Как достигать результатов, когда одни сотрудники работают в офисе, а другие — удалённо? Что нужно, чтобы они поддерживали друг друга и доверяли руководству? И как сделать так, чтобы никто не чувствовал себя забытым?
Совет № 1. Обеспечьте прозрачность целей
В распределённых командах нужно уделять особое внимание синхронизации целей — как стратегических, так и краткосрочных. Это позволит сделать работу каждого сотрудника осознанной и выстроить эффективные бизнес-процессы, так как все будут понимать свою роль и их важность в цепочке.
Совет № 2. Поддерживайте благоприятную среду
Ориентиры заданы? Теперь нужно позаботиться об эффективном командном и кросс-функциональном взаимодействии, чтобы создать среду, в которой все могут и хотят достигать намеченных целей. Важно отслеживать, вовремя ли все сотрудники получают необходимую им информацию, довольны ли они работой других отделов, не затаили ли злобу на руководство из-за бессмысленных реформ и не находятся ли на грани выгорания. А чтобы держать руку на пульсе даже при работе в гибридном формате, когда большинство сотрудников находятся за пределами офиса, нужно вооружиться правильными HR-инструментами.
Совет № 3. Выражайте признательность
С переходом на удалёнку многие сотрудники начали переживать, а заметна ли их работа. Поэтому эйчарам и руководителям важно пересмотреть существовавшие до этого системы признания. Тем более что исследования показывают, что сотрудники, регулярно получающие благодарность за свою работу, более эффективны. Похвала приводит к выбросу дофамина, а люди хотят испытывать прилив счастья как можно чаще. Кроме того, обратная связь помогает сотрудникам поставить точку в выполнении одной задачи и перейти к следующей, освобождая их от излишней тревожности.
Выражать признательность в цифровой среде можно по-разному. Это могут быть и благодарности в отчётах о результатах работы, которыми вы делитесь с коллегами в корпоративном мессенджере, и упоминания во время демодней и созвонов 1:1.