Чемпионы командообразования: стиль лидерства «Интегратор»

Известный американский психолог Адам Грант в книге «Брать или отдавать» выделяет 3 личностных типа: takers («принимающие»), matchers («обменивающиеся») и givers («дающие»).

Каждый из этих типов может занимать как высокие, так и низкие социальные ступени. Однако, по мнению А. Гранта, стратегии и тактики «гиверов» заслуживают наибольшего внимания, поскольку мы живём во время, когда всё большее влияние на успех оказывает умение выстраивать взаимоотношения с людьми.

Отличие «отдающих» людей в том, что если большинство сначала добивается своего, а затем терпят неудачу, то отдающие, напротив, сначала чем-то жертвуют, но спустя время достигают устойчивого успеха и признания окружения.

По методологии неформального лидерства Yva.ai у таких людей, как правило, развиты навыки лидерского стиля Интегратор: эмоциональный интеллект, эмпатия, умение слушать и сопереживать. Интеграторы крайне необходимы компаниям для слаженной командной работы, улаживания конфликтов, выстраивания гармоничных отношений с клиентами и партнёрами.

Как же обнаружить Интеграторов в команде? И как правильно использовать их потенциал? Читайте в новом материале Yva.ai.

Кто такие интеграторы?

Об Интеграторах говорят не только в Yva.ai. В частности, эту функцию управления выделяет македонский и израильский писатель, эксперт в сфере повышения эффективности ведения бизнеса Ицхак Адизес.

В рамках его модели PAEI интеграция является одной из четырёх важнейших компетенций руководителя – наряду с производительностью, администрированием и предприимчивостью.

Адизес понимает интеграцию как умение обеспечивать жизнеспособность организации в долгосрочной перспективе за счёт объединения её элементов. Именно это делают неформальные лидеры Интеграторы в компании.

Фундаментальная ценность Интегратора – это гармония в коллективе. Ему хорошо, когда в компании царят мир и взаимопонимание, и они готовы вкладываться, чтобы это было так. У Интегратора развито умение распознавать эмоции других людей, понимать их желания, мотивацию, намерения и при этом отдавать отчёт в собственных эмоциях и контролировать их.

Как эффективно управлять Интеграторами?

Используйте по назначению их сильные стороны и позвольте им раскрыться.

Командообразование. Если Инноваторы – союзники трансформаций, то Интеграторы – это чемпионы командообразования. Интегратор умеет создавать связи и соединять плохо взаимодействующие между собой структуры.

Их помощь незаменима, например, в ситуациях, когда в отделе работают высококлассные специалисты (Эксперты), которые хорошо знают своё дело, но не взаимодействуют и тормозят процессы.

Интегратор исследует мотиваторы и демотиваторы людей, понимает, что движет каждым сотрудником в рамках его деятельности. Если он вынужден свести человека с тем, с кем тому будет сложно работать, он интуитивно это чувствует и ищет оптимальное решение.

Урегулирование конфликтов. К Интеграторам тянутся люди. Их любят, им доверяют проблемы, боли и радости. Интегратор по-настоящему сопереживает, вселяя в коллегу уверенность, что его поддерживают и понимают. Это качество позволяет Интеграторам быть эффективными посредниками при трудных переговорах как внутри, так и вне контура компании.

Кросс-культурная коммуникация. К помощи Интеграторов обязательно стоит прибегнуть в переговорах, на которых важны деликатность и умение слушать. Особенно, если речь идёт о международном сотрудничестве.

Для них очень важен человеческий аспект, поэтому они гораздо внимательнее относятся к мелочам, составляющим особенности культурного кода. С их помощью ваша компания сможет произвести на партнёров правильное впечатление.

Адаптация новых сотрудников. Навыки и эмпатия Интеграторов незаменимы для таких задач, как онбординг и адаптация новых сотрудников. Если в команде есть Интегратор, то новички не останутся брошенными на произвол судьбы.

Часто встречаются Интеграторы-Эксперты, которые буквально берут новобранцев под крыло и становятся для них отличными наставниками. При этом они знают все нюансы и готовы терпеливо и комфортно обучать тех, кто в этом нуждается.

Источник : yva.ai