Какими компетенциями должен обладать HR-специалист, чтобы достичь высот и стать лучшим HR-директором Компетенции HR-директора или руководителя, на самом деле, очень просты. В первую очередь, это сотрудник, а потом уже руководитель. Человек должен обладать следующими компетенциями. Первое – HR- скиллы – навыки HR-специалиста (подбор, адаптация, увольнение, обучение, развитие персонала). Любой HR- руководитель – это выходец из HR-специалистов, который либо может хорошо рекрутировать людей, либо обучать и развивать, либо является хорошим специалистом в области компенсаций и льгот. Второе – бизнес- аналитика, понимание профиля бизнеса, сферы деятельности, в которой находится компания. Чтобы быть настоящим HR бизнес партнером, нужно понимать суть бизнеса, что происходит на рынке, быть правой рукой для собственника или генерального директора компании.
HR-менеджер должен всегда задавать прежде всего себе следующие вопросы: “А я понимаю, куда движется компания?” “Что происходит с отраслью, в которой работает компания?” Потому, что одна из компетенций, которую должен развивать HR-руководитель – понимание трендов бизнеса. Мир сейчас очень быстро развивается, это называется VUCA WORLD, т.е. мир сложный, непонятный, нестабильный, хаотичный. Нужно знать, как в таких условиях мы, в качестве HR-руководителя, можем помочь собственнику сделать бизнес успешным, чтобы там работали лучшие из лучших, чтобы была сильная команда. Если ты не понимаешь бизнес, ты не сможешь помочь бизнес функциям, руководителю, коммерческому директору (не сможешь набрать хороших работников в отдел продаж) и т.д. И еще одна важная компетенция – это эмоциональный интеллект. Мы, понимаем, что в обязанности HR, кроме вышеупомянутых функций, входит еще и разрешение конфликтов. HR должен быть неким “буфером”, нужно уметь правильно и без серьезных потерь для компании прощаться с сотрудниками.
Тимбилдинги также являются основной обязанностью HR-руководителя. То есть, HR должен не только заниматься персоналом в сфере набора и увольнения, но и выстраивать свою команду, команду топ-менеджеров, в которую он также входит. Четко это не проговаривается, но, на самом деле, руководство компании ожидает от HR-руководителя, что он поможет ему выстроить сильную команду, которая находится в первой линейке его подчинения.
Как понять HR-специалисту, что он готов к повышению? В карьере не должно быть застоя…
Если у вас возникает ощущение, что все, что вы сейчас делаете, стало привычным и перестало возбуждать, то это знак. Вы понимаете что, это маленькая часть чего – то большего, и вы способны на большее, вы в ресурсном состоянии и можете двигаться дальше. Это должно быть внутреннее состояние, никто никого не заставляет расти. Вы понимаете, что быть хорошим, например, специалистом по обучению и развитию недостаточно, надо понимать весь процесс, начиная с приема и найма. Необходимоначать выстраивать систему и видеть ситуацию целиком. Из возможных внешних подсказок для вас будет то, что вы увидите доверие со стороны топ-менеджмента компании. Когда они когда они начинают брать у вас рекомендации или начинают просить о том, о чем раньше не просили. То есть, это больше, чем та часть работы, которую вы выполняете.
Не бойтесь выходить за рамки. Это развивает, заставляет посмотреть на свою деятельность с другой стороны, открывает возможности кросс-проектов в компании и всего прочего.
Все HR-руководители разные. Их профиль варьируется в зависимости от компании, ее масштабов и амбиций. Если компания ориентирована на людей, то, соответственно там и HR должен быть про людей, а не про то, чтобы сократить работников и выдать хорошие цифры. Есть такие HR-руководители, которые ориентированы на цифры, чтобы выполнить свои KPI, не важно какими путями. Должна быть гуманистическая направленность, кто-то должен думать в бизнесе про людей. Это основная миссия HR!