Оценить по достоинству, или Какие методы оценки персонала используют работодатели
Для оценки персонала компании используют разнообразные методы — от собственных разработок до автоматизированных систем комплексной оценки. Какие инструменты наиболее популярны у работодателей? С какой целью они используются? Персонал каких категорий оценивается чаще всего? Результаты опроса HR-специалистов международных компаний.
Оценка персонала является важнейшей составляющей HR-менеджмента. Оценочные процедуры проводятся при найме на работу, в рамках аттестационных мероприятий, при выдвижении на вышестоящую должность, формировании кадрового резерва и планировании карьерного роста. В зависимости от HR-целей, работодатели применяют различные инструменты оценки профессиональных качеств кандидатов и сотрудников — от простого интервью до привлечения серьёзных ассессмент-центров.
Компания «Рекадро» провела исследование, чтобы выяснить, какие современные комплексные системы в оценке персонала популярны и наиболее часто применяются для оценки персонала на предприятиях. В качестве респондентов были выбраны представители HR-служб международных компаний. Всего было опрошено 116 специалистов различных сфер деятельности.
Под системой оценки персонала в этом исследовании понимаются как профессиональное и психологическое тестирование, выполнение определённых заданий, так и автоматизированные оценочные комплексы. Основной критерий рассматриваемых оценочных процедур — системность их применения.
- Пользуются ли респонденты системами оценки персонала? Оказалось, что тех, кто использует системы оценки, чуть более половины — 52 %. Не применяют этот инструмент 43 % опрошенных. Это не означает, что компании, которые сказали «нет», вообще никак не оценивают персонал, речь идёт о системной, комплексной, формализованной оценке.
- Чаще всего систему оценки применяют к менеджерам, тем не менее ряд методик применяется к персоналу практически всех категорий:
- Из компаний, которые используют систему оценки, почти половина полагается на собственные разработки, часть — пользуется приобретёнными тестами/технологиями или привлекает аутсорсинг (например, заказывает ассессмент у провайдера):
Наиболее популярной среди используемых систем оценки признана SHL. Основным её недостатком, по мнению респондентов, является высокая стоимость. Все названные системы имеют возможность онлайн-тестирования, что особенно ценится респондентами:
Единично были упомянуты респондентами тестовые методики PAPI, разработанные компанией Cubics.
- Среди кадровых агентств, для которых оценка персонала при отборе является составляющей сервиса, наиболее популярна Система Томаса, которая позволяет сохранить баланс «цена — качество». В то же время многие кадровые агентства пользуются собственными разработками при оценке персонала, предлагают её клиентам как отдельный вид услуг.
- Наиболее часто встречающимися инструментами оценки являются профессиональное и психологическое тестирование. Популярен, но всё реже используется ассессмент-центр:
- Отдельно в исследовании были выделены инструменты оценки, которые применяются компаниями при отборе персонала. Следует отметить увеличение востребованности социальных сетей как источников дополнительных сведений о кандидатах. Обычно здесь можно найти фотографии, данные об образовании, опыте работы, определить интересы по участию в тематических группах и ссылкам кандидата/сотрудника и его друзей, оценить активность (лайки), относительную грамотность и общий культурный уровень — по комментариям.
Не назвали наши респонденты такие популярных ранее виды проверки кандидатов, как графологическая экспертиза и прохождение детектора лжи.
Как показал опрос «Рекадро», многие компании не имеют комплексных и формализованных систем оценки персонала, основанных на объективных измерителях, связанных с эффективностью работы сотрудников. Часто они решают вопрос ситуативно, опираясь на профессиональный опыт HR-ов.
Из тенденций в оценке персонала отмечается, как уже упоминалось ранее, более широкое использование социальных сетей, по-прежнему популярны оценка компетенций, тестирование для выявления лидерского потенциала, а также определение соответствия кандидата корпоративной культуре.
Источник : hr-journal.ru
