Подводные камни излишней вежливости на работе
- Некоторым руководителям/сотрудникам трудно быть настойчивыми и решительными, они избегают решения даже повседневных рабочих вопросов из-за вежливости: не реагируют на опоздание работников, неоправданное отсутствие на работе, плохое поведение и производительность – это негативно влияет на бизнес.
- Некоторых даже могут повысить из-за вежливости, но это ловушка. В результате, когда таким работникам приходится руководить другими, они действуют пассивно: боятся кого-то расстроить, взять на себя ответственность за принятие решений, им приходится сдерживаться, они часто чувствуют себя виноватыми из-за своих слов и действий.
- Существует связь между упорством и производительностью. Чем упорнее руководитель, тем он успешнее. Однако обычно в моменты упорства слишком вежливого руководителя не воспринимают серьезно – в коллективе могут возникать споры и конфликты. Поэтому руководителям важно знать, когда нужно нажать, чтобы получить результат, а когда лучше уступить.
Чрезмерная вежливость ухудшает качество работы
Работников хвалят за некомпетентность, а это призывает их оставаться на своих местах. У них нет смысла работать лучше или искать новую работу, ведь всех и так все устраивает. Некомпетентность часто раздражает, если работник плохо справляется со своими обязанностями, вы не должны скрывать это, ведь иногда четкая, справедливая реакция – неплохой мотиватор работать лучше.
Коллеги/подчиненные могут пользоваться вами
Некоторые работники могут воспринять вашу вежливость как слабость. Ведь убеждены, что вы не вступитесь за себя, так что вами можно и манипулировать. И как только вы начнете делать все от вас просящие коллеги, они просто «сядут вам на голову». Если манипуляции своевременно не остановить, они будут повторяться снова и снова.
Вас не будут слушать
Даже в ситуации, когда вы будете говорить «нет», они будут слышать «да», уговаривать вас делать то, чего на самом деле не хотите. Будут делать все для того, чтобы «нет» превратилось в «да». Будут пользоваться вашей безотказностью, будут просить постоянно о помощи и услуге. Научитесь говорить «нет», помните, что отказ не делает вас плохим/плохим.
Коллеги/подчиненные будут от вас большего
Как только вы завоюете репутацию безотказного коллеги/руководителя, подчиненные могут воспринимать это неправильно, например, когда будете отстаивать свое мнение. Если решили изменить тактику поведения (стать настойчивее, например), они могут даже разочароваться. Даже если ваше поведение будет вполне оправданным, для кого-то оно будет эгоистическим и несправедливым (в отличие от поведения, к которому все привыкли).
Вас могут считать скучным и подозрительным
Из-за чрезмерной вежливости в коллективе вас могут считать пассивным и беспозвоночным. Поэтому нужно уметь проявлять характер, когда ситуация этого требует.
Некоторые могут усомниться, что ваша вежливость не связана со скрытыми мотивами. Поэтому вас могут сторониться и не доверять, устраивать проверки. Даже если вы искренни в своих эмоциях и проявлениях. Следовательно, труднее налаживать связи с коллегами в коллективе.
Вы забываете о себе
Если вы уделяете внимание другим, не хватает времени, чтобы сосредоточиться на себе и собственных проектах. Это может вызвать недовольство личной жизнью и работой. Прислушайтесь к себе и поймите, что вам нужно, что чувствуете вы. Поставьте себя и свою жизнь на первое место. Примите, что угодить всем невозможно и что ваша жизнь – это ваша ответственность.