Как воодушевить сотрудников

1. Руководитель должен стать для подчиненных своеобразной иконой. Только положительный пример способен посодействовать воодушевлению коллег. В идеале руководитель обязан быть трудоголиком, ежедневно проявлять неиссякаемый энтузиазм, тем самым заряжая окружающих сотрудников. Он должен всегда быть улыбчивым и приветливым, уметь грамотно общаться с разными людьми, знать и придерживаться делового этикета – все эти черты характеризуют положительный прообраз начальника;
2. Руководитель является ярким примером для подражания своим подчиненным. Соответственно, он должен уметь грамотно общаться с людьми, быть открытым с коллегами. Подчиненные, словно дети, быстро раскусят в поведении своего начальника посыл неуверенности или растерянности, страха или непонимания. Во избежание этого лидеру нужно следить не только за своими словами, но еще и контролировать невербальное общение. В беседе с коллегами кивайте, давая понять, что вы понимаете, о чем идет речь, избегайте почесывания головы, носа, свидетельствующих о вашем недоумении или непонимании;
3. Указания босса должны быть четкими и понятными для подчиненных. Озвучивая план действий (обязательно многообещающий и перспективный), старайтесь быть максимально последовательным, конкретным. Ставя конкретную задачу или цель перед подчиненными, объясните, как правильно будет добиться результата и в какие сроки нужно это сделать, при этом давая возможность подчиненным поделиться своими мыслями, а также рассказывая, какие перспективы ожидают лично каждого и компанию в целом при положительном исходе дел;
4. Объясните подчиненным их собственную мотивацию. Безусловно, все сотрудники работают на всеобщее благо и развитие компании, между тем отдельно каждому члену команды важно видеть собственную выгоду и значимость в работающем механизме. Мотивация персонала должна быть прозрачной и понятной абсолютно каждому сотруднику;
5. Ведите непрерывную работу с персоналом – поощряйте, совместно работайте над совершенными ошибками. Искренняя похвала способна установить между руководителем и подчиненным положительный эмоциональный контакт, поэтому не скупитесь на хвалебные речи в адрес своих сотрудников. Все мы люди, и всем нам свойственно ошибаться. Если руководитель совершил свою ошибку, правильно будет признать ее и перед подчиненными, и перед вышестоящим руководством. Однако не переусердствуйте, самобичевание будет здесь излишним.
Крупные зарубежные компании для воодушевления своих подчиненных практикуют простые, но в то же время действенные методы. Так, например, компании-гиганты Procter & Gamble и Google оборудовали для своих работников спальные места, где переутомившиеся сотрудники могут отдохнуть и набраться сил. Пропаганда сна в рабочее время поддерживается еще несколькими зарубежными компаниями: послеобеденный 20–30-минутный сон благоприятно действует на физическое и психоэмоциональное состояние работника, что позволяет ему лучше выполнять свою работу. К воодушевляющим офисным мотивациям также можно причислить бесплатное питание, салонные услуги (стрижки, маникюр и прочие), путевки в детский лагерь, оплачиваемые занятия в тренажерном зале, социальные блага типа бессрочного или внеочередного отпуска и тому подобное. Немаловажным для сотрудников могут стать еще и публичные благодарности, наставничество или коучинг, интересные тематические мероприятия.