Ошибка 1. Зачем готовится? Экспромт выручит»
В начале моей карьеры случались конфузы. Однажды я искала менеджера по работе с ключевыми клиентами для известной международной компании со знанием английского языка и опытом работы в продаже IT-техники. Выдумала легенду для звонков: я – ассистент, мой управляющий расширяет сеть розничных магазинчиков по продаже техники на юге Украины. Сам директор не знает английский язык, так как родом из Греции. Звоню, и в процессе разговора меня спрашивают имя директора. На этой фразе я бросаю трубку, чтобы найти греческие имена и фамилии в Google.
Помните: любая деталь принципиальна. Нет легенды, которая, как волшебная таблетка, подходит для поиска любого сотрудника. Каждая позиция уникальна, каждая сфера уникальна. Важно понять, как достучаться до нужного кандидата, какая «очень важная персона» может позвонить, чтобы секретарь не проигнорировал звонок и соединил с нужным специалистом. Если вы ищете финансового директора, подойдите к финдиректору в вашей организации и спросите, чей звонок для него был бы важным. Если это позиция юриста – обратитесь к коллеге-юристу с тем же вопросом.
Продумайте, а лучше запишите:
- Вымышленное имя и должность, которые будете использовать для легенды, чтобы в случае звонка вы понимали суть разговора, могли быстро включиться и запросить нужные контакты.
- Компанию, которую вы словно представляете согласно легенде. Эта компания должна быть возможным клиентом компании-донора. К примеру, вам нужен менеджер по продажам сантехники. Значит, клиентом может быть дистрибьютор, закупающий такую продукцию, интернет-магазин или розничная сеть. И вам нужно предоставить управляющему перечень поставщиков и найти условия. Важно, чтобы данная компания действительно существовала и у нее был сайт. Если задают уточняющие вопросы, а вы не знаете, что ответить, ссылайтесь на свою неосведомленность, что не знаете деталей, ведь вы – ассистент, и сейчас формируете краткий список. При этом вам важно узнать контакты менеджера и возможность продажи оптом.
- Если вам нужен главный бухгалтер, можно представиться, например, Наталией Ивановной и попросить переключить на главного бухгалтера, так как есть вопросы по отчету НДС. До этого очень желательно найти имя главного бухгалтера, ведь сотрудник налоговой имеет доступ к такой информации. ФИО главного бухгалтера очень просто найти, есть огромное количество баз данных компаний, где указаны имена руководства.
Ошибка 2. «Все хотят, чтобы им было предложено новую работу. Все только и ждут моего звонка»
Задача рекрутера – найти путь к сердцу кандидата, помочь ему принять рациональное решение. Но не всегда лишь материальное является достаточным мотиватором для коммуникации и согласия на кардинальные конфигурации.
Ошибка 3. «Краткого описания вакансии достаточно, чтобы кандидат сказал: «Да!»
Человек, не находящийся в активном поиске работы, достаточно осторожен. Зачем реагировать на стандартное описание вакансии, где мало сущности и одни общие фразы? Если же хедхантер не может озвучить название, хай как можно подробнее опишет сферу, структуру компании, штат, количество подчиненных, кому подчиняется позиция, задачи, цели, перспективы, возможности, корпоративную культуру и дополнительные мотиваторы.