Классификация внутренних трансакционных издержек, возникающих в процессе управленческой деятельности
Эволюция менеджмента как науки показывает, что институциональные проблемы всегда находились в поле зрения исследователей управленческой деятельности, однако только во второй половине XX в. вопросы формирования и развития институциональных процессов и их влияния на функционирование экономических систем вышли на передний план в профессиональных исследованиях. Обусловлено это в значительной степени тем, что современные экономические реалии актуализируют перед научной мыслью задачи, решение которых в рамках неоклассической теории (mainstream economics) представляется не только очень сложным, но и методологически ограниченным.
Данные и другие обстоятельства, связанные с необходимостью совершенствования систем управления экономическими системами, вынуждают исследователей идти по пути расширения понятийного аппарата и сферы анализа экономической науки, при этом одним из перспективных направлений научных поисков являются положения институциональной теории.
Одним из наиболее перспективных компонентов новой институциональной экономической теории является теория трансакционных издержек. Выделение трансакционных издержек в отдельную статью позволит значительно упростить оценку эффективности как работы менеджеров промышленных предприятий, так и использования конкретных управленческих инструментов. В этой связи весьма актуальными представляются выявление наиболее распространенных трансакционных издержек, связанных с управленческой деятельностью, и их классификация.
Первоначально трансакционные издержки были определены Р. Коузом как «издержки пользования рыночным механизмом». Позднее это понятие приобрело более широкий смысл. Оно стало обозначать любые виды издержек, сопровождающих взаимодействие экономических агентов независимо от того, где оно протекает — на рынке или внутри организаций, поскольку деловое сотрудничество в рамках иерархических структур (таких как фирмы) также не свободно от трений и потерь.
Нужно отметить, что общепринятой классификации трансакционных издержек не сложилось, каждый из исследователей обращал внимание на наиболее интересные, с его точки зрения, элементы. Дж. Стиглер выделил среди них «информационные издержки», О. Уильямсон — «издержки оппортунистического поведения», М. Дженсен и У. Меклинг — «издержки мониторинга за поведением агента и издержки его самоограничения», Й. Барцель — «издержки измерения», П. Милгром и Дж. Робертс — «издержки влияния», Г. Хансманн — «издержки коллективного принятия решений». К. Далман включил в их состав «издержки сбора и переработки информации, издержки проведения переговоров и принятия решений, издержки контроля и юридической защиты выполнения контракта».
Наибольший интерес с точки зрения менеджмента промышленного предприятия представляют трансакционные издержки, связанные с осуществлением управленческой деятельности, а именно возникающие в процессе осуществления управленческих функций. Так как функции управления определяются как конкретные виды деятельности, жизненно необходимые для организации и руководства.
Для выявления трансакционных издержек, возникающих в процессе выполнения управленческих функций, нами были охарактеризованы основные функции менеджмента и проведено исследование, направленное на выявление наиболее часто встречающихся проблем при их реализации. Основные полученные результаты представлены в таблице 1.
Табл. 1
Наиболее существенные проблемы, встречающиеся
при реализации основных управленческих функций
на промышленных предприятиях
| Наименование функций управления | Содержание управленческих функций | Наиболее существенные проблемы, встречающиеся при реализации управленческих функций |
| Организационная функция | формирование управляемой и управляющей подсистем, установление конкретных параметров, режимов работы подразделений, предприятий, отношений между ними | системные проблемы, проблема гибкости реагирования на изменения, проблемы работы с внешней средой, проблемы исполнения документов и поручений, проблема передачи информации между объектом и субъектом управления |
| Функция планирования | предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации позволяет показать, чего нужно достичь, с помощью каких инструментов, сообразуясь со временем и пространством | проблема целеполагания, смутное представление о стратегических целях и задачах, неполная определенность внешних и внутренних условий |
| Функция координации | обеспечение согласованности действий всех звеньев систем управления, сохранение, поддержание и совершенствование установленного режима работы производственного механизма | проблемы, связанные с разделением труда в аппарате управления, проблема конфликтов, проблемы, связанные с наличием единой базы данных, информационная закрытость отдельных структурных звеньев, проблема неопределенности в распределении и формулировках ответственности, полномочий и правил взаимодействия |
| Мотивация | процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации | проблема предвзятого набора кадров, проблема развития персонала и его обучения, проблема отношения к работникам как к средству достижения цели без собственных амбициозных целей и стремления к развитию |
| Контроль | процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля состоит из измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок, в том случае если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных | проблемы оценки эффективности работы руководителя, проблемы анализа и аудита управленческой деятельности, систем управления, в связи с тем что на настоящий момент не существует методики определения эффективности системы управления, которая отражает все специфические особенности управленческой деятельности |
На основании проведенного анализа нами выделены наиболее явные и чаще всего встречающиеся трансакционные издержки, возникающие при реализации управленческих функций (таблица 2).
Табл. 2
Трансакционные издержки, возникающие при реализации
управленческих функций
| Трансакционные издержки | Функции управления | |||
| Организационная | Планирования | Координации | Мотивация | Контроль |
| Издержки по пересмотру условий функционирования; издержки неэффективной реакции на изменившиеся условия; издержки по «ведению переговоров»; разработка и корректировка оргструктуры; распределение ресурсов и др. | Издержки поиска информации, издержки по изменению планов, по выработке и корректировке целей, выявлению ресурсов и обеспечению ими и др. | Издержки влияния, издержки коллективного принятия решений, издержки, связанные производственными совещаниями, издержки по обеспечению интересов сторон, маневрирование ресурсами, согласование плановых действий и др. | Издержки защиты прав работников, издержки оппортунистического поведения, расходы на нематериальное поощрение и др. | Издержки обработки информации, издержки измерения, издержки выявления альтернатив |
Приведенная классификация дает основу для разработки системы оценок внутренних трансакционных издержек промышленного предприятия, а также позволяет менеджерам увидеть резервы роста в области управления промышленным предприятием.
Источник : hr-portal.ru
