Процесс увольнения крайне сложен психологически для всех его участников: и для увольняемого сотрудника, и для работодателя. В период кризиса многие компании вынуждены сокращать персонал. Несколько публикаций на сайте BuildTeam были посвящены процедуре увольнения, мы обращали внимание HR-менеджеров на то, как правильно расставаться с работниками, как не обидеть увольняемых, избежать возможных неприятностей. К сожалению, в России цивилизованное увольнение относится к разряду исключений: начиная от элементарных правовых нарушений, заканчивая заведомо проигрышной агрессивной тактики «выживания» персонала. В этом смысле нам многому стоит поучиться у западных компаний. Например, опыту работы с сокращенным персоналом, обозначаемым английским термином — аутплейсмент (outplacement).
Аутплейсмент — форма расторжения трудовых отношений между компанией и работниками, предусматривающая привлечение специализированных организаций в целях оказания помощи в трудоустройстве уволенным сотрудникам. Аутплейсмент включает психологическую поддержку уволенных, профориентационные процедуры, консультации по методам поиска работы, обучающие программы, направленные на развитие навыков самопрезентации. В некоторых случаях работодатели оплачивают курсы повышения квалификации и адаптационное сопровождение на время прохождения испытательного срока в новой компании.
Плата за молчание Для международных компаний аутплейсмент — привычная процедура кадрового сопровождения. Отечественные организации, как правило, забывают о существовании сотрудника сразу же после его отставки, именно поэтому данный вид консалтинговых услуг в России мало популярен. В тех редких случаях, когда отечественные работодатели заказывают аутплейсмент, их чаще интересует не столько трудоустройство бывшего работника, сколько «воспитательные беседы», которые позволят избежать судебных исков.
Иногда с помощью аутплейсмента руководители пытаются «по-тихому» избавиться от неугодных работников. Консалтинговым агентствам поступает заказ на трудоустройство «проблемного» сотрудника под видом хедхантинга. Ничего не подозревающий работник принимает «выгодное» предложение и без шума и скандала покидает компанию. Такая услуга становится актуальной, если требуется уволить топ-мнеджера, владеющего конфиденциальной информацией о компании, которой в случае обычного увольнения он может «поделиться» с конкурентами, да еще переманить лучшую часть бывшей команды.
Цивилизованные увольнения не в моде
Классический аутплейсмент подразумевает, прежде всего, помощь в трудоустройстве сокращенных сотрудников. Услуга, разумеется, не из дешевых. И даже если работодатель искренне желает помочь персоналу адаптироваться в новых условиях, то оплатить соответствующие программы для всех уволенных вряд ли получится. Особенно учитывая масштабы сокращений в период кризиса и финансовую стесненность.
Пожалуй, самая большая проблема заключается не в материальной стороне дела, а в психологической: отечественный бизнес не готов к цивилизованным формам увольнения. Владельцы российских компаний предпочтут раскошелиться на услуги юристов, оспаривающих судебные иски обманутых сотрудников, чем выплатить даже законные компенсации. Водоворот экономического кризиса затягивает все больше компаний, обостряя низменные инстинкты, но скупость и жестокосердие по отношению к людям, которые трудились на благо компании — плохой способ спасения бизнеса. Можно восстановить потерянный капитал, но утраченную репутацию — нет.
Цивилизованные увольнения, или Добро пожаловать на новую работу
Остается надеяться, что в скором времени цивилизованное увольнение станет неотъемлемой частью трудового этикета и для отечественных предпринимателей. Какую выгоду от аутплейсмента получает работодатель? Во-первых, компания сохраняет доброе имя. Если владелец бизнеса не намерен поставить на нем крест, то не стоит забывать о репутации фирмы. Например, несколько российских банков, сократив значительную часть персонала, несколько месяцев спустя были вынуждены просить вернуться уволенных сотрудников. Многие «перестарались» с сокращениями, но сумели вернуть персонал только те, кто расставался с сотрудниками цивилизовано.
Отметим факт морального удовлетворения, которое испытывает руководство и HR-отдел, увольняя сотрудников мягко. Перевести этические показатели в финансовые? Легко! Стресс, сопровождающий скандальные случаи сокращения, серьезно сказывается на здоровье участников процедуры увольнения. Во сколько вы оцениваете несколько лет своей жизни, которые отнимут психологические травмы, полученные в ходе судебных разбирательств и кулуарных скандалов? А ведь всей этой нервотрепки можно легко избежать, увольняя сотрудников цивилизованно. Расставаться красиво не только приятно, но и выгодно!
Источник: hr-portal.ru