Первое, о чем вспоминают, рассказывая о неудачах, это вопросы которые задают на собеседовании. Из всех историй о неудачных вопросах на собеседовании не было ни одной о вопросах про профквалификацию. Что выводило соискателей из себя, так это расспросы о личном либо «психологической» направленности.
«Меня пригласили на должность маркетинг-менеджера в одно издание. Сначала HR-менеджер расспрашивала меня о дате и времени моего рождения, о семье. О работе ничего не спрашивали. Далее меня пригласили в другую комнату, где кроме меня присутствовал еще один соискатель. Нас стали расспрашивать о сильных и слабых чертах характера, о хобби, о литературе, параллельно критикуя, например, литературные вкусы и заставляя анализировать жизненную позицию другого соискателя. Это все длилось около 2-х часов, об опыте работы, о профнавыках так и не спросили, в конце я задала вопрос, зачем меня спрашивали о времени рождения, на что мне ответили: так мы определяем, подходите вы мне или нет. На что я решила, что честно не подхожу, и ушла».
Здесь есть два вида раздражителей — стандартные, шаблонные вопросы («Ваши сильные и слабые стороны», «Кем вы себя видите через 10 лет в нашей компании» и т. д.) и нестандартные, а главное непонятные соискателю вопросы. Следует еще раз обратить внимание, что и первые, и вторые раздражают только тогда, когда их существенно больше, чем квалификационных заданий.
Отдельно стоит вспомнить про некорректные вопросы о личной жизни. В таких случаях часто имеет место гендерная особенность — у соискательниц в процессе интервью чаще интересуются частной жизнью, чем у соискателей.
«Работодатели слишком интересуются приватной жизнью кандидата, даже скажу — чересчур, и мало интересуются профессиональными качествами претендента на вакансию. Это происходило почти на каждом собеседовании».
Топ-3 самых неожиданных и неприятных вопросов на собеседовании может выглядеть, например, так:
- «Как вы поведете себя, если увидите на своем рабочем столе пыль?»
- «Почему Вы не хотите сделать аборт, если забеременеете, вы что в секту ходите?»
- «А сколько комнат у вас в квартире?»
Еще среди «нестандартных» вопросов не по сути часто вспоминали:
- Заполнение психологических опросников или выполнение тестов, которое длилось больше чем само собеседование. Особенной любовью у соискателей пользуется тест «Несуществующее животное».
- Астрологическая, нумерологическая и другая «эзотерическая» диагностика.
- Задачи на логику или задачи, которые определяют ненужные для должности способности. Например, математические задачки из учебника средней школы при собеседовании на должность аналитика или логические задачки для работника пресс-службы.
Не нравилось соискателям и то, в какой манере проводятся собеседования — предвзятое отношение к соискателям исходя из их пола, сферы деятельности, иногда внешности. Самые неприятные (но и самые частые) истории о массовых собеседованиях, в ходе которых соискателей заставляют конкурировать между собой в открытую. Нередкие случаи, когда для того, чтобы занять должность рядового менеджера, необходимо пройти 5–6 уровней собеседования растянутых во времени.
Но, пожалуй, самыми частыми историями о неудачных собеседованиях были истории о проблемах с тайм-менеджментом. Каждая вторая-третья история — именно об опозданиях, ожиданиях и задержках работодателя. Главное, что даже успешное прохождение такого интервью, часто заканчивается отказом соискателя от должности — вывод об организации труда в компании сделан еще на этапе отбора. Самую яркую историю приводим ниже.
«Собеседовалась в колл-центр. На вакансию была огромная очередь в узком коридоре, сидеть было негде. Пока до меня дошла очередь (через несколько часов), все, что я смогла сказать специалисту за столом, так это спросить, где у них туалет. Когда вышла, переосмыслила нужность этой работы для себя и уже не вернулась».
Среди других популярных причин неудачных интервью — низкая квалификация HR-менеджера. По мнению соискателей, на недостаточный профессионализм рекрутера указывают такие проявления, как отсутствие обратной связи, неготовность задавать вопросы, определяющие квалификационный уровень, недостаточная информация о компании (часто при пристрастном допросе на собеседовании), непунктуальность, запутанность и непрозрачность процедур отбора.
Если при всех выше изложенных минусах соискатели могли закрыть глаза и согласиться на должность, которая интересует, то в некоторых случаях им однозначно приходилось спасаться бегством. Так бывает, если работодатель ведет себя неадекватно, нетактично или попросту по-хамски:
- «Работодатель все собеседование пялился на мой бюст, хотя я была прилично одета, без декольте и вообще, «бизнес-лук».
- «Неадекватный генеральный директор. Все зависит от его настроения. Матерщина. Не могу этого терпеть».
- «В двух словах: 1) потенциальный босс, который проводил собеседование, вел себя по-хамски (обругал мои предыдущие места работы, хотя тогда у меня выбора не было, где и кем работать); 2) он же при мне обругал подчиненных за… перерасход упаковочного материала! Якобы «не надо шибко заматывать, и так до клиента дойдет…»
- «Директор (мужчина) вел себя совсем неадекватно. Не смотрел в мою сторону, отводил глаза, задавал неуместные вопросы, перебивал и пробовал найти ошибки в моем резюме (с красной ручкой в руках). В конце собеседования вообще скомкал мое резюме».
- «Работодатель вел себя странно, держал открытым окно при –15 оС морозе, пришлось даже одеть верхнюю одежду. И, видимо, начитавшись о всякого рода «креативных» интервью, проводимых в больших компаниях (типа Гугла), решил быть оригинальным — посреди интервью замолчал, задумался минут на 10, вытянул из кармана рубашки ручку, и… следующие полчаса ею любовался, рассказывая, что она (ручка): синяя, может писать, может просто лежать, может включаться, может выключаться, может быть аксессуаром, а еще может быть красной. Человек явно был далеко от мира сего)). После 30 (!) минут одумался, сказал спасибо, что его выслушали, и все. Собеседование было в крупном банке, на позицию маркетолога».
Еще одна причина неудачных поисков работы — обман в вакансиях, случаи махинаций. Чаще всего такие случаи бывают в торговых компаниях и сетевом маркетинге, но не только:
- «Меня, конечно, удивило, что офис находился на верхнем этаже жилого здания. Но я отважно поехала. Уточнила этаж у мужчины, который ехал лифтом вместе со мной. Я назвала номер квартиры при этом. Он несказанно удивился, и сообщил, что он — директор фирмы, на которую я еду, и ему ничего неизвестно о собеседовании. Я показала газету и сказала, что договорилась о встрече по телефону. Он очень рассердился, что его заместитель самоуправствует. Попросил у меня газету, сказал, что разберется с этим человеком, а мне сообщил, что такой вакансии нет. Тем же лифтом я поехала вниз, радуясь, что, похоже, легко отделалась».
- «Собеседование проходило в «Леонардо», на вакансию, которую я хотела. Поискав в интернете информацию о компании, я была удовлетворена. На деле же оказалось что это — другая компания, на собеседование пришло около 15 человек на то же время. Этого было достаточно, чтобы понять, что это афера. Из интереса я осталась на собеседование, но все подозрения естественно подтвердились. Мне предложили «управление инвестиционными активами», купить программу и работать на дому».
Источник: hr-portal.ru