Есть у русских такая поговорка «встречают по одежке – провожают по уму». И все мы прекрасно знаем, что эта поговорка – истинная правда. Но почему так происходит? Давайте разбираться.
Психологи утверждают, что человек оценивает окружающую среду, а по правильному сказать «окружающие раздражители», двумя способами: рационально и эмоционально. Рациональное восприятие – это разумное и логичное. Например, говоря с человеком мы оцениваем не то, какой у него голос или тембр речи, а конкретный смысл сказанных им слов, его отношение к обсуждаемой ситуации, его точка зрения и т.д. Рациональная оценка человека нам дает понимание о его компетенциях, умениях и навыках.
Голос же человека, его направление взгляда, мимика, жесты и многое другое оценивается окружающими людьми на уровне эмоционального (подсознательного) восприятия. Эмоциональное восприятие включает в себя чувства и предчувствия, желания и импульсы, впечатления и переживания.
Согласно последним исследованиям нейробиологов было доказано, что при составлении первого впечатления о человеке, только 20% информации мы получаем через рациональное восприятие, остальные же 80% – это наши эмоции или подсознание. Но самое важно это то, что рациональное восприятие будет составляться под призмой сложившейся эмоциональной картинки, потому что сначала эмоции, потом разум. Отсюда, готовясь к первой встрече с незнакомым человеком необходимо уделить особое внимание не тому, что вы будете говорить, а тому, как вы будете выглядеть, вашей внешности и далее мы будем говорить именно о подсознательном-эмоциональном восприятии.
Для того чтобы произвести правильное впечатление на собеседника, на уровне его эмоционального восприятия необходимо знать, на чем оно основано. Прежде всего, эмоциональное восприятие строится на опыте:
- Это может быть личный опыт — когда человек уже с чем-то сталкивался, сделал свои определенные выводы на тот момент, и подсознание, встречаясь с похожими ситуациями, выдает уже готовое решение, основанное на тех выводах.
- Это может быть опыт социума, если «в обществе принято к этому относиться так», то и отношение индивида, принадлежащего к этому социуму будет такое же. В формировании единого социального восприятия очень преуспели рекламщики от бизнеса, а в последнее время и новостные медиа от государства.
Например, эталон красоты 90х60х90 был навязал социуму торговыми компаниями, который не специально, но привел к огромному количеству проблем со здоровьем у значительной части населения. В век продвинутой информационной доступности, опыт социума выходит на первый план, и об этом необходимо всегда помнить.
Также на эмоциональное восприятие незнакомого человека могут влиять такие факторы как:
- Внутреннее эмоциональное состояние на данный момент
- Психологические особенности личности
- Внешние факторы, влияющие на иррациональное восприятие (звук, освещение, запахи и т.д.)
- Текущая рациональная ситуация (то, что непосредственно связано с деловой стороной взаимоотношений)
На какие составляющие внешнего вида стоит обратить особое внимания при подготовке к первой встречи?
Разумнее было бы поделить понятие «внешний вид» на два направления: основной и дополнительный. К основному внешнему виду мы отнесем все то, чего не быть у человека не может, это:
- Форма тела
- Походка и осанка
- Мимика и жесты (поза)
- Взгляд
- Голос и тембр речи
- Персональный запах или флюиды
К дополнительному будет относится следующее:
- Одежда и аксессуары: цвет, стиль, фактура ткани
- Прическа, маникюр, мейкап: форма, цвет
- Духи
- Звуки рингтона мобильного телефона
- Марка вашей машины и даже назначенное вами место встречи
Стоит отметить два основных правила, которые необходимо учитывать для коррекции любого из вышеперечисленных составляющих.
1. Гармония должна быть во всем. Доказано, что человек подсознательно отвергает диссонирующее и положительно воспринимает гармоничное. Конечно шоковая терапия (в данном случае что-то, выбивающееся из общего образа) иногда полезна, но только на очень короткое время, при длительном восприятии это вызывает раздражение.
2. Не допускайте излишеств – это всегда воспринимается вульгарно и безвкусно.
В следующих статьях мы подробно рассмотрим каждый из элементов внешнего вида с точки зрения эмоционального восприятия и выведем основные правила по каждому из них.
Будьте успешны!
Источник: hr-portal.ru