HR-дайджест. Почему нельзя отвлекать сотрудников, где искать роботов-официантов и как улучшить результаты компании одним увольнением

Сегодня выясним:

• как компании справляются с нехваткой курьеров;
• как роботы помогают учёным и официантам;
• что вызывает у сотрудников стресс, даже если они этого не замечают;
• зачем противостоять токсичным работникам;
• и как повысить устойчивость бизнеса в условиях перемен.

«Яндекс.Еда» начнёт платить ресторанам за переквалификацию сотрудников в курьеров

«Яндекс.Еда» пообещала выплачивать владельцам ресторанов деньги за переквалификацию их сотрудников в курьеров. Речь идёт как о временной подработке, так и о полном переходе сотрудника на работу курьером в качестве самозанятого. За каждого нового курьера, который отработает на заказах сервиса не меньше пяти дней, ресторан получит до 4 500 рублей. Размер выплаты зависит от количества привлечённых курьеров. Для получения максимальной ставки нужно подключить к сервису 15 курьеров.

Робопёс от Boston Dynamics стал участником экспедиции в Чернобыль

Похожий на собаку робот Spot от американской компании Boston Dynamics помог ученым из Великобритании и Украины провести исследования в районе Чернобыльской АЭС. С помощью полученных от него данных планируется обновить карты распределения радиационного загрязнения в зоне отчуждения, в том числе на участках с высокой радиацией. Любопытный факт: по правилам безопасности роботу пришлось работать в специальных бахилах как и остальным участникам экспедиции.

В «Шоколаднице» появятся роботы-официанты

Сеть кофеен «Шоколадница» запустила эксперимент с обслуживанием клиентов с помощью роботов-официантов, внешне похожих на передвижные этажерки. Они будут доставлять гостям заказы, просить их взять посуду с соответствующего подноса и отвозить грязную на мойку. Благодаря этому люди-официанты смогут тратить больше времени на обслуживание посетителей.

Стоимость одного такого робота с настроенным ПО составляет 12 000 долларов. При средней зарплате официанта в 35 000 рублей в месяц инвестиции в автоматизацию окупятся примерно за два года. Пока пилот запущен в двух заведениях в Москве, но если его результаты признают успешными, то роботы появятся во всех кофейнях сети.

Исследование: Отвлекаясь от работы из-за начальства и коллег, сотрудники испытывают стресс на физиологическом уровне

Учёные из Швейцарской высшей технической школы Цюриха выяснили, что люди, которых часто отвлекают на работе, испытывают сильный физический стресс, даже если сами этого не ощущают.

Во время эксперимента 90 добровольцев разбили на три группы и попросили выполнять типичные офисные задачи: назначать встречи с клиентами, набирать тексты и т. д. В контрольной группе специально приглашённые актёры вели нейтральную беседу с добровольцами, а в двух других группах объявили, что ищут подходящих кандидатов для съёмок рекламной кампании. Третьей группе к тому же приходилось регулярно отвечать на сообщения начальника в чате.

Оказалось, что просьбы принять участие в рекламе было достаточно, чтобы поднять сердечный ритм добровольцев и вызвать выброс кортизола — гормона стресса. При этом добровольцы из третьей группы, которых постоянно прерывали сообщениями в чате, высвободили почти вдвое больше кортизола, чем добровольцы из второй группы.

Прогноз: Из-за массовой удалёнки в Москве освободятся до 18% офисов

Согласно исследованию компаний PwC и Habidatum, из-за массового перехода на удалённый режим работы к июню 2021 года объём офисных площадей в главных деловых районах Москвы сократится на 14−18%, или на 250−332 тысяч квадратных метров. Речь идёт в первую очередь про территории у Белорусского и Павелецкого вокзалов, в районе Ленинградского проспекта и в «Москва-Сити». Сейчас общая площадь сдаваемых там в аренду офисов составляет почти 1,8 миллиона квадратных метров.

Эксперты отмечают, что освобождение площадей не означает, что они останутся пустыми. Судя по последствиям первой волны коронавируса, в течение полугода офисы займут новые арендаторы.

Исследование: Увольнение токсичных сотрудников важнее, чем найм суперзвёзд

Согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса, найм сотрудника-суперзвезды приносит компании в среднем 5 303 доллара выгоды, а увольнение токсичного работника — вдвое больше — 12 489 долларов. Учёные объясняют это тем, что поведение токсичных людей более заразительно. Они негативно влияют на продуктивность команды, могут «превратить хороших сотрудников в плохих» и побуждают окружающих активнее увольняться по собственному желанию. Кроме того, сотрудники, попавшие под токсичное влияние, с большей вероятностью могут быть уволены.

Источник: blog.talenttech.ru