Коротко о главном
Недавно наша команда внедрила potok в компании Балтика. Как результат, процесс подбора стал измеримо не только быстрее, но и качественнее: от заявки на вакансию до выхода кандидата на работу. По данным на апрель 2020 года:
Скорость подбора = 86% (количество закрытых вакансий в нормативный срок делим на количество всех закрытых вакансий за этот период),
Качество подбора = 90% (количество сотрудников, которые проработали менее 6 месяцев, делим на всех сотрудников, которые были приняты 6 месяцев назад).
Важно то, что установленная система — это стандартные модули, подстроенные под процессы компании. А значит, мы всегда можем:
1) Сделать быстрое внедрение (сроки исчисляются в неделях);
2) Бесплатно внести любые изменения в рамках лицензии.
Рады поделиться нашим кейсом с вами и рассказать, как компании Балтика удалось достичь таких результатов.
О Балтике
Балтика — часть международной компании Carlsberg Group и один из лидеров рынка пива в России. “Балтика”, “Жигулевское”, “Carlsberg”, “Zatecky Gus” и еще 30+ известных алкогольных и безалкогольных брендов производятся на заводах компании.
Продукция продается в 70+ странах мира. Балтика является официальным поставщиком мероприятий международного масштаба, например, Олимпиады в Сочи 2014 года, а также спонсором сборной России по хоккею.
С 2008 года компания Балтика является частью датской пивоваренной корпорации Carlsberg Group — второй по доле на мировом рынке производителей пива. На 2020 год Carlsberg Group производит более 500 брендов алкогольных и безалкогольных напитков и поставляет продукцию в более чем в 150 стран.
Почему понадобилась ATS
В Балтике более 9 тысяч сотрудников, и только в 2019 году было закрыто 1869 вакансий. Автоматизация процессов для такой крупной производственной компании — задача первой необходимости.
До potok Балтика работала в E-Staff 10 лет, но его функционал не покрывал все потребности компании. В начале 2018 года наша команда вышла на Балтику и предложила попробовать систему, оценить ее преимущества. Спустя короткий срок мы уже обсуждали внедрение системы.
Особенность проекта
Большая часть сотрудников (около 5000 человек) работает вне офиса и имеет ограниченный доступ к компьютеру. Поэтому требовалось именно облачное решение.
Задачи и ожидания
Компания хотела создать единое рабочее пространство, доступное в любое время в любом месте. Функции, которые обязательно должны присутствовать в системе:
Доступ для всех, кто работает с вакансией: рекрутер, заказчик, нанимающий менеджер и т. д.;
Различные права доступа для пользователей системы;
Настройка и контроль всех этапов подбора, перемещение по ним кандидатов;
Коммуникация с кандидатами в системе, создание шаблонов писем;
Интеграция с календарем, назначение собеседований и встреч;
Интеграция с HH.ru и другими джоб-бордами;
HR-аналитика (KPI по подбору, источники, конверсия, время закрытия вакансий, анализ загрузки рекрутеров);
Прикрепление файлов к письмам, а также выгрузка данных в Excel;
Наличие автодействий.
Кроме того, Балтика имеет определенные KPI по качеству и скорости подбора. Поэтому, ожидания от внедрения системы были измеримыми:
Скорость подбора = 85%;
Качество подбора = 85%.
Как изменился подбор в Балтике с Potok
Для Балтики мы установили базовый продукт, настроили его под пожелания компании и расширили возможности дополнительными модулями.
В базовом пакете potok стандартный набор функций. Если же вы хотите прокачать свой potok – просто добавляете нужные модули: например, анкету кандидата, интеграцию с кадровой системой или даже оценку кандидатов с помощью искусственного интеллекта. Чтобы узнать обо всех модулях potok — напишите нам sales@potok.io.
Например, компания Балтика подключила себе:
Интеграцию с карьерным сайтом — вакансия дублируется на карьерный сайт (career.baltika.ru) из potok, отклики падают прямо в систему;
Интеграцию с штатной кадровой системой — данные из вашей кадровой системы передаются в potok и обратно;
Автодействия — уведомления и письма, которые отправляются сразу после события (например, при переводе кандидата на другой этап).
Расскажем про наши любимые примеры решенных задач:
Коммуникация по вакансии
Проблема: 5000 сотрудников работают в Службе продаж и почти не бывают в офисе. Подать заявку или согласовать кандидата можно было только с рабочего компьютера. Процесс затягивался, а для Службы продаж отсутствие сотрудника, закрепленного за территорией, критично.
Сейчас: Сотрудники заходят в potok в любом месте и с любого устройства, чтобы: заполнить заявку на вакансию, проследить за процессом подбора, ответить на сообщение, оставить комментарий и так далее.
Прозрачность и доступность данных
Проблема: Аналитика велась в таблицах Excel. Они не всегда правильно заполнялись, поэтому был риск получить некорректные данные.
Сейчас: Аналитика по подбору в одной вкладке potok. Процесс абсолютно прозрачен — можно посмотреть, где узкие места, и работать над ними, улучшая показатели до бесконечности.
Данные аналитики компании Балтика:
Интеграция с джоб-сайтами
Проблема: Рекрутеры заполняли вакансии на джоб-сайтах руками. Мало того, что они тратили на это время, так и от ошибок никто не застрахован.
Сейчас: Вакансии из potok’a автоматически подтягиваются на все указанные джоб-сайты, а отклики на вакансии прилетают сразу в систему.
Карьерный сайт — career.baltika.ru
В марте 2020 года Балтика запустила карьерный сайт. Он сразу показал отличные результаты: расходы на джоб-сайты уменьшились, а узнаваемость бренда повысилась. При этом сайт нигде не продвигался. Вакансии, которые размещены только на карьерном сайте, легко гуглятся в поисковике.
Проблема: Размещение вакансии на карьерном сайте или просмотр откликов — только через админку сайта.
Сейчас: Карьерный сайт компании интегрирован с potok — вакансии дублируются на сайт, а отклики падают в систему с пометкой источника (откуда пришел кандидат).
Карьерный сайт Балтики:
Шаблоны писем
Проблема: Единых шаблонов писем просто не было, поэтому рекрутеры каждый раз писали письма “в произвольной форме”.
Сейчас: Шаблоны всегда под рукой в potok. При отправке письма рекрутер выбирает подходящий и отправляет кандидату/заказчику.
Пример шаблона письма в potok:
Результаты
Платформа potok смогла не только оправдать ожидания наших коллег из Балтики, но и показать лучшие результаты:
Скорость подбора = 86% (вместо 85%);
Качество подбора = 90% (вместо 85%).
Балтика не собирается на этом останавливаться, поэтому продолжает совершенствовать свою систему potok. В будущем компания планирует повысить узнаваемость бренда и уйти от постинга на джоб-борды.
Источник : blog.potok.io