1. Гибридные офисы
Результаты опроса , проведенного Gartner в июне 2020 г. среди 127 компаний, показывают, что 47% работодателей позволят своим сотрудникам работать удаленно даже после пандемии. Остальные компании (43% респондентов) рассматривают введение гибкого графика, при котором сотрудники смогут самостоятельно выбирать между удаленной и офисной занятостью.
Это лишь подтверждает тот факт, что мы стремительно и уверенно приближаемся к эре гибридных рабочих мест. Гибридный офис – один из ключевых HR-трендов 2022 года, предлагающий универсальный подход к организации рабочего процесса:
- Частично удаленная занятость. Формат, предусматривающий, что часть сотрудников работают удаленно, а остальные специалисты – в офисе. Это классический сценарий для компаний, которые не могут перенести все свои процессы на удаленный формат из-за ограничений безопасности или оборудования.
- Гибкие удаленные часы или дни. Подход, позволяющий сотрудникам самостоятельно управлять своими рабочими процессами и некоторое время работать вне офиса.
- Коворкинговая организация офиса. Тип организации рабочего процесса, при котором сотрудники не имеют закрепленного за ними стола или рабочего места. Они должны бронировать рабочие места вперед, если решают работать в офисе.
Компании теперь массово пересматривают свою стратегию в сфере недвижимости и отказываются от долгосрочной аренды офисов, а инвестируют в помещения, которые будут функционировать как штаб-квартиры.
Как показывает мировая практика, внедрение альтернативных гибких и смешанных форматов организации рабочих процессов, а также укрепление стратегий, ориентированных на отдаленную работу, – именно то, над чем должны работать HR-специалисты в этом году.
2. Опыт сотрудников: новое определение
COVID-19 концепция опыта сотрудников сместилась на жизненный опыт, не связанный с офисом или физическим присутствием в команде. Недавний отчет McKinsey демонстрирует, что компании должны сосредоточиться на создании сильного доверия среди команды, поскольку сотрудники теперь ищут надежную среду и поддержку в непростые времена.
Среди тенденций HR в 2022 году мы увидим, как компании пересматривают опыт сотрудников, способы взаимодействия внутри команды и пакеты льгот.
Во-первых, основное внимание будет уделено благосостоянию специалистов и льготам, которые помогут им оптимизировать повседневную жизнь. Исследование Hartford показывает, что сотрудникам интересны следующие льготы: оплачиваемый отпуск (52%), страхование возмещения ущерба в больнице (48%), программы помощи (56%), услуги по поддержке психического здоровья (51%).
Во-вторых, компании будут еще больше переходить от офлайн к онлайн-опыту: тимбилдинговые вечеринки в Zoom, занятия фитнесом и йогой в сети и т.д.
Среди будущих HR-трендов мы увидим переход к жизненному опыту и льготам, непосредственно не связанным с компанией. Мировой рынок труда уже знает следующие примеры: премии на отдых и подарки семье или доставку пищи домой сотрудникам. Такие бонусы демонстрируют, что компания действительно заботится о своих сотрудниках.
3. Повышение квалификации персонала
Повышение квалификации сотрудников входит в основные HR-тренды уже в последние несколько лет. Согласно опросу Udemy , спрос на повышение квалификации вырос до колоссальных 38% в 2020 году, а в недалеком 2019 году этот показатель составил всего 14%.
Повышение уровня квалификации команды является устойчивым и экономическим подходом к развитию рабочей силы. Также эти инициативы помогают HR-специалистам удерживать сотрудников, повышать моральный дух команды и сокращать расходы на рекрутинг и адаптацию.
Прошлый год принес нам немало проблем: массовые увольнения, увеличение количества больничных, переход на отдаленную работу. Чтобы оставаться гибким и адаптироваться к вызовам внешнего рынка, организации должны реализовывать инициативы по повышению квалификации, чтобы помочь своим сотрудникам оставаться конкурентоспособными на рынке труда.
4. Управление персоналом и HR-аналитика на базе данных
Знаете ли вы, что только 34% руководителей HR отдела возлагаются на данные и показатели при принятии решений? Если вы планировали внедрять более ориентированный на данные подход к вашей кадровой стратегии, то самое время начать.
Ключевыми движущими силами HR-аналитики в 2022 году являются:
- Повышение роли HR-руководителя в процессах компании. Чтобы оставаться конкурентоспособными в организации, руководителям отдела кадров необходимо применять подход, основанный на данных, для оценки текущего и будущего спроса на рабочую силу, выявления пробелов в навыках сотрудников и многое другое.
- Активное применение современных технологий. Чат-боты на базе искусственного интеллекта, инструменты проверки и возможности для автоматизации рекрутинга – все это делает опыт кандидата более интересным и динамичным.
- Требования конкурентного рынка в разработке долгосрочных стратегий планирования рабочей силы. Если у вас есть четкое представление о том, какой будет ваша компания через 10-15 лет, вы сможете прогнозировать спрос на знания и экономить на учебе и развитии.
В 2022 году нам придется улучшать стратегию HR-аналитики, чтобы впоследствии в режиме реального времени получать информацию об HR-процессах и принимать кадровые решения, основываясь на значимых данных.
5. Разнообразие, равенство, инклюзивность (DEI)
В прошлом году количество поисковых запросов по разнообразию рабочей силы увеличилось на 74%. Компании признают влияние разных течений на бизнес-инновации, прибыльность и командный дух. Фактически бизнесы с очень разнообразной рабочей силой сообщают о на 19% более высоких доходах .
Вот несколько HR-тенденций, связанных с DEI, которые мы ожидаем наблюдать в 2022 году:
- Просмотр рекрутинговой стратегии. Подбор персонала – первый шаг к обеспечению разнообразия рабочей силы. Разнообразие источников, процессы слепого рекрутинга, проверка кандидатов с помощью искусственного интеллекта – распространенные методики, которые помогут руководителям отдела кадров создавать диверсифицированные команды.
- Образовательные инициативы. Например, Starbucks инициировала тренинги по борьбе с предвзятостью для сотрудников в США и Канаде, чтобы бороться с расовыми и этническими предубеждениями.
- Аналитика и ответственность. Кадровая аналитика поможет установить цели разнообразия SMART, измерить усилия HR и создать рабочие инклюзивные места. Благодаря автоматизированным инструментам HR-руководители смогут определить коэффициенты разнообразия в компании и находить новые возможности для улучшения показателей DEI.