Металлопластиковыми окнами теперь никого не удивишь. А вот производителем, который вот уже десять лет наращивает обороты на достаточно насыщенном сегменте рынка – наверное, удивить можно. О секретах компании Steko мы решили расспросить Шпырка Ирину, руководителя отдела персонала компании.
– Ирина, расскажите, пожалуйста, как компания Steko появилась и росла на Украине?
– История нашей компании началась 13 сентября 2005 года. За 10 лет мы прошли тернистый путь от старой заброшенной производственной площадки, на которой был выстроен новый современный производственный комплекс, до лидера украинского рынка. Высокое качество продукта, сплоченный коллектив и эффективная ценовая политика позволили компании активно развиваться, и уже в 2007 году мы открыли стеклопакетное производство, а еще через год вышли на национальный рынок. Стоять на месте – значило для нас терять позиции, и мы постоянно искали новые решения. В 2010 году на свет появился наш фирменный брендированный профиль, что позволило вывести соотношение цены и качества на совершенно новый уровень и сильнее поднять наши позиции, так как теперь мы смогли еще активнее развивать производство и дилерскую сеть.
На данный момент мы занимаем около 15% своего сегмента рынка и продолжаем работать над улучшением наших показателей. Из местного производства компания Steko превратилась в команду профессионалов, поскольку мы привели наши окна в соответствие с европейскими нормами качества и заработали себе имя.
Сейчас наш главный офис и два завода находятся в Днепропетровске. Еще один завод расположен во Львове, а представительства есть по всей Украине.
– Почему вы считаете, что работа в компании Steko привлекательна и перспективна?
– Это не только мы считаем, а у нас в общей сложности больше 800 человек сотрудников. Компания постоянно развивается, продажи идут, и работа есть всегда, что в нынешнее время редкость. Производство не простаивает, все менеджеры заняты обработкой заказов и данных, логисты делают все, чтобы доставлять вовремя заказы. Тем, кто хорошо работает и знает свое дело, у нас всегда рады, а свободные руки и ясные головы всегда нужны. Наш список вакансий весьма обширен – постоянно требуются торговые представители, в офис необходимы маркетологи, финансисты, рекламщики, на производстве нужны руки. Весь список есть на сайте, в двух словах тут не перечислить.
– Каковы особенности компании Steko? Что отличает компанию как работодателя?
– Наше производство, менеджмент и профессионализм вывели нас в топ производителей по Украине, естественно, мы ничего бы не добились без кропотливого внимательного труда. Все наши сотрудники проходят обучение, чтобы точно выполнять свои обязанности. Соответственно, с нашей стороны мы гарантируем адекватную, конкурентную и стабильную зарплату своим сотрудникам.
– Есть ли в компании корпоративные ценности, если да – как они появились, расскажите подробнее о динамике их развития.
– Основная наша ценность – довольный клиент. Наше качество, применяемые технологии и постоянное развитие — все это имеет одну цель – довольный клиент, который поставит наши, например, окна и потом будет смотреть через них на мир еще очень долгое время. Предлагая людям наши продукты, мы даем гарантию и потом ответственно выполняем свои гарантийные обязательства. Все остальные «ценности» — лишь производные от этой.
– Кто для вас идеальный сотрудник и почему?
– Идеальный сотрудник для нас – это человек, который в полном объеме, ответственно и качественно выполняет возложенные на него обязанности. В структуре нашей компании имеется большое количество отделов на производстве и в офисе, так что у всех свои задачи. От менеджеров отдела маркетинга требуется креативность, идеи и творческий подход, от бухгалтеров – усидчивость и внимательность, от работников производства – знание дела, точность и соблюдение правил. Все это требования можно объединить одним словом – профессионализм. Непрофессионалы и те, кто не хотят учиться и работать, просто не задерживаются у нас.
– Ирина, расскажите, чем определяется профессионализм в компании Steko?
– Качеством исполнения работы. Мерило тут только одно. Качество, качество и еще раз качество. Если каждый сотрудник выполняет свою работу «на отлично» – компания развивается. Компания развивается — больше продаж, больше работы, выше зарплаты. Все просто.
– Как компания развивает и мотивирует персонал? Какие есть трудности и достижения?
– Прежде всего, у нас есть развитая система обучения. Мы понимаем, что работа специфична и требует особых знаний, так что мы с радостью готовы их предоставить внимательному и усидчивому человеку. Для каждого нового сотрудника мы проводим ряд инструктажей и экскурсий, чтобы люди лучше понимали, с чем им придется сталкиваться. Специально для отдела продаж у нас есть цикл тренингов, который направлен на повышение эффективности работников – там мы учим выявлять потребности покупателей и рассказываем как продавать те товары, которые соответствуют всем ожиданиям клиента. На производстве даже впервые столкнувшийся с нашим профилем кандидат будет полностью обучен и подготовлен перед началом работы.
Для поддержания приятной атмосферы у нас проводится ряд мотивационных и спортивных мероприятий. Недавно только отгремел наш турнир по боулингу во Львове, и все еще под впечатлением от нашего дня рождения.
Если говорить о трудностях, они связаны, прежде всего, с нежеланием работать некоторых людей. Это тормозит и иногда ставит под угрозу весь процесс, но мы справляемся. Говоря о достижениях, можно опять же обратить внимание на наши продажи и занимаемый сегмент рынка. Без хорошего сплоченного коллектива мы бы этого просто не добились.
– Есть ли «ветераны» в компании, какова их роль?
– «Ветераны» есть на всех наших «фронтах». Все сотрудники, которые долго, упорно и на высшем уровне выполняют свои обязанности, очень уважаемы, им обеспечен карьерный рост, повышения и всеобщее признание. Будь то работяги с производства, сотрудники нашей службы безопасности или менеджеры – все имеют шанс отличиться и быть признанными.
Например, у нас есть Максим Цаволик – директор по производству. Он начал в 2006 году с должности бригадира МПК на нашем производстве, быстро пробился на должность начальника цеха и в 2008 году стал начальником производства. С 2010 года он находится в должности директора по производству и сейчас он эффективно руководит тремя производственным площадками. С самого начала Максим активно участвовал в развитии производства, точно выполнял свои обязанности, подавал отличные идеи и рационализировал процесс. Среди его достижений можно смело назвать запуск стеклопакетного цеха в 2007, алюминиевого цеха и производства москитных сеток в 2011. Также в этом году открылась вторая производственная площадка в Днепропетровске. Цех арочного производства и ламинации начал работу в 2012, а до конца 2014 благодаря Максиму мы запустили цеха отливов и подоконников. В апреле 2015 стартовало наше львовское производство.
Такие сотрудники очень важны для нас, ведь их вклад просто неоценим!
– Каково видение компании в будущем? Какие новые вызовы и перспективы ждут компанию Steko?
– Развитие и инновации. Новые рынки, новые партнеры… Мы еще далеки от совершенства и впереди много работы, если мы хотим к нему приблизиться. Постоянное наращивание продаж, развитие дилерской системы и партнерские программы с каждым днем повышают нам планку. Экономические осложнения в стране – новый вызов, который мы преодолеваем с каждым днем, так что впереди новые горизонты, которые еще осваивать и осваивать.
Источник: hr-portal.ru