Начнём пожалуй с того, что очень многие компании провозглашают персонал своей главной ценностью. И эта ценность буквально прёт со всех агитационных материалов внешнего и внутреннего содержания. Счастливые лица глядят на вас с объявлений о вакансиях, с сайта компании, истории успехов сотрудников, которые пришли неизвестно кем и стали в общем людьми… Но смахнув слезу зависти и умиления, оказывается, что у медали есть и другая сторона – реальность. А реальность на самом деле намного интереснее – отвратительные условия труда, условия оплаты стремящиеся к нулю (штрафы могут полностью покрыть ваш заработок или вы даже останетесь должны), испытательный срок не имеющий точной даты окончания, отпуск оставшийся на страницах закона об отпусках и прочее. Да где же ценность, ценность на плакате и осталась. И вся эта замануха нужна только, чтобы привлечь новых кандидатов, а то свои долго не задерживаются (на сотрудников отработавших год смотрят как на ветеранов, пытаясь разгадать загадочную … душу) да и новые почему-то не приходят. И стоит ли удивляться, что кандидаты на агитационные материалы не слетаются. В таких компаниях может быть долго живущая прослойка топ менеджмент, но они так далеко от всего этого, что порой искренне удивляются почему не приходит к ним работать интересный, талантливый персонал.
Раз уже заговорили о талантах давайте на эту тему и продолжим. Многие компании озаботились тем, чтобы привлечь к себе на работу талантливых работников. У многих компаний даже получается их перекупить, но… Вся работа компании построена таким образом, что есть только одно правильное мнение – руководителя или собственника компании. Ну, а талант, иди кури, думай или как мебель. Привлечь талант получается, а работать с талантом еще не научились или вообще не знают как. То, что талант — это товар штучный еще не понимают и что ему развиваться надо, а то он деградировать начнёт, заскучает и рано или поздно из компании уйдёт или пригреется в компании и станет как все.
Еще один модный тренд – инициативные сотрудники. На всех плакатах «ты можешь сделать компанию лучше», «мы ждём твои идеи» и прочее. Слова умные японские все наизусть учат, у кого-то получается их даже в интервью произносить. В компании ящики для сбора предложений повесили на каждом углу или в сети сбор организовали, могут даже за каждое предложение деньги платить и не малые. Но предложений или вовсе нет или их всё меньше и меньше. А секрет простой – с предложениями что-то делать надо. Мало организовать их сбор, их надо изучать, самые лучшие внедрять, давать обратную связь, награждать активных и т.п. А если внедрять, то не годами принимать решение. А иначе – разговоры про инициативы или улучшения останутся только на плакатах, ящики для предложений покроются паутиной, а инициативные сотрудники пойдут в поисках лучшего применения дальше и не факт, что их опыт не использует ваш ближайший конкурент. Так вам действительно нужны сотрудники с идеями или это просто модно.
Продолжаем модные тренды – самостоятельность, предприимчивость и т.п. супер качества. Во всех интервью только об этом. А на самом деле в компании преобладают документы в десятки страниц, все документы проходят многоэтапные согласования, весь день сотрудника проходит в постоянных совещаниях. Все новое обсуждается неделями, месяцами, годами и т.п. А теперь вопрос, а будут ли в компании самостоятельные и предприимчивые сотрудники, а если будут то как долго?
Еще один момент очень часто компаниям не нравится тот факт, что их сотрудники думает только об одном – заработать. И если это касается продавцов, то как будто так и нужно. Но когда речь идёт об остальном персонале, то компанию это напрягает. Но если присмотреться, то часто оказывается, что вся компания заточена только на одном – заработать на всём и любой ценой, часто нарушаю все писанные и неписанные законы бизнеса и морали. Так что удивляет компании, что у неё такой же персонал.
Точно также, если компания просто платит деньги, много, неумело, за просто работу, а не за результаты. А результат у компании то ли вследствие монопольного положения, то ли административного ресурса или т.п. факторов. Следует ли удивляться, что через некоторое время в компании преобладает персонал, который хочет получать деньги, не зарабатывать, а получать. Ведь компания так платит, вернее раздаёт.