобальт, литий и цинк попадали в почву или в воздух (после сжигания) | Перезаряжаемые батареи. | Примерно в два раза увеличена эффективность при той же стоимости. |
| Чернила для принтеров | Летучие органические соединения в чистящих средствах в чернилах | Чернила на водной основе | Более высокая производительность, Более яркие краски и более качественная печать (в зависимости от применения (назначения)). |
С любезного разрешения Benjamin C Bonifant, Ian Ratcliffe, Claas van der Linde
Другие конкретные примеры снижения затрат в Великобритании даны в материале [5]. Например, Нортумбрианская группа по воде (Northumbrian Water Group) провела анализ основных экологических рисков, и сразу же получила выгоду в виде значительного (свыше 2 миллионов фунтов стерлингов) сокращения своих ежегодных расходов на страхование. Это было достигнуто за счет внедрения средств управления и минимизации экологических рисков, вследствие чего были уменьшены до минимума расходы на страхование рисков.
Улучшение имиджа
С ростом осведомленности общественности об экологических проблемах, становится все более очевидно, что доверие к экологической деятельности организации начинает играть свою роль в привлечении покупателей. Например, теперь экологические аспекты организации обычно отображаются на этикетках и упаковке многих основных видов продукции. Хотя использование стандарта ISO 14001 не подразумевает, что данная продукция будет обязательно экологически чистой, но сам факт, что производитель или поставщик услуг пытается уменьшить воздействие своей продукции или услуг на окружающую среду, может склонить потребителя к покупке именно у этого поставщика, а не у того, кто в этой области прилагает минимум усилий и не проводит никакой экологической политики.
Мотивация сотрудников
Внедрение системы экологического менеджмента в организации, которая небрежно относилась к вопросам охраны окружающей среды, часто приводит к улучшению морального климата в коллективе и повышению мотивации сотрудников. Общественность, с недавних пор, продемонстрировала возросшую осведомленность об экологических проблемах, и все больше людей проявляют внимание к состоянию окружающей среды, признавая, что нанесенный ущерб накапливается, что он будет влиять на будущие поколения, если не пытаться уменьшить воздействие на окружающую среду. Даже не принимая во внимание «фактор оптимизма», реальное конкурентное преимущество от возросшей мотивации персонала может стать основой для улучшений и экономии средств.
Преимущества сертификации
Возрастающие возможности для стандартизации подразумевают, что отношения между поставщиками и потребителями характеризуются определенным уровнем доверия в отношении качества продукции или услуги. Это доверие, среди прочего, может основываться на сертификации, которая дает оценку соответствия товаров, услуг или организации требованиям конкретных стандартов.
Больше недостаточно просто иметь ресурсы. Продуктивное использование ресурсов — вот что повышает сегодня конкурентоспособность. То, каким образом промышленность решает экологические проблемы, может в будущем стать главным индикатором ее общей конкурентоспособности. Сертификация по стандарту ISO 14001 может стать ключевым фактором.
Конечно, сертификация на стадии внедрения предполагает расходы, в основном из-за новых процедур, проведения испытаний, инспектирования и аудитов. Но общепризнанно, что она дает экономический эффект за счет добавленной стоимости, в том случае когда как покупатель, так и законодатель имеют высокий уровень доверия к тому, что деятельность организации соответствует требованиям стандарта ISO 14001. И это правда, что организации с хорошим менеджментом вкладывают деньги в сертификацию так же, как они вкладывают деньги, например, в компьютерное оборудование.
Конкретные преимущества, которые дало внедрение стандарта ISO 14001 и последующая сертификация в Великобритании, изложены в Таблице 3, приведенной далее. (Некоторые ссылки даны на стандарт BS 7750 — предшественник стандарта ISO 14001 в Великобритании. Сертификаты соответствия требованиям BS 7750 в настоящий момент переведены в сертификаты ISO 14001.)
| КОМПАНИЯ | ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ | ВЫГОДЫ | ЦИТАТА | ИСТОЧНИК |
| Design for Distribution | Производство высококачественной электроники | Снижение отходов упаковочных материаловЛучший контроль над поставщикамиМеньше внутреннего контроля продукцииВозможность заключения контрактов, когда требуется наличие СЭМ | «Система оказалась мощным инструментом для непрерывного улучшения» | ENDS, Март 1995 |
| Shields Special Metals | Безопасное захоронение и переработка электронных устройств | Преимущество в бизнесеВысокая эффективность процессовСоответствие стандартам безопасности | «Мы увидели преимущества в бизнесе, став одной из первых компаний, удовлетворяющей требованиям стандарта BS 7750». «Публичное заявление о вашем прогрессе в области охраны окружающей среды — это единственный путь вперед «. | Industrial Environmental Management, Май 1996 |
| Leyland Trucks | Производство транспортных средств | Энергосбережение на сумму 480 000$ в годСнижение выбросов летучих органических веществЭкономия красок и растворителей на сумму 74 000$ в годОбщая экономия средств на сумму более 1 млн. долл. США | «Мы сделали большое число небольших, последовательных изменений, которые в сумме значительно улучшили наши экологические показатели, не говоря о значительной экономии». | Environment Business Magazine, Март 1996 |
| Tallent Engineering | Производство комплектующих к автомобилям Car component manufacture | Усовершенствование процессаПереход на процессы очистки составами на водной основеЗначительное снижение стоимостиСнижение количества отходов упаковочных материалов | «В сфере разработки и проектирования продукции мы ввели экологические требования для поставщиков с точки зрения повторного использования материалов как само собой разумеющееся.» | Environment Business Magazine, Март 1996 |
| ABB Transportation, York | Производство железнодорожных транспортных средств | Снижение количества отходов упаковкиСнижение затрат до 40 000$ в годСнижение образования отходовЛучшее управление отходами производстваОкупилась за 7 месяцев | «Ключевой момент — делать ее простой. Система экологического менеджмента — не есть что-то высокотехнологичное. Это не ракетостроение» | The Engineer, 4 Апрель 1996 |
| Applied Chemicals | Специализированное химическое производство | Уменьшение количества отходовЗатраты на отходы резко снизились с 72 000$ до 24 000$ в годЭкономия энергииУлучшение взаимоотношений с клиентамЛучшее стратегическое планирование | «Она не была бы внедрена, если бы мы не верили в ее коммерческие преимущества «. «У нас появилось большое количество новых возможностей, так как люди знают, что мы работаем по принципам экологического стандарта.» | Industrial Environmental Management, Май 1995 |
| Interface Floor Coverings | Производство ковровых покрытий | Экономия до 100 000$, достигнутая усовершенствованием процесса производства50%-ое снижение потребления водыДоходы от продажи вторичных материаловВовлечение персонала | «Они (персонал компании) проявили к этому интерес потому, что это не политично, инициативно и каждый может увидеть выгоды.» | Environment Business Magazine, Май/Июнь 1996 |
| Woolsten-holme International | Специализированное производство металлических порошков | Экономия на затратах до 166 000$ в годОкупаемость достигнута меньше чем за пять месяцевСнижение энергопотребленияСнижение потребления материалов39%-ое снижение количества твердых отходов отправляемых на свалку60%-ое улучшение качества очистки сточных вод75%-ое снижение выбросов летучих органических соединений | «Много наших наилучших решений пришло от наших рабочих и мастеров.» «Это показало необходимость отказаться от некоторых старых рабочих процедур и внедрить новые.» | Environmental Best Practice GC49, Октябрь 1996 |
| Beacon Press | Высококачественная цветная печать | Снижение выбросов летучих органических соединенийСнижение водопотребленияСнижение количества токсичных отходовСнижение использования растворителейПовышение продуктивностиЛучшее качество продукцииБлагоприятные возможности для маркетинга | Мы гордимся тем, что взяли направление претворять положительные экологические намерения в практические действия.» | Industrial Environmental Management, Апрель 1997 |
| Amylum UK | Рафинирование пшеничного крахмала | Улучшение осведомленности персоналаУлучшение взаимоотношений с органами властиЛучшее управление процессомЛучшие экологические показатели | «Мы чувствуем, что это было полезное упражнение для нашей компании.» | Environmental Business Magazine, Сентябрь 1997 |
| Intercolour Quality Printing Inks | Производство масляных и твердеющих при воздействии ультрафиолетовых лучей чернил | Доверие на европейских рынкахМотивация персоналаРационализация производственных процессов | «ISO 9002 был твердым орешком, но внедренная система качества помогла нам прочувствовать дух СЭМ и, конечно же, помогла подготовить рабочую силу для внедрения.» | Environmental Business Magazine, Сентябрь 1997 |
| Field Packaging | Производство гофрированного картона и упаковки | Повышение конкурентных преимуществЛучшая осведомленность персоналаУлучшение взаимоотношений с органами властиЛучшая эффективностьСнижение количества отходов и выбросовСнижение потерь растворителей на 64%Снижение потерь чернил для офсетной печати на 75%Снижение потребления энергии | «Мы хотим быть уверены в реально работающей системе, которая не требует дополнительно двадцати человек для ее внедрения.» «Вы не должны рассматривать ее как дополнительную головную боль, но как нечто, что является просто здравым смыслом. Мы все должны были это делать последние пятьдесят лет.» | Environmental Business Magazine, Сентябрь 1997 |
| Sony UK | Производитель электроники для населения | Снижение отходов картона на 54%Снижение общих отходов на 11%Экономия 640 000$ на упаковку и захоронение отходовЭкономия 20 800$ в год на затраты по утилизации отходовЭкономия 192 000$ в год на затраты по очистке стоков | «Системы-это только инструменты» | ENDS, Август 1997 |
Сертификация, в качестве дополнения к стандарту, может рассматриваться как инструмент предназначенный для реализации экономической стратегии и достижения преимущества держателя сертификата в конкурентной борьбе — последнее особенно, так как на данном этапе «международной сертификации» пока не существует. Панацеей могла бы быть свободная конвертируемость сертификатов соответствия, которая могла бы устранить иногда возникающую необходимость получать сертификаты с множественной аккредитацией. Развивающиеся страны все чаще и чаще обращаются к процедуре проведения сертификации на соответствие требованиям стандартов, например, ISO 9000 и ISO 14001. Интересно отметить, что правительства в некоторых странах ощущают необходимость помогать своим малым и средним по размерам организациям вступить в ряды тех, кто прошел такого рода сертификацию, помогающую усилить их конкурентоспособность на мировых рынках.
Соответствие требованиям стандарта ISO 14001 для организаций, продающих товары или услуги на мировом рынке, будет все больше становиться преимуществом в конкурентной борьбе. Клиенты, участвующие в международных сделках, банки и страховые компании все чаще стали требовать общепризнанную сертификацию систем экологического менеджмента (EMS) на соответствие требованиям, например, стандарта ISO 14001, в качестве доказательства, что организации можно доверять в области экологической деятельности, с точки зрения непрерывного улучшения процесса решения экологических проблем. Некоторые организации постоянно работают со своими поставщиками, постепенно подводя их к внедрению системы экологического менеджмента. Некоторые пошли дальше и требуют, чтобы все их поставщики получили сертификаты соответствия требованиям стандарта ISO 14001 в заданные сроки. Ярким примером этого является Rover Group (производители транспортных средств) в Великобритании.
Новые поставщики могут получить преимущества, предусмотрительно получив сертификат соответствия требованиям стандарта ISO 14001. Это может быть превосходным и признанным на международном уровне средством демонстрации своей благонадежности в области экологии (отсюда меньше риск для клиентов). Благодаря этому клиенту не нужно тратить время и ресурсы на самостоятельное изучение поставщика с точки зрения доверия к нему в экологической сфере.
Законодатели (в частности, в Великобритании и США) все еще расценивают значение сертификации в том, что она уменьшает степень их участия в экологическом контроле некоторых производств. Разумно предположить, что если в организации есть система экологического менеджмента, прошедшая аккредитованную сертификацию, то груз правовой ответственности для такой организации будет меньше, чем для организации, не имеющей официально признанного экологического менеджмента. Следовательно, надзорные органы будут иметь большую уверенность в том, что организация будет продолжать соблюдать законы, а в случае нарушения законодательства предпримет надлежащие и своевременные действия. Согласно неофициальным данным это даже может привести к уменьшению в будущем числа инспекций организаций, сертифицированных по стандарту ISO 14001, представителями надзорных органов.
Таким образом, очевидно, что сертификация может способствовать усилению позиций в конкурентной борьбе, уменьшению числа аудиторских проверок клиентов, уменьшению объема отходов/потребления энергии, лучшего процесса коммуникаций внутри организации, улучшению экспортных возможностей, улучшению мотивации персонала.
В то же время наблюдается движение в направлении многосторонних соглашений (MLA) между органами аккредитации. Взаимное признание означает, что больше не будет необходимости в сертификатах с несколькими аккредитациями, как иногда случается, поскольку органы аккредитации, являющиеся сторонами в MLA, признают сертификаты друг друга как имеющие одинаковую силу.
Заключение
Существуют обоснованные причины с точки зрения бизнеса для развития систем экологического менеджмента. Негативные настроения заставляют компании противодействовать экологическим стандартам, которые могут повысить их конкурентоспособность. Но всегда найдутся конкуренты, настроенные на упреждающую позицию в отношении экологических проблем — эти компании станут победителями в 21м веке. Политики, организации, и руководители должны преодолеть старое отношение, которое может сохраняться длительное время и привести в долгосрочной перспективе к большим проблемам. Они должны начать осознавать, что экологическое улучшение — это экономические и конкурентные преимущества, которых можно легко добиться, внедрив и сертифицировав систему экологического менеджмента по стандарту ISO 14001.
Источник: hr-portal.ru
