Восхождение по служебной лестнице само по себе нелегкое испытание, но еще тяжелее для многих — пребывание на высоте. Безраздельная ответственность, одиночество, ощущение собственного потолка или, напротив, «головокружение от успехов» – вот лишь немногие трудности, с которыми приходится сталкиваться современным топ-менеджерам. Есть ли универсальный секрет успешной карьеры? С чего начинаются и как развиваются карьеры российских топов?
Бег с препятствиями Первое, что обращает на себя внимание: путь к карьерным высотам крайне редко проходит плавно и постепенно. В success-story большинства современных руководителей обязательно фигурирует резкий скачок, неожиданный поворот, разрыв, в результате которого карьера (а нередко и судьба человека) изменяются раз и навсегда. Это может быть амбициозный проект, нестандартное решение либо быстрый успех, обеспеченный ярким талантом или просто удачным стечением обстоятельств.
Предположим, торговый представитель получает назначение в заведомо выгодный «хлебный» регион. По понятным причинам объемы его продаж на порядок опережают показатели менее удачливых коллег. Через месяц-другой счастливчик становится главой регионального представительства, а еще через некоторое время — директором по продажам крупной торговой фирмы. Это вполне традиционный пример построения успешной sales-карьеры.
Как показывает наш опыт общения с руководителями и собственниками бизнеса, достичь по-настоящему высоких позиций, постепенно передвигаясь со ступеньки на ступеньку, простраивая свою карьеру «с нуля», на практике удается лишь единицам. В подавляющем большинстве случаев состоявшийся топ-менеджер — это человек, который однажды получил вызов и с готовностью принял его. Таких людей отличает способность рискнуть (не обязательно деньгами, но почти наверняка — стабильностью, планами, привычками), своего рода бесстрашие и… везение. Впрочем, в карьере, как и в жизни, везет сильнейшему.
Торопиться не надо…
Слишком быстрая карьера таит в себе немало опасностей. Самая очевидная из них — «сгорание». Человек, быстро и без особых усилий достигший выдающихся результатов, нередко теряет «вкус к жизни», испытывает чувство усталости и неудовлетворенности. У него появляется устойчивое ощущение, что все неожиданности, прорывы и вызовы остались в прошлом, а впереди — только рутина или повторение прожитого. В конечном итоге он теряет мотивацию к работе, останавливается в развитии, его показатели падают.
Второе из возможных опасных последствий быстрого старта — «звездная болезнь». Человек утрачивает адекватность самооценки, начинает выходить за рамки существующих в компании правил и регламентов, нарушает принципы субординации или же копит обиды на начальство. Такие люди нередко демонстрируют скепсис по отношению ко всему происходящему, эпатажную «усталость» и разочарование. Они глубоко убеждены в том, что их недооценивают, им недоплачивают и т. д. «Звезды» способны подорвать статус руководства (не только высказываниями, но и действиями). Они негативно влияют на командный дух в компании. Из-за «звездной болезни» ключевых людей может снижаться эффективность компании в целом.
Наконец, стремительная карьера отдельных сотрудников может отрицательно повлиять на настроение и самоощущение окружающих, пошатнуть веру других людей в собственные силы.
Горе от ума?
Если попытаться проанализировать «факторы успеха», необходимые для достижения топ-позиции, можно выделить 3 ключевых блока:
• мотивация
• коммуникация
• интеллект
В ряде случаев для успешного продвижения по службе бывает вполне достаточно одного из перечисленных качеств. Скажем, человек с высокой мотивацией достижений, т. е. готовый ставить амбициозные цели и активно работать на их достижение, преодолевая трудности, почти наверняка добьется желаемого.
То же можно сказать о хорошем коммуникаторе: человек, способный быть «архитектором отношений», выстраивать партнерские контакты в долгосрочной перспективе, вдохновлять и воодушевлять других людей, с большой долей вероятности сумеет подняться по карьерной лестнице и достичь высоких позиций.
Иначе дело обстоит с таким фактором, как IQ. Как это ни парадоксально, но сам по себе интеллект не является залогом успешной карьеры. Люди с высоким IQ очень часто находят себя в областях, мало связанных с карьерным ростом в традиционном смысле слова, например, в преподавании или большой науке. С другой стороны, для того чтобы занимать руководящую должность и успешно управлять людьми, человеку недостаточно быть просто «умным» в обывательском понимании.
Анализируя примеры многих успешных карьер, можно сказать, что для менеджеров высшего звена обязательным является сочетание: интеллект + один из двух других важных для бизнеса качеств (высокая мотивация или развитые коммуникативные навыки). Если речь идет о первом лице компании, то здесь, как правило, необходимы все три указанные компетенции. Человек, возглавляющий бизнес, — это и лидер, и главный переговорщик, и стратег.
Одиночество от первого лица
Большинству молодых сотрудников позиция топ-менеджера представляется пиком карьеры. Но вот вершина взята, эйфория прошла, и встает неизменный вопрос: куда двигаться дальше? Самый простой совет — остановиться и подумать: Чего, собственно, я хочу достичь? К чему стремлюсь? Чем хочу заниматься в будущем? На следующем шаге следует взвесить свои возможности (профессиональные качества, деньги, связи) и после этого принимать решение.
Перед топ-менеджером есть, как минимум, два пути профессионального и карьерного роста: продолжать карьеру в качестве топа (за счет расширения зоны ответственности, смены профиля деятельности или перехода на смежные позиции), либо претендовать на роль первого лица. Как показывает опыт «ЭКОПСИ Консалтинг», до 80% топ-менеджеров стремятся стать CEO (Chief Executive Officer) или открыть собственный бизнес.
Позиция первого лица существенно отличается от позиции топ-менеджера. Как уже не раз отмечали эксперты рынка: между владельцем коммерческого ларька и CEO огромной международной компании меньше разницы, чем между тем же CEO и директором департамента его фирмы.
Первые лица компаний облечены огромной, иногда абсолютной властью, оборотной стороной которой оказывается абсолютная ответственность. Руководитель принимает решения, которые могут кардинально изменить курс компании, направление развития бизнеса, поднять его на вершины успеха или низвергнуть в пучину неудач. Но в отличие от топ-менеджера, чья деятельность, в общем и целом, строго регламентирована, руководитель фирмы — один на своей вершине власти. Как и любого человека, его мучают сомнения перед принятием решений, как и все люди, он может ошибаться. Разница между первыми лицами и всеми остальными лишь в гигантской цене ошибки, за которой стоят не только деньги и прибыль компании, но и судьбы сотен, а иногда сотен тысяч сотрудников.
ТОЧКА ЗРЕНИЯ
Каким Вы видите дальнейшее развитие Вашей карьеры?
Григорий РЫСИН,
Генеральный директор компании
«Императорский чай»: — Моя нынешняя позиция меня вполне устраивает, дискомфорта нет, в активном поиске работы не нахожусь, и поэтому о дальнейшем развитии карьеры могу рассуждать только теоретически. В принципе, через какое-то время хотелось бы попробовать себя в руководстве более крупной компанией, возможно, совместив этот шаг с получением Executive MBA. Ну, а если заглядывать еще дальше — может быть, опять займусь собственным бизнесом.
Павел БУСЫГИН,
Вице-президент, член правления
«Пробизнесбанка»: — На сегодняшний день я считаю, что достиг достаточного уровня развития в вертикальном росте. Развитие карьеры должно быть направлено на комплексную ответственность за отдельный бизнес либо существенно больший уровень самореализации.
Людмила КАЗАНОВА,
Директор по продажам
Hyatt International Hotels & Resorts (Москва): — Когда я «вырасту», хочется быть генеральным директором хорошего отеля. В идеале — владельцем-управляющим. Также интересно было бы стать консультантом по развитию гостиничного бизнеса.
Сергей ФОМЕНКОВ,
Вице-президент по коммерции
Компании «Евросеть»: — В этой компании я достиг максимально возможного роста. У меня есть бизнес, которым управляет мой партнер, но лично мне было бы значительно интереснее реализовать себя в области комплексного управления многоотраслевыми холдинговыми структурами.
Источник: hr-portal.ru