Эта статья об инструменте, который изначально задумывался для работы с мечтами, но может быть использован для решения широкого спектра задач по обучению, развитию и мотивации персонала.
Что такое команда успеха?
Команда успеха – это групповые встречи команды до 6 человек на постоянной основе (чаще всего еженедельной), позволяющей участникам достигать поставленных перед ними целей. Широкую общественность с этим понятием познакомила Барбара Шер (американская писательница, педагог, один из ведущих мотивационных спикеров). Она использовала данный инструмент для того, чтобы помочь людям воплотить их мечты в жизнь.
Что дает команда участникам? Почему достигать индивидуальные цели совместно более эффективно?
1У других людей есть свой личный опыт и знакомства, которыми они часто готовы поделиться, чтобы помочь партнеру по команде продвинуться к цели.2Человек, рассказывающий о своих намерениях в группе, подсознательно берет на себя обязательства, которые стремиться выполнить. Ответственность перед другим мотивирует куда больше, чем ответственность перед самим собой.
3Команда успеха — это поддержка в самом позитивном смысле этого слова, а с ней гораздо легче идти к намеченной цели.
Как строится команда успеха?
Для того, чтобы запустить команду успеха, необходимо ответить на несколько вопросов:
- Какие цели стоят перед командой?
- Сколько встреч планируется провести?
- Кого из сотрудников приглашать к участию?
- Кто может выступать в роли куратора-фасилитатора?
Задачи куратора:
- Вести группу
- Соблюдать тайминг
- Продвигать участников к решениям при помощи вопросов
- Вести индивидуальные коуч-сессии (опционально)
Структура встреч
Встречи делятся на 4 типа.
- Подготовительная встреча (индивидуальная встреча с каждым участником для прояснения его цели).
- Встреча-знакомство (знакомство участников, озвучивание целей, составление индивидуальных планов на 8 недель, план действий до следующей встречи);
- Промежуточные встречи (отчет о проделанной работе, обмен мнениями, обсуждение возникающих сложностей, план действий до следующей встречи);
- Финальная встреча (подведение итогов, презентация достижений каждого участника).
Общение между встречами
У участников должна быть возможность общаться между встречами, для этих целей можно создать или закрытый чат, или закрытую группу.
Из личного опыта:
Мне близка тема спринтов, поэтому я предлагаю участникам своих команд 8 групповых встреч (одна команда длится 8 недель) по 2 часа каждая. В группе собирается до 5 человек: если больше, то не все успевают высказаться или поделиться идеями. В конце каждой встречи я даю домашнее задание всем участникам.
Команда успеха как инструмент достижения корпоративных целей
Если посмотреть на команду успеха глазами HR, то этим инструментом можно решить следующие задачи по работе с персоналом:
- адаптация сотрудников к новой должности;
- развитие кадрового резерва;
- мотивация персонала через достижение личных целей.
Адаптация сотрудников и развитие кадрового резерва
Больших отличий в организации команд успеха для решения этих двух задач нет. В обоих случаях команда успеха дает участникам возможность не только выстроить индивидуальный, структурированный план первых шагов и найти ответы на возникающие вопросы, но и повысить уровень уверенности в новой для себя должности/компании.
При работе по этим направлениям упор в достижении индивидуальных целей делается в первую очередь на план, так как сами цели у всех участников схожи: стремление соответствовать компетенциям, стандартам, правилам компании на той или иной должности. Но начальная точка, из который сотрудники идут к цели, разная.
Поэтому на подготовительной встрече задача куратора — помочь участнику оценить свой текущий уровень, чтобы выстроить максимально эффективный план. Чтобы облегчить этот процесс в рамках работы с кадровым резервом, лучше провести процедуру оценки, однако, можно использовать и самоанализ.
Мотивация персонала через достижение личных целей
Безусловно, достижение личных целей сотрудников компании на эффективность самой компании влияет достаточно опосредованно. Однако этот процесс влияет в первую очередь на лояльность сотрудника к компании, которая создает условия, чтобы он стал успешным не только профессионально, но и лично.
Основное отличие при использовании команды успеха для решения такого рода задач — работа куратора с изначальной целью сотрудника. Когда речь идет о личных целях, задача куратора на индивидуальной встрече помочь сотруднику максимально четко сформулировать и цель, и критерии ее успешного достижения, чтобы участники могли уделить больше время построению плана и сбору идей.
Не так важно, под какие цели HR-подразделение формирует команды успеха: развитие, адаптация, достижение личных целей. Этот метод позволит показать сотрудникам, что в них заинтересованы, и даст им ту поддержку и опору на пути к результату, которая иногда так необходима. Успехов в достижении целей!
Заключение
Не так важно, под какие цели HR-подразделение формирует команды успеха: развитие, адаптация, достижение личных целей. Этот метод позволит показать сотрудникам, что в них заинтересованы, и даст им ту поддержку и опору на пути к результату, которая иногда так необходима. Успехов в достижении целей!