Управление лидерами: сложно, но возможно

С детских лет люди сталкиваются с понятиями «лидерство», «главенство» и «манипуляция». Все это во взрослой жизни выливается в карьерные ступени и позиционирование себя в обществе, где одни «ведут», другие «ведомые». Важно понимать, что лидерами могут быть многие, а вот лидером и по совместительству хорошим управленцем могут быть лишь избранные единицы. Попробуем разобраться, что именно отличает грамотного управленца от «стандартного» лидера и как определить грань между этими понятиями.
Практически в 100% случаев лидерами называют людей, имеющих хоть какое-нибудь отношение к понятию «харизма». Безусловно, лидерские качества зачастую присущи руководителям, однако при этом и довольно часты «в массах». Лидерство определяет поведение человека. При этом нужно подчеркнуть, что лидеры стимулируют движение вперед, провоцируют изменения.
От лидера управленца отличает гармоничное сочетание личностных качеств с набором профессиональных навыков. К ним можно отнести умение планировать, управлять бюджетом, грамотно структурировать работу, набирать, направлять и удерживать персонал, анализировать производительность и принимать решения. В совокупности все это определяет «жизнедеятельность» компании.
Отметим, что лидерство не предусматривает выполнение профессиональных обязанностей, а является в большей мере проявлением личностных качеств. Тогда как руководство не только подразумевает, но и обязывает сотрудника к определенным действиям.
Сразу же нужно определиться и с масштабами управленческой деятельности. Один руководитель может подчинить себе только «верных» и «послушных», где при этом ему удается управлять только маленькой группкой коллектива. А другой способен совладать с подчиненными, в числе которых есть и лидеры. А вот количество подчиненных определяется влиятельностью и «богатством» управленца. Такому боссу по плечу не только доминирование и управление внутренними «течениями» компании, а также решение масштабных задач и не менее крупных вопросов, нацеленных на эффективность.
С ростом личностных и профессиональных черт руководитель «растет» и в иерархическом отношении. И вот тут-то и возникает сложность управления другими руководителями.
Не секрет, что к каждому человеку нужен индивидуальный подход. Для упрощения поиска подходов классифицируем лидеров:
– «дирижер», выполняет поставленные руководством задачи, практически не выходя за их пределы. Одно из главных качеств такого сотрудника – исполнительность. Как правило, такие лидеры «дорастают» до менеджеров среднего звена, где чувствуют себя вполне комфортно, ведь им не нужно принимать важных решений;
– «свой среди своих», сотрудник – «душа» компании, своей легкостью и ненавязчивостью способен подтолкнуть работника сделать то, чего он делать совсем не хочет. Ему важно чувствовать себя со всеми «на равных»;
– «серый кардинал», точен и обращает внимание на детали, хорошо справляется с психологией коллег, любит «играть» в стратегии. Почти всегда остается на вторых ролях в глазах окружающих, но тешит самолюбие, понимая, что является умнее и главнее всех;
– «ураган», или «бунтарь». Крайне сложен в управлении, так как в его сознании заложена «программа», что именно он должен решать вопросы справедливости/несправедливости. Часто ставит свои условия, провоцирует конфликты в коллективе, сложно поддается влиянию.
Рекомендации «молодым» управленцам:
– любите своих подчиненных. Уважительное отношение к своим сотрудникам обеспечит руководителю так называемую народную любовь, которая обязательно поможет добиться положительного результата и эффективности. Постарайтесь установить доверительные отношения с коллегами, тогда в данном случае будет работать установка «Я не могу подвести своего руководителя» и работники под вашим руководством свернут горы;
– определите схему взаимодействия с подчиненными. Авторитетный руководитель четко и внятно доносит до подчиненных поставленные задачи, при этом подчеркивая важность каждого. Гарантировано, что вокруг такого лидера соберутся порядочные и инициативные работники, вместе с которыми компания может смело добиваться определенных высот. Если же руководитель слаб, тщедушен и пассивен, то вокруг себя он соберет еще более слабых и мало инициативных работников. Понятное дело, что ни о каком светлом будущем компании с таким начальником говорить не приходится;
– не бойтесь привлекать к себе лидеров. Пословица «Береженого Бог бережет» в данном случае неуместна, в бизнесе должно быть место риску. При приближении лидеров старайтесь уменьшить всевозможные риски, проще всего это будет сделать авторитарным и самодостаточным руководителям;
– не лгите. Даже самого профессионального, компетентного и любимого всеми управленца может дискредитировать ложь, даже сознательная. Она может нанести непоправимый ущерб статусу управленца;
– старайтесь видеть возможности там, где большинство видит лишь препятствия. Нестандартность мышления и оригинальность поступков (в разумных пределах) только добавит управленцу привлекательности;
– контролируйте свои эмоции. Воздержитесь от криков, вспышек ярости и устрашающих коллег приступов негодования;
– не навязывайте свои идеи другим, старайтесь преподносить их в виде рекомендаций, личного опыта, предлагая рассмотреть возможные перспективы;
– постарайтесь быть гармоничным не только в профессиональном плане, но и в личном. Найдите баланс между работой и семьей, это значительно подчеркнет ваше умение принимать правильные решения и находиться в гармонии с окружающими.
В общем, управлять лидерами может только более сильный и мудрый лидер.