Поколения Y и Z в ближайшие 10 лет станут основной рабочей силой в любой компании, вне зависимости от ее отрасли. Но управлять ими непросто: Y и Z часто обвиняют в высоком самомнении, быстрой потере интереса к работе и частой смене работодателя. Вы все еще не умеете сотрудничать с зумерами и миллениалами? Тогда мы идем к вам! Рассказываем, как добиться эффективности от Y и Z.
Что такое поколение
Поколением принято называть группу людей, родившихся в тот или иной исторический период. Как правило, поколения сменяются каждые 20 лет. На этих людей влияли схожие тенденции на одной и той же стадии взросления, поэтому у них схожие поведение, убеждения и мотивация.
Теория поколений — это про ценности и привычные сценарии поведений, которые сформировались от рождения и до 10 лет.
В этот период на ребенка влияют четыре фактора:
1. Большие события в истории страны, например, мировая война.
2. Воспитание, что внушали ребенку родители и школа.
3. Политика СМИ, информационные сообщения в печати, на радио и ТВ.
4. Дефицит; то, чего в детстве ребенку не хватало. Например, сейчас у детей нет живого общения. Для нынешнего поколения это будет важно.
Эти четыре фактора влияют на каждое из поколений. Многое может меняться, но сформированные поколенческие взгляды остаются прежними.
Таким образом, чтобы отнести людей к тому или иному поколению, должны быть соблюдены несколько факторов:
1. Они сталкиваются с одними историческими событиями и социальными явлениями.
2. У них общие ценности, убеждения и модели поведения.
3. Разделяют с представителями своего поколения чувство принадлежности к одной группе.
Теория поколений XYZ— что это?
В основе теории поколений лежат пять наук: история, политология, культурология, экономика и история технологий. Создатели теории — Уильям Штраус и Нил Хоув. Они хотели узнать, какой опыт повлиял на мировоззрение поколения.
Теория основывалась на анализе 500-летней истории развития США и, как оказалось, она связана с циклами в экономике Штатов: подъем, пик, рецессия и дно. Общество изменялось, появлялись и исчезали новые технологии, профессии и целые отрасли, но исторические циклы оставались и будут оставаться прежними, и каждый из этих периодов будет влиять на формирование поколенческих ценностей.
В 1991 году Штраус и Хоув выпустили в свет свою первую книгу «Поколения» («Generations»), в ней рассказывается история США как серия биографий разных поколений, начиная с 1584 года. В 1997 году ученые издали еще одну книгу «Четвертое превращение» («The Fourth Turning»), где авторы продолжили развивать теорию и описали четырехчастный поколенческий цикл, а также повторяющиеся модели поведения в истории США.
Теория поколений в России
В России выделяют следующие пять последних поколений:
1. Рожденные с 1923 по 1943 годы — «молчаливое» поколение. Они родились перед Великой отечественной войной и перенесли все ее ужасы, а их семьи пострадали от сталинских репрессий. «Молчаливыми» их называют из-за страха сказать лишнее и контроля себя в обществе. Это поколение уважает закон и статус, очень трудолюбиво.
2. Рожденные с 1944 по 1963 годы — беби-бумеры. Это поколение, которое сейчас у власти. И при этом, беби-бумеры — самое многочисленное поколение даже сегодня. Для них важны большие планы и свершения. Их мечта в детстве — полет в космос. Любой продукт для них должен нести глобальную идею. Бумеры ценят оптимистичный настрой и веру в светлое будущее.
3. Рожденные с 1964 по 1984 годы — 13-е поколение, поколение Х. Им нравится быть уникальными: в детстве они видели много похожего, и теперь им важно быть непохожими на других. Они ценят профессионализм и глубокие знания.
4. Рожденные с 1985 по 2002 годы — поколение Y или миллениалы. Перешагнули из одного тысячелетия в другое. Это поколение глобальной Сети или поколение Next. Для этих людей важно сделать лучше свою страну и мир, они ценят инновации и позитивный настрой. Миллениалы ориентируются на глобальные ценности и самоидентификацию.
5. Рожденные с 2003 по 2024 годы — поколение Z или хоумлендеры. Для них самая высокая ценность — дом. Любые тезисы для зумеров нужно подтвердить наукой. Ценят безопасность и комфорт во всем и готовы за это платить. У них пока выявлены не все поколенческие особенности. Имеет смысл говорить об их формировании позже, после 2024 года.
Временные границы есть у каждого поколения, но есть и пограничные поколения, на которые влияют как предыдущее, так и последующее.
Поколение X, 1964−1984 годы
- самое многочисленное из всех поколений;
- хорошо адаптируются к любым обстоятельствам;
- успешно коммуницируют с разными аудиториями;
- являются самыми самостоятельными из всех поколений;
- ответственные;
- не любят неоправданную похвалу и сами хвалят только в особенных случаях;
- по карьерной лестнице двигаются спокойно, на протяжении многих лет;
- стремятся к развитию и в карьере, и в личной жизни;
- успех для них — это семья, дом, машина и стабильная работа.
Как работать с поколением Х
Не ограничивайте и не заставляйте их отчитываться за каждый шаг, так как это демотивирует Х, а все потому, что они — отличные организаторы, независимы и автономны.
Им нужны вызовы, будут хорошо работать в сложных условиях, так как способны отлично адаптироваться. X любят испытания. Им можно смело доверить запуск нового проекта с нуля и до его завершения.
Им требуется гибкий график работы, так как очень важен баланс между жизнью и работой.
Оценка проделанной работы также необходима для поколения X, потому что они придают значение профессиональному развитию. Сотруднику Х важны хорошие взаимоотношения со своим руководителем.
В приоритете карьерный рост и если Х не будет видеть возможности для роста, то скорее всего покинут компанию.
Это поколение много может привнести в компанию: качество работы, строгую дисциплину и адаптивность к изменениям. Они станут отличными наставниками для миллениалов.
Поколение Y, 1985-2003 годы
- не спешат начинать самостоятельную жизнь;
- помимо работы уделяют значительное время обучению, спорту, хобби и увлечениям:
- стремятся к психологическому комфорту на работе;
- наделены высокой технической грамотностью;
- метят на высокие должности и высокие зарплаты;
- не терпят рамок;
- не откладывают деньги на черный день;
- могут работать за идею, которая обязательно должна «выстрелить»;
- онлайн 24/7;
- следят за своим здоровьем;
- трудолюбивы и нестандартно мыслят.
Как работать с поколением Y
Им нужна цель и возможность расти. Устанавливайте новые планки, и отмечайте, как ценны их достижения для процветания компании.
Оценивайте внутреннюю мотивацию и личностные качества, которыми обладают сотрудники Y, а не только их профессиональные навыки.
Важна командная работа и групповые проекты. Это помогает раскрыть потенциал сотрудников Y и позволяет чувствовать себя комфортно.
Поколение Z или зумеры, 2004−2024 годы
Полностью черты этого поколения еще не сформировались, но основные отметить можно:
- ценят дом;
- привязаны к телефону или компьютеру;
- не ставят материальные ценности во главу угла;
- бережливы;
- будут искать работу, которая придется по душе;
- много читают, изучают языки, им важно быть развитыми в максимальном количестве сфер;
- верят в равенство и отсутствие дискриминации везде и во всем;
- оптимистичны;
- для них нет ничего невозможного, они очень амбициозны;
- важна самоактуализация;
- на связи всегда.
Как работать с поколением Z
Они заинтересованы в создании уникальных продуктов и будут работать в компаниях, которые дают им возможности для инноваций. Не видят необходимости работать в офисе, когда есть возможность всегда оставаться на связи и работать удаленно.
Z с раннего возраста знает, какой карьерный путь выберет. Они используют множество технологий, которые есть вокруг них (вебинары, YouTube, подкасты). Развитие карьеры является важной частью их жизни, но не ради денег, а ради личного продвижения. Важна возможность развивать личный бренд и выделяться, но оставаться собой. Большинство Z будут стремиться создать собственные уникальные стартапы сразу или через несколько лет работы.
Поколение Z тратит около 10 часов онлайн каждый день и любит оставаться на связи. Потребность чувствовать связь не только с друзьями, но и с остальным миром через социальные сети, важна для них.
Границы поколений условны. Не бывает такого, что кто-то включает рубильник, и начинают рождаться люди нового поколения, — это происходит постепенно.
Каждое поколение может предложить компаниям уникальный взгляд и свои особенности. Наличие сотрудников разных возрастных групп будет полезным и для решения повседневных задач, и для инноваций. Работая вместе, три поколения способны привести компанию к успеху.
Источник : top-career.ru