В бизнес-школах, на тренингах и в публикациях описываются разные подходы к тому, как организовать работу HR-директора. Но редко поднимается вопрос, каким должен быть сам HR?
HR должен быть гармоничным человеком
Важны знания не только инструментов специализации, но и то, как человек работает со своими комплексами, страхами, стереотипами, предрассудками.
HR-руководитель – это чистота, экологичность корпоративной культуры во всем и везде.
Трудно представить здоровый и успешный коллектив в полном понимании этого слова, если HR – токсичный человек с набором страхов и комплексов.
Эйчарами рождаются и становятся
Как часто на собеседованиях соискателю задают такие вопросы:
- Какой вы ребенок в семье?
- Есть ли в вашем семейном древе те, кто для вас являются примером успешности в жизни, любимом деле?
- А за кем чаще принятие решения у вас в семье?
Эти вопросы у меня обязательны в списке на собеседовании.
Порядок рождения детей, наличие авторитета, успешных примеров в семье помогают больше узнать о претенденте. Точно так же как и взгляды на жизнь, наличие страхов и стереотипов. Ответы помогают составить прогноз на его адаптацию в коллективе и результативность работы в компании.
На собеседование пришел парень 25 лет, условно дам ему имя Александр. Он откликнулся на вакансию менеджера по продажам. У него есть брат, на четыре года старше. Я знаю, что второй по рождению ребенок может быть бунтарем или манипулятором. Поэтому спросила у кандидата, чем он отличается от брата. Брат «оказался» карьеристом, который думает только о себе, а он – Александр – мучеником, для которого, в отличие от брата, важна семья.
Выдержит ли претендент конкуренцию? Готов ли он тратить достаточно много времени на обучение? Понимает ли, что любовь к себе и успех в жизни напрямую взаимосвязанны? Ответ однозначен: нет.
Конечно, выводы о кандидате я сделала не только по ответам на эти вопросы. На следующем этапе собеседования я предлагаю претендентам пройти опросник Карла Леонгарда (предназначен для диагностики типа акцентуации личности. – Прим. ред.).
Но он эффективен, если вы уже адаптировали его для своей компании и вывели формулу идеального кандидата.
За пять лет тестирования всех претендентов по опроснику, определив акцентуации лучших сотрудников компании, считаю это тестирование одним из самых важных.
HR должен быть зрелым
Речь не о возрасте, а об уровне зрелости личности. Задайте вопрос, какого человека вы ищете. Наверняка прекрасного исполнителя, который готов брать на себя ответственность не только за удачи.
Считаю, что заключительное собеседование и решающее слово должны оставаться за директором компании. Продуктивность и эффективность работы HR напрямую зависят от взаимопонимания, набора одинаковых компетенций и даже взглядов на жизнь между ним и руководителем.