Специальная мебель и аксессуары. Как правило, это звукопоглощающие панели, из которых собираются секции, формирующие рабочее место. Но существует также и мягкая мебель, которая предназначена для приватных бесед. В основном, это кресла с объемными спинками, которые как бы окутывают сидящего и создают «кокон тишины».
Также для создания уединенной атмосферы посреди отвлекающих звуков придуманы шумовые завесы. Технология реализуется с помощью небольших приборов, которые могут быть установлены, например, на потолке, и образуют единую сеть, обеспечивающую высокоэффективное подавление шума в рабочей среде.
Интересным кейсом с шумовыми завесами является обустройство контактного цента Bank of America площадью 3530 м2 на более чем 200 сотрудников. Задача осложнялась еще и тем, что пространство имеет большие окна и потолочные люки, а также низкие перегородки между рабочими местами.
Все это ухудшало акустику помещения и мешало сотрудникам сосредоточиться, их отвлекали разговоры коллег и общий фоновый шум. После установки шумовых завес работники отметили, что теперь их беседы конфиденциальны, потому что не слышно содержимого, а продуктивность повысилась, так как чужие разговоры больше не отвлекают от своих задач. Действие завес воспринимается как тихий, ненавязчивый звук.
Еще одним решением для уменьшения влияния фонового шума на сотрудников могут стать гарнитуры с шумоподавлением.
Хотдескинг. Это сравнительно новое течение в организации рабочих мест. Теперь в некоторых компаниях сотрудники каждый день занимают новое место, «кочуют» от одного стола к другому, то есть у работников отсутствуют как собственный кабинет, так и стол со стулом. Это явление получило название «хотдескинг» ― своеобразное расширение возможностей офисов open space.
При таком подходе получается, что сотрудник должен каждый день искать новое место для работы. Считается, что это помогает команде сблизиться, лучше узнать друг друга и способствует большей креативности и генерации новых идей. Конечно, такой вариант подходит далеко не для каждого бизнеса.
Но у хотдескинга есть еще одна альтернатива ― «хотелинг». Сотрудник все так же не имеет определенного места, однако он может заранее забронировать подходящее для себя. Этот подход более рациональный и организованный. На Западе эти явления более распространены и им посвящено множество исследований. Например, в ходе одного из них выяснилось, что всего 4% людей меняют свое рабочее место несколько раз в день, но при этом их удовлетворенность гораздо выше среднего. Такое поведение характерно для сотрудников с широким кругом задач и множеством коммуникаций.
Зоны отдыха. Еще одним способом повышения удовлетворенности сотрудников в офисах open space можно считать создание зон отдыха. Они могут быть очень разными и интересными.
Например, в московском офисе компании Mail.ru есть зоны с игровыми приставками, настольными играми, массажными креслами и даже собственный кинозал.
Многие ИТ-компании уделяют большое внимание отдыху сотрудников, ведь доказано, что в работе необходимо делать перерывы, чтобы оставаться максимально продуктивным. Известная техника тайм-менеджмента Pomodoro, например, предлагает разделять работу на циклы по 30 минут ― 25 минут работы и пять отдыха. Однако согласно исследованию компании Pridex, доля рекреационных зон все еще очень мала в современных офисах ― всего около 3% от общей площади. Самым популярным форматом является кофе-поинт.
Вообще в современном офисе прослеживается тенденция появления множества зон. Так сотрудники имеют возможность менять обстановку, отдыхая от рутины. Например, в новом офисе онлайн-школы английского языка Skyeng появилось пять зон. После этого нововведения сотрудники отметили, что работать стало комфортнее, а идей стало появляться больше. При этом количество разрабатываемых проектов возросло более чем в два раза.
Удаленная работа сотрудников. В организации открытых офисных помещений появилось много новых подходов, которые используются в той или иной компании. Однако еще одним значительным элементом поощрения в арсенале руководителя является удаленная работа. При таком варианте взаимодействия, физическое пространство со столом и стулом вообще не нужно. Сотрудник может работать из любой точки мира.
Согласно исследованию Hays и Comunica, 76% работодателей считают, что удаленная работа — это тренд на рынке труда. Такой подход может увеличить продуктивность сотрудников, повысить их лояльность к компании, а также снизить уровень стресса. Об этом заявляют 63% респондентов того же опроса ― удаленная работа помогает соблюдать work-life balance и чувствовать больший комфорт.