Универсальный метод написания продающего резюме

Каким должно быть резюме, чтобы его не отправили в корзину

Я предупреждаю читателя, что эту главу дóлжно читать не торопясь, со вниманием и что я не владею искусством быть ясным для того, кто не хочет быть внимательным.
Жан-Жак Руссо

Каждый день я получаю резюме от кандидатов, которые занимают разные позиции — от выпускника вуза до топ-менеджера. В их резюме много слов, они выглядят важно и звучат официально. Видно, что каждый владелец резюме потрудился, и за ними стоит большая работа. Но, тем не менее, все резюме на 90% состоят из воды и содержат ошибки. Если выделить в резюме только полезную и значимую информацию, то останется немного — 10%. Это значит, что резюме не работает на все 100%, как должно быть. Главная проблема заключается в том, что кандидаты предпочитают включать весь свой опыт, руководствуясь принципом «чем больше, тем лучше» с целью произвести хорошее впечатление. Это приводит к тому, что после изучения резюме невозможно определить насколько соответствует кандидат критериям отбора, а что самое важное – какова его цель поиска.

В новой серии статей «Составляем резюме» вы узнаете, что нужно сделать сначала, чтобы сэкономить свое время и создать с первого раза результативное резюме, которое будет вас продавать. В них я публикую подробные инструкции и примеры резюме по конкретным позициям в различных сферах деятельности. В фокусе — сбор контента для  резюме по профессиям для заполнения основных разделов: «Цель поиска», «О себе», «Навыки», Качества», «Обязанности», «Достижения».

Перед тем, как вы выберите для себя статью согласно вашей цели поиска, я настоятельно рекомендую познакомиться с универсальным методом сбора информации для написания не простого резюме, а продающего. Напомню, что продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит ключевые слова.

Составление резюме дело настолько серьезное, что прошу вас еще раз: «Повесьте, так сказать, ваши уши на гвоздь внимания».

Содержание:

1. Вакансия – учебник для соискателя
2. Поисковая оптимизация резюме
3. Кейс «Поиск ключевых слов для резюме»
4. Рефрейминг
5. Выводы

1. Вакансия – учебник для соискателя

Основной принцип найма персонала на этапе отбора резюме гласит: «Резюме на 100% должно соответствовать требованиям из описания вакансии». Перед HR-специалистом стоит конкретная задача: подобрать потенциальных кандидатов по определенным критериям и требованиям, которые включены в профиль вакансии.
К сожалению, соискателям не доступно полное описание должности. Этой информацией владеют только сотрудники HR. Тем не менее в описании опубликованной вакансии представлена краткая информация об основном назначении и содержании позиции, в том числе:

•  Минимальный уровень и сфера образования, необходимого для стандартного выполнения работы;
• Указание географии, за которую отвечает должность;
• Перечень ключевых функций и обязанностей должности;
• Самые важные особые и/или специфические знания и навыки, которые могут потребоваться для успешного выполнения работы;
• Опыт, который действительно требуется для надлежащего исполнения должностных обязанностей.

Поэтому информация в вакансии является очень важной для соискателя, так как именно она является основополагающей при отборе резюме. Вакансия первична, а резюме вторично. Именно с изучения вакансии необходимо приступать к редактированию резюме.

Примеры описания вакансий, которые размещаются на сайтах по поиску работы.

Пример №1.  «Управляющий розничной сетью»
Обязанности:
• Обеспечение выполнения плановых показателей;
• Организация и контроль работы персонала, подбор и обучение;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов;
• Взаимодействие с поставщиками: мониторинг цен, составление заказов, отслеживание остатков/качества поставляемых продуктов;
• Взаимодействие с госорганами (СЭС, Пожарная инспекция, Роспотребнадзор и т. д.);
• Проведение инвентаризации;
• Ведение и предоставление отчетности вышестоящему руководству.
Требования:
• Высшее образование в сфере экономики, менеджмента:
• Успешный опыт руководства розничной сетью не менее 3-х лет;
• Опыт построения эффективной работы розничной сети;
• Навыки управления персоналом: формирование команды, кадрового резерва;
• Навыки аналитической работы в области товародвижения и управления товарными запасами;
• Знание специфики розничных продаж (основные принципы продаж, основные показатели эффективности, стандарты мерчендайзинга и маркетинга);
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С. 

Пример №2. «Менеджер по маркетингу»
Обязанности:
• Разработка и реализация стратегии торговой марки/сегмента, торгового канала;
• Анализ продукции, ценообразования и конкурентной среды;
• Формирование политики маркетинговых коммуникаций;
• Формирование ценообразования и системы скидок по каналам сбыта
Требования:
• Опыт работы маркетологом, бренд-менеджером не менее 3-х лет;
• Опыт на рынках FMCG, предпочтительно продукты питания;
• Отличное понимание всех элементов процесса продажи товаров народного потребления от производителя до конечного покупателя;
• Опыт ввода новых торговых марок на рынок;
• Знание методологии маркетинговых исследований;
• Хорошие переговорные, лидерские и управленческие навыки;
• Английский язык на уровне Upper-intermediate.

2. Поисковая оптимизация резюме — SEO

SEO резюме — комплекс действий по оптимизации для поднятия позиций резюме в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам рекрутеров. Как не удивительно, но у вашего резюме есть два читателя — менеджер по персоналу и робот. Большинство компаний используют автоматические сканеры для просмотра резюме, прежде чем они попадут в поле зрение специалистов по подбору персонала. Их алгоритмы работают так же, как поисковая система: они ищут ключевые слова. HR-менеджеры фильтруют резюме, используя ATS (Applicant Tracking System) —  программное обеспечение — система сортировки и поиска кандидатов. Поэтому работа над резюме включает две задачи: копирайтинг – для людей и оптимизатор – для роботов. Ключевые слова повышают вероятность отбора вашего резюме. Их можно в произвольном порядке распределить по тексту резюме. Такими ключевыми словами могут быть «B2B продажи, аудитор, финансовый директор, маркетинг, управление персоналом, прямые инвестиции, прямые продажи» и т. д.

Но как определить, какие ключевые слова лучше всего подходят для вашего резюме?
Все очень просто! Чтобы узнать, какие ключевые слова будут сообщать боту о том, чтобы ваше резюме отправить наверх, вы можете узнать в опубликованной вакансии. Это и есть те самые ключевые слова, которые они ищут.

3.  Кейс  «Поиск ключевых слов для резюме»

Сначала делайте то, что нужно делать сначала.
Стивен Кови

Цель кейса: Поиск и анализ вакансий для составления списка ключевых слов и фраз для резюме. Кейс покажет, какой контент поможет вашему резюме пройти через ATS.

Чтобы составить список ключевых слов, нужно провести анализ вакансий, на которые вы планируете откликнуться. Полученные данные вы и будете использовать для составления своего резюме. Выполнение такого кейса на первый взгляд покажется многим необычным, нестандартным и напрасной тратой времени. Большинство из вас могут подумать: «Ведь и так понятно из моего резюме, чем я занимался и какие обязанности я смогу выполнять на новом месте работы». Это глубокое заблуждение. Это понятно и видно только владельцу резюме. Ни один HR-менеджер, а тем более роботы не будут разбираться в вашем опыте и анализировать информацию в резюме на соответствие требуемому опыту. Рекрутеру, как правило, требуется всего 10 секунд,  чтобы принять решение – отправить резюме в корзину или в папку «избранное». Это значит, что ваше резюме должно содержать ключевые слова, потому что у рекрутеров нет времени на то, чтобы искать в ваших CV скрытый потенциал. Среди сотни резюме они будут выбирать те, в которых содержатся те же формулировки, что и в описании вакансии.

Описание кейса «Поиск ключевых слов для резюме»

Шаг № 1. Поиск вакансий
Найдите 8-10 лучших вакансий, на которые вы уже откликались или рассматриваете в настоящее время. Они могут быть уже в архиве, а могут быть актуальными — это не имеет значения. Главное, чтобы они наиболее точно вам подходили. Ваша задача на этом этапе подобрать наиболее подходящие вакансии для вашей цели поиска работы.

Шаг №2. Анализ информации из вакансий
Что необходимо сделать? Скопируйте в файл любого формата из описаний вакансий данные из следующих разделов: обязанности и требования. Ознакомьтесь с полученной информацией. Теперь вы знаете, какого кандидата в вашей сфере ищут компании.

Шаг №3. Выполните упражнение «Светофор»
Раздел 1. «Обязанности»
1. Удалите обязанности из полученного списка, которые дублируются.
2. Выделите зеленым цветом обязанности, которые вы выполняли ранее.
3. Выделите красным цветом обязанности, которые вы не выполняли ранее и не сможете с ними справиться на новом месте работы.
Раздел 2. Требования
1. Удалите требования из полученного списка, которые дублируются.
2. Выделите зеленым цветом требования, которым вы полностью удовлетворяете и считаете, что сможете успешно справиться.
3. Выделите красным цветом требования, которым вы не соответствуете.

4. Рефрейминг резюме

Легким движением руки брюки превращаются… Брюки превращаются… Превращаются брюки… В элегантные шорты.

Для начала давайте разберемся в понятии рефрейминг.
Рефрейминг – это переосмысливание, пересмотр текущей ситуации под новым углом зрения, помещение в новую рамку, взгляд через новую призму. И порой новый угол зрения кардинально меняет всю картину резюме. Техника рефрейминга очень широко и успешно используется в переговорах с целью убедить собеседника принять ваше предложение. Я предлагаю взять эту технику для создания резюме под определенную вакансию.
Рефрейминг резюме — перепозиционирование бэкграунда под требования вакансии, т.е. это изменение профессионального имиджа с учетом информации, которая содержится в описании вакансии. Осуществляя рефрейминг резюме, вы сможете сделать свое резюме созвучным вакансии и убедить потенциальных работодателей, что вы именно тот кандидат, которого они ищут. Ваше резюме после рефрейминга под конкретную вакансию позиционируется и преподносится таким образом, чтобы вы выглядели привлекательными в глазах работодателя.

Note Bene: Нельзя относиться к рефреймингу как к некому обману работодателя. Если вы укажете в резюме заведомо ложную информацию, то на первом же этапе собеседования ваш миф развеется. Будьте осторожны. Что бы вы ни написали в резюме, это должно соответствовать вашему реальному опыту. Не забывайте о том, что на интервью вы должны подтвердить заявленные в резюме навыки и умения.

5. Выводы

Французский романист и философ Андре Жид однажды начал свою лекцию словами:
«Все это было написано в этой главе, но, поскольку вы это прочитали, а не изучили, написанное следует повторить».

1. Менеджеры по персоналу ищут кандидатов по ключевым словам, аналогично тому, как работает поисковая система Google. Даже если ваше резюме содержит несколько ключевых слов, другой кандидат может быть оценен выше вас, если его резюме содержит более целенаправленные ключевые слова. Короче говоря, ключевые слова имеют значение.
2. Первое, с чего вы должны начать создавать резюме — выполнить кейс «Поиск ключевых слов для резюме». Полученный список обязанностей и требований, – это и есть ключевые слова для резюме. Они клей, которые соединяют все разделы вместе. Наличие ключевых слов в резюме увеличивает в несколько раз количество приглашений на собеседования.
3. Рефрейминг резюме – это адаптация (подстраивание) своего резюме к типу позиции, которую вы ищете. Техника рефрейминга поможет изменять ваше резюме под конкретную вакансию и выгодно отличаться на фоне резюме других кандидатов.
4. Чтобы ваше резюме после изменения не получилось зеркальным отражением описания вакансии, добавьте достижения и результаты, ключевые проекты, награды, и другие собственные характеристики, описывающие вас как профессионала в своем деле и указывающие на особенности вашей личности.
5. Рекрутер ищет не абстрактного профессионала, а конкретного специалиста, соответствующего требованиям размещенной вакансии. Даже если у вас огромный опыт работы и высокий уровень профессионализма, но в вашем резюме не отражены обязательные компетенции и навыки, перечисленные в вакансии, ваше резюме не пройдет первичный отбор. Убедитесь, что у вас понятное резюме, которое сразу побуждает рекрутера отобрать ваше резюме.

Источник: bosshunt.ru