1. Готовы ли вы к собеседованию онлайн?
Если кандидат согласился на отдаленное собеседование, во время общения можно заметить множество деталей: аккуратный внешний вид, правильный выбор фона, или предупредил тех, кто рядом, что беседа важна и отвлекать не следует, выключил ли звук мобильного и т.д. Соблюдение простых, но важных правил свидетельствует о серьезности намерений.
Также полезно заранее убедиться, что у претендента на должность надежный интернет и умеет пользоваться программами онлайн-связи.
2. Где вы живете и планируете ездить на работу?
Это поможет оценить, насколько сложно будет добраться до рабочего места в случае перевода на дистанционный труд. Пока ситуация с карантином нестабильна, лучше уточнить, сможет ли кандидат прийти пешком, если движение общественного транспорта будет остановлено, есть ли у кандидата собственный автомобиль. Также эта информация будет полезна, если компания организует трансфер сотрудников (поможет составить маршрут).
3. Как вы относитесь к удаленной работе? Что самое сложное/легкое?
Поможет понять, какой реакции следует ожидать от кандидата, если придется работать на дому: раздражение, гнев, покой, радость? Негатив может объясняться увеличением рабочей нагрузки и усложненными коммуникациями. Причиной для радости обычно есть возможность не тратить время на дорогу к работе. Эмоции, которые у кандидата вызывает перспектива работать удаленно, указывают и на то, имеет ли он нужные для этого навыки и качества (самоорганизованность, ориентированность на результат и т.п.).
4. Какими программами при работе удаленно пользовались?
Знаком ли поисковик из Skype, Zoom, Viber, Slack, Google Drive, TeamViewer и т.д.? В нестабильный период ценятся технически подкованные работники, ведь работодателю проблематично организовать техподдержку с нуля, выделить отдельного сотрудника, проводящего ликбезы. Предпочтение отдают работникам, которые пользовались программами, с легкостью самостоятельно могут устранить технические проблемы, готовые учиться работать в новых приложениях.
5. Использовали ли образовательные ресурсы?
Во время карантина для тех, кто стремился восполнить пробелы в знаниях, было много бесплатных предложений онлайн-обучения (курсы, тренинги, уроки, учебники). Поинтересуйтесь у кандидата, воспользовался ли он такой возможностью, удалось ли уделить время саморазвитию. Если он стремится к дополнительным знаниям по собственной инициативе, это преимущество.
6. Каков у вас распорядок дня во время работы на дому?
Самодисциплина очень важна. Соблюдение распорядка дня (ранее составленного и продуманного, пусть иногда и рутинного) говорит об умении кандидата устанавливать границы, организовывать рабочую и личную жизнь. Режим дня поможет снизить тревожность и стресс, выполнять больше задач. Уделяется ли внимание семье, отдыху? Баланс важен для производительности.
7. Какие новые навыки овладели во время работы на дому?
Может быть, кандидат научился ограничивать время работы перед компьютером? Или наладил график тренировок? Успевал ли работать с тремя детьми в одной квартире? Речь идет о готовности адаптироваться и выполнять работу качественно при любых обстоятельствах.
8. Что сделали полезное для себя?
Возможно, кандидат написал картину по номерам, научился печь торты и изысканно украшать их, вышивать крестиком, делать букеты из продуктов. Карантин – идеальный период для того, чтобы начать делать то, что давно хотелось, но не хватало времени. Важно, чтобы работники интересовались не только работой, но и были увлечены. Иначе трудно предотвратить выгорание, работая дома.
9. Были ли достижения/успехи в работе во время карантина?
Некоторые сотрудники отдаленную работу воспринимали как отпуск, не прилагая дополнительных усилий. Если специалист активно включался в рабочий процесс, предлагал идеи, как организовать работу удаленно, постоянно был на связи и вместе с командой достиг хороших результатов – он просто находка.
10. Как поддерживали родных и коллег?
Многие люди во время пандемии проявили себя с лучшей стороны, помогая тем, кто заболел, был изолирован (соседям-пенсионерам, многодетным семьям, людям с инвалидностью). Возможно, среди ваших кандидатов есть такие. Попросите поделиться опытом, привести несколько примеров. Человечество, готовность помочь также ценятся в рабочей среде, особенно в компаниях с активной социальной позицией и корпоративной культурой, где принято поддерживать друг друга.