HR-бренд — это тема, которая поднимается в любом сообществе эйчаров едва ли не чаще, чем вопросы про Big Data и HR BP. Давайте попробуем поговорить со стороны компаний-инвесторов. Сейчас я говорю не о деньгах, а об инвестициях в человеческий потенциал.
Анна Гагарина
Региональный руководитель преподавания в международной образовательной компании, карьерный консультант и эксперт сфере graduate-рекрутмента, обучения и развития команды со средним возрастом 18-25.
Итак, перед вами стоит задача набрать сотрудников 20+. Тех, в которых действительно стоит вкладывать, ведь они будут двигать компанию к завоеванию рынка. Со временем они будут отвечать высоким требованиям бизнеса или станут узкоквалифицированными экспертами, которых еще нет на рынке труда.
Чтобы привлечь таких сотрудников, вам нужно будет выстроить положительный HR-бренд вашей компании. Расскажу, как это можно сделать.
Изучайте свою аудиторию всерьез
Даже вы сами входите в категорию сотрудников 20+, это не значит, что ваши представления можно наложить на целую совокупность людей. HR-бренд — это скорее маркетинговый инструмент, чем чистый HR. Поэтому без понимания целевой аудитории не обойтись. Ошибка на этой стадии может стоить больших финансовых потерь и подорвет веру собственника в полезность этого инструмента.
Крупные компании, конечно, закажут профессиональные исследования. Наберут социологов и маркетологов. И это будет очень большой бюджет. Скорее всего, у вас его нет. Это значит, что вам такое исследование просто не нужно!
Достаточно бесплатных инструментов:
- опросы студентов Universum;
- открытая аналитика hh.ru;
- отчеты министерства образования.
Из них вы сможете узнать практически все, что нужно: количество кандидатов, профиль обучения, карьерные ориентиры и др.
Вы должны познакомиться с ними во всех деталях. Эта информация пригодится для выстраивания коммуникаций.
Расширьте список компаний-конкурентов
Стереотип, связанный с борьбой за лучших сотрудников — это портрет ваших конкурентов. Если вы компания в сфере ритейла, то скорее всего вы следите только за компаниями из этой области.
В это время ваши будущие сотрудники пробуют себя в производстве, потом в IT и консалтинге.
Все потому, что делая выбор, они совсем не опираются на свое образование. Они ищут компании, где есть:
- стабильная заработная плата сегодня и возможность получать высокие доходы в будущем;
- возможность продолжения профессионального обучения и непрерывного развития;
- успех и престиж компании на рынке;
- дружеская рабочая атмосфера и лидеры, поддерживающие развитие сотрудников;
- возможность международных командировок и релокаций.
Эти данные и все остальные взяты из опросов российских студентов.
Любая компания, попадающая под эти критерии — ваш конкурент. Наблюдайте за ними, вдохновляйтесь примером и пробуйте какие-то фишки, которые помогут выстроить HR-бренд вашей компании.
Появляйтесь на всех доступных площадках
Приведу статистику: 53% студентов для поиска работы используют социальные сети, 33% из них активно мониторят спонсорские посты от работодателей, 43% просматривают карьерные сайты работодателей.
29% опрошенных посещают карьерные ярмарки. Особенно в них любят участвовать студенты ВШЭ — 43%.
Также пользуются популярностью: встречи с работодателями на кампусе, лекции и кейсы, и даже студенческая пресса!
Поймите: начинающие специалисты хотят общаться с вами и слышать о вас, о ваших ценностях и предложениях из первых уст. Им важна возможность задать вопрос.
Откликнуться на вакансию на сайте — равносильно принятию решения. А им хочется знать, из чего они выбирают и куда вкладывают свое время.
Транслируйте ценности
HR-бренд — это «продажа» вашей компании через коммуникацию ценностей. Проверьте, соответствует ли ваше предложение ценностям двадцатилетних:
- стабильность и безопасность компании;
- возможность сохранение баланса между работой и жизнью;
- возможность быть причастным к большому делу, делать что-то важное;
- конкуренция и интеллектуальный вызов.
Помните, что HR-бренд должен соответствовать реальной корпоративной культуре компании.
Предлагайте возможности
Изучите карьерные ценности двадцатилетних. Чаще всего они звучат так:
- Быть техническим или продуктовым экспертом.
- Строить международную карьеру.
- Быть автономным или независимым.
- Быть лидером, управлять людьми.
- Реализовывать предпринимательский подход к делу/творчество и инновации.
Отразите эти возможности в ваших коммуникациях: через социальные сети, блог, описание вакансий.
Работайте над внутренним брендом
Это, наверное, самый важный и трудоемкий совет из всех остальных. Все, что мне удалось рассказать в предыдущих пунктах, это только верхушка айсберга. Работа над HR-брендом для сотрудников 20+ потребует не только изменений во внешних коммуникациях, но и критичного анализа внутреннего бренда.
Двадцатилетние — мечтатели, готовые изменить мир. Но их надежды могут разбиться просто о неустроенный быт. Поэтому стоит позаботиться о:
- «гигиенических» характеристиках: график, техника, удобство офиса, социализация и др.;
- системе адаптации и наставничества;
- ясной карьерной стратегии для каждого из них.
Источник: icareer.ru/blog/young_hr_brand