Представим ситуацию, когда Руководитель осознает, что самым ценным в его бизнесе является персонал и принимает решение инвестировать в обучение и развитие своих сотрудников.
В данной ситуации перед нашим Руководителем встает непростой выбор одного из трех возможных вариантов:
- Возложить обязанности по обучению и развитию сотрудников на тех людей, которые есть в его распоряжении в данный момент (как правило, это могут быть HR-ы, либо Руководители структурных подразделений).
- Принять в штат специалиста по обучению.
- Отдать эту работу на аутсорсинг внешнему специалисту.
В помощь нашему Руководителю, оценим плюсы и минусы каждого из вариантов
| Вариант | + | — |
| 1 | Отсутствие издержек на содержании специалиста по обучению. | Отсутствие качества обучения и, как следствие, отсутствие ожидаемых результатов;Дополнительная нагрузка на специалистов и, как следствие, снижение их общей эффективности;Недовольство сотрудников дополнительной нагрузкой и, как следствие, риск саботажа. |
| 2 | Систематизация обучения и профессиональный подход. | Издержки на содержании дополнительной штатной единицы;Риск принять в штат непрофессионала. |
| 3 | Отсутствие издержек на содержании штатного сотрудника;Беспристрастность.Поскольку внешний бизнес-тренер не является сотрудников организации Заказчика, он не имеет отношений с участниками проекта, соответственно, на всех этапах работы остается объективным и беспристрастным.Вы имеете дело с профессионалом;Качество обучения и, как следствие, гарантированный результат;Внешний сотрудник привлекается по необходимости, под конкретный проект, цели, сроки и стоимость которого оговариваются на начальном этапе.Как следствие, Вы на входе можете экономически оценить целесообразность проекта. | Риск отсутствия конфиденциальности.Данный риск профилактируется на этапе заключения договора, в котором прописывается ответственность сторон.Риск бесконтрольности действий внешнего специалиста.Данный риск так же профилактируется на этапе заключения договора, в котором прописываются цели, сроки, методы и стоимость каждого из этапов проекта. |
Итак, резюмирем:
Вариант аутсорсинга набрал наибольшее количество плюсов.
Естественно, необходимо учитывать возможные риски и профилактировать их на этапе переговоров и заключения договора.