Чем счастливее вы как человек, тем выше ваш менеджерский потенциал. Несколько приемов и практик, которые помогут сделать жизнь гармоничнее.
Древние римляне утверждали: безумец тот, кто, не умея управлять собой, пробует управлять другими. Руководитель должен быть успешным в управлении собой, а для этого важно осознание такой необходимости, способность к ее реализации и мотивация для получения нужных результатов.
Встречают «по одежке»
Успешные руководители, как правило, респектабельные и обеспеченные люди. Но иногда у них можно заметить болезненные признаки: постоянная усталость, апатия, плохое настроение, отвращение к работе, депрессивное состояние. Это явление получило название «синдром менеджера». В чем причины? Главные – утрата высших смыслов, жизненных ценностей, разрушение своей семьи, эмоциональный разрыв с детьми, потеря друзей. И как следствие – механическая жизнь.
Один успешный предприниматель пытался найти новые рынки сбыта за рубежом, в Азии. Он проводил частые встречи с потенциальными партнерами. Было предусмотрено все: отличный видеоматериал о продукции и компании, подробная аналитика в цифрах и фактах, эффектная презентация, рядом профессиональные ассистенты, всегда готовые помочь в проведении презентаций и переговоров. Но в последний момент, сделки почему-то срывались. Так продолжалось до тех пор, пока один из собеседников в неформальной обстановке не сказал бизнесмену о том, что все хорошо, и продукция интересна и потребителей можно найти. Но есть одно «но» – отсутствие доверия к предпринимателю из-за его грузности и болезненного вида. Собеседник спросил предпринимателя: «Если вы не умеете управлять своим телом, как вы сможете хорошо управлять своим бизнесом?». Но у последнего ответа не было.
Порой, руководители ищут суть проблем, в первую очередь, в других: кто-то «не смог», «не сумел», «не договорился», «не спланировал», «не проконтролировал». Такой менеджер принимает в качестве основного внешний локус контроля, обращаясь к факторам, находящимся вне себя. Правильно было бы переместить внимание на внутренний локус контроля, под которым понимается самоанализ уровня своих знаний, умений и навыков, количество и качество прилагаемых усилий, стиль управления, важные качества характера, темперамент, физическое состояние.
Начнем с себя
Управление собой – это в первую очередь эффективное управление своим саморазвитием, семьей, отношениями с окружающим миром. В этом случае повышается потенциальная сила руководителя, его уверенность, устойчивость к негативным воздействиям и кризисам, увеличивается его результативность и эффективность, появляется гармония. Управление своим личным развитием формирует человека как целостную личность, осознанно и целенаправленно создающую свою жизнь на основании соответствующих принципов, ценностей, традиций. Составляющими частями саморазвития являются духовное, эмоциональное, интеллектуальное и физическое развитие человека.
Ищем ценности и смыслы
В основе этой деятельности духовное развитие, определение своих жизненных смыслов и ценностей, поиск ответов на важные вопросы:
- Каков окружающий мир? По каким законам он живет?
- В чем моя цель в жизни?
- Почему и ради чего я это делаю?
Фридрих Ницше об этом писал так: «У кого есть «зачем», тот выдержит почти любое «как». Уровень «Зачем» – приоритетный, это цель. Уровень «как» – стратегия, которая всегда вторична и подчинена цели.
Путь духовного развития сложен, поскольку бороться нужно с самым сильным соперником – с собой, со своими недостатками, вредными привычками, стереотипами и ригидностью. Первые и самые важные шаги духовного развития: осознать необходимость этого пути, принять ответственное решение, разработать личную систему духовного развития и начать совершать конкретные действия.
Яркий пример пути духовного совершенствования – Ник Вуйчич, известный мотивационный оратор, писатель и певец, президент благотворительной организации, успешный бизнесмен, возглавляющий компанию «Attitude Is Altitude», сертифицированный бакалавр в области бухгалтерского учета и финансового планирования, счастливый отец двух маленьких сыновей. Несмотря на свою болезнь (Ник родился без рук и без ног), он нашел смысл своей жизни в помощи другим людям, в приобретении ими веры в себя, радости в жизни, развития своих способностей. «Моя миссия — это помочь людям найти свой путь в жизни», — говорит Ник. Со своими выступлениями он объездил более шестидесяти стран мира, снимается в фильмах, пишет книги и песни, выступает на телевидении и радио. Главный девиз Ника Вуйчича: «Безрукий, но не бессильный».
Развитие интеллекта
Я называю интеллектом способность к пониманию, запоминанию и применению полученных знаний на практике с помощью развития восприятия, памяти, мышления, воображения. Это дает возможность руководителю не только понимать суть вещей, делать верные выводы, качественно планировать, быстро производить необходимые расчеты, но и, как писал Эммануил Кант, «познавать окружающий мир не интуитивно, а концептуально». Концептуальное познание крайне важно, особенно учитывая последние исследования в области принятия управленческих решений. Даниел Канеман, лауреата Нобелевской премии в экономике, и другие исследователи доказывают, что руководители принимают решения в основном интуитивно и часто при этом ошибаются. Интуиция не всегда служит надежным помощником, учитывая, что часто под понятием «интуиция» понимают банальное угадывание или мало осознанный выбор наиболее простого решения.
Как тренировать интеллект? Лучший путь — это регулярные, комплексные упражнения. Наиболее действенные способы:
- Изучение точных наук, развивающих логическое и абстрактное мышление, критические, аналитические и дедуктивные способности, память и быстроту мышления.
- Написание эссе для тренировки зрительной памяти, мышления.
- Изучение иностранных языков, стихов, текстов.
- Игра в шахматы, покер, преферанс отлично развивающие память, стратегические и тактические навыки.
- Одновременное чтение нескольких художественных книг с удержанием в памяти смыслов, сюжетов и персонажей в каждой из них.
- Занятия изобразительным искусством, активизирующим творческие отделы головного мозга.
- Решение головоломок и задачек. Например, таких, где нужно ответить «правильно» или «неправильно».
Пример задачи, тренирующей интеллектуальные способности
Нужно выбрать правильный ответ, подтверждающий тезис: «Хорошие начальники падают с неба. Плохие начальники могут петь».
А) Плохие начальники летят с неба вниз.
Б) Хорошие начальники, которые умеют летать, могут петь.
В) Некоторые плохие начальники не могут петь.
Г) Некоторые хорошие начальники плохи, так как они умеют петь.
Д) Плохие начальники не падают с неба.
Какой ответ вы выбрали? Сможете объяснить почему?
Спокойствие, только спокойствие…
Ученые все чаще говорят, что у человека два мозга: рациональный и эмоциональный. И если раньше большее значение придавали интеллекту человека, то сейчас – его эмоциональным способностям.
Принято различать примитивные и продвинутые эмоции. К первым относятся эмоции, появляющиеся при разной степени удовлетворенности физиологических потребностей: испытывая чувство голода, человек становится раздражительным и злым. К продвинутым эмоциям относятся управляемые эмоции, отражающие смыслы. При этом речь идет об эмоциональном интеллекте, который можно рассматривать, как способность распознавать свои и чужие чувства, понимать сигналы посылаемые другими людьми, управлять собственными и чужими эмоциями.
Эмоции, являясь мощным источником внутренней энергии человека, создают для него и значительные преграды. Они влияют на то, как мы думаем и о чем мы думаем, направляют наше внимание на важные события, готовят нас к определенным действиям. Эмоциональное развитие руководителя начинается с себя. Поэтому прежде чем, войти в офис, оцените себя:
- Внешний вид: чистота и соответствие одежды по размеру, времени, обстоятельствам (мужчины, внимание: никакой красивый галстук не может быть компенсацией грязных ботинок).
- Выражение глаз: постоянный контакт с собеседниками в течении трех-пяти секунд, искреннее, доброжелательное, приветливое выражение. Избегайте длительного и непрерывного взгляда. Это будет расцениваться как фактор давления и агрессии.
- Мимика: подбородок должен быть приподнят, взгляд направлен вперед, на уровень воображаемого горизонта, естественная улыбка, приподнятые уголки губ.
- Поза: открытая, вызывающая доверие, руки прижаты к туловищу.
- Жесты: открытые, выражающие одобрение, готовность помочь, хорошее отношение.
- Тембр и интонация голоса: уверенная, ясная, четкая.
- Речь: спокойная, краткая, доброжелательная, в соответствии с текущей ситуацией.
Для понимания своих эмоций полезно использовать такой алгоритм:
- Определить источник эмоций.
- Классифицировать вид эмоций.
- Проанализировать связи между словами, поведением и эмоциями.
- Дать интерпретацию эмоций.
- Дать прогноз дальнейшего развития эмоций.
Чтобы развивать эмоциональный интеллект, руководителю важно тренировать следующие качества:
- Самоосознанность. Это умение распознавать и глубоко понимать свои: эмоции, настроения, побуждения, потребности, сильные и слабые стороны, тип личности.
- Самообладание. Это способность размышлять и действовать вдумчиво по принципу: семь раз отмерь, один раз отрежь. А также способность держать под контролем свои разрушительные эмоции, умение сказать им твердое «нет» и перенаправить свои импульсивные побуждения в другое русло.
- Самомотивация. Это желание достичь поставленной цели и преданность своему делу.
- Контролируемая речь.
- Индивидуальный стиль общения, привычки, предпочтения и другие особенности.
Физическое развитие
Чем старше человек становится, тем меньше у него физических сил: спорить с этим, думаю, никто не будет. При этом, как показывают исследования, карьерный пик руководителей приходится на возраст 45-55 лет. И рабочие нагрузки на них не уменьшаются, а часто возрастают.
В этой ситуации необходимо инвестировать ресурсы в свое физическое развитие, поддерживая высокий жизненный уровень организма. Физическое развитие предполагает не просто наличие здоровья и отсутствие болезней, но и способность организма выполнять необходимую работу по заданным параметрам
К таким показателям относятся аэробная, силовая, скоростная выносливость организма, гибкость, соотношение жировой, костной и мышечной тканей тела и некоторые другие рекомендованные медицинские нормы. Цель физического развития – поддержание организма на высоком уровне работоспособности, препятствуя возникновению утомления, усталости и различных заболеваний.
С чего необходимо начинать?
- Оцените свое самочувствие: насколько комфортно вы себя ощущаете во время работы, каковы ваши физические и психоэмоциональные нагрузки, как долго в течение рабочего времени сохраняются силы и энергия, как быстро и какими средствами вы их можете восстанавливать.
- Определите свое точное физическое состояние. В этом поможет комплексное медицинское обследование. Наиболее важными показателями являются: весоростовой индекс организма (деление массы тела в граммах на рост в сантиметрах; норма для мужчин 379-400, для женщин 325-375) и жизненный индекс (деление емкости легких в кубических миллиметрах на массу тела в килограммах; норма для мужчин – 60-65 мл, женщин 50-55 мл).
- Разработайте план конкретных действий, учитывая необходимые ресурсы, критерии и сроки выполнения, помня о том, что наш организм – это система, где изменения в одной части, будут приводить к изменениям в других частях. Откажитесь от вредных привычек. Организм человека, автономно регулируя процесс метаболизма, стремится вывести имеющиеся шлаки и яды, расходуя большие запасы своей энергии.
- Регулярно занимайтесь физическими упражнениями: не менее восьми-десяти часов в неделю. Важно: несмотря на то, что во время тренировок вы расходуете силы, затем происходит сверхвосстановление сил. Лучшее время для упражнений – утро. А вот заниматься активными физическими упражнениями по вечерам, менее чем за два-три часа до сна, не рекомендуется. Это не позволит спокойно и во время заснуть. Когда мои тренировки заканчиваются поздно вечером, я готовлю для себя небольшую работу с книгой или интернет-контентом на один-полтора часа.
- Проявляйте самодисциплину, силу воли и настойчивость. Даже просто вставать каждый день на один-два часа раньше для занятий физическими упражнениями, потребует строгой самодисциплины и постоянных усилий. А если добавить сюда необходимые ограничения и самоконтроль в питании, образе жизни, борьбе с вредными привычками, получается сложная работа.
- Регулярно проводите мониторинг своего физического состояния. В течение дня наблюдайте за общим самочувствием, аппетитом, сбалансированностью питания и его калорийностью, работой системы выделения, работоспособностью, балансом положительных и отрицательных эмоций. Если необходимо, изменяйте цели и программы тренировок.
- Стремитесь к здоровым условиям жизни, избегая как физического, так и психоэмоционального загрязнения. Процесс физического развития подчиняется закону единства организма и среды. Поэтому важно не только что и как вы делаете, но и в каких условиях это происходит.
Для меня осознанные ежедневные физические занятия наряду с правильным питанием здоровым и сбалансированным образом жизни способствовали нормализации основных показателей состояния организма, повысили жизненный тонус и уверенность в своих силах. Возросло сопротивление различным заболеваниям, увеличилась скорость двигательных реакций, улучшилась координация движений. Значительно выросла работоспособность и эффективность работы и как следствие улучшилось настроение и общее самочувствие. Постепенно организм подготовился к повышенным нагрузкам, к частым в командировкам, к смене часовых поясов и погодных условий.
Гармонично развивая разные сферы руководители постепенно, но верно формируют стержень своей личности, увеличивают внутренний потенциал, делают свою жизнь более интересной и плодотворной, ярче чувствуют радость и счастье.
Источник :e-xecutive.ru