1. «Это нечестно!»
Жизнь несправедлива. С этим нужно смириться. Жалуясь на малейшие проявления несправедливости, вы в глазах окружающих становитесь наивным и незрелым. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали как серьезного человека и хорошего знатока своего дела, перестаньте употреблять подобные эмоциональные высказывания. Замените их на конструктивные замечания. Например, если кто-то нарушает ваши права, вы можете корректно спросить: «Что привело к такому решению? Почему вы считаете, что это хорошая идея?».
2. «Мы всегда так делали»
Прогресс не стоит на месте. Что касается технологий, то они развиваются очень быстро. Чтобы быть хорошим специалистом, вам нужно идти в ногу со временем и быть открытым ко всему новому. Когда вы говорите в свое оправдание: «Так всегда делали», ваш начальник может подумать, что вы не хотите повышать свои знания и профессиональные навыки.
3. «У меня есть глупый вопрос»
Произнося фразу «у меня есть глупый вопрос» или «может, моя идея покажется вам глупой», вы демонстрируете не скромность, а неуверенность в себе. Если за этим негативным вступлением последует действительно какой-либо неуместный вопрос, вы можете прослыть человеком, всегда задающим глупые вопросы. А если, наоборот, вы спросите/предложите что-то умное и важное, вас сочтут сомневающимся в каждом своем слове специалистом. Не стоит становиться чересчур строгим критиком самому себе. Ведь пока вы сами не начнете хвалить себя, никто этого не сделает.
4. «Это займет всего минуту»
Эта фраза весьма спорная. Наверняка вам кажется, что, произнося ее, вы выставляете себя хорошим профессионалом, делающим все быстро. Но если задача, над которой вы работаете, – важная и серьезная, эта фраза может сыграть с вами злую шутку. Во-первых, важное обсуждение не займет пару минут. Во-вторых, так вы как будто бы оправдываетесь, что отнимаете у человека время, и уменьшаете значение вашей задачи и работы в целом. Поэтому если вы действительно хотите что-то спросить или обсудить, лучше скажите, сколько на самом деле это займет времени и какая помощь вам нужна. Так будет гораздо конструктивнее.
5. «Я попробую»
Как и фраза «я подумаю», «я попробую» для окружающих это является сигналом того, что вы не уверены в собственных силах. Каждому начальнику нужен человек, который не только выполнит поручение, но и возьмет на себя ответственность за результат. Так что или говорите «я все сделаю», или отказывайтесь это делать, объяснив причины, по которым вы не можете выполнить то или иное задание.