Собеседование (интервью) — это наиболее ответственный этап проверки кандидата, поскольку именно на нем складывается мнение о рисках, связанных с кандидатом.
При проведении собеседования важно уяснить психологические характеристики личности и оценить потенциальную психологическую пригодность кандидата к работе на конкретной позиции.
Например, человек холерического темперамента вряд ли будет успешен на позиции бухгалтера. Поэтому если ярко выраженный холерик предоставляет трудовую книжку с записью о стаже работы бухгалтером, возможно, эти данные следует дополнительно проверить.
Крайне важно также оценить мотивацию кандидата, особенно в аспекте конфликта интересов и/или аффилированности его с каким-либо действующим работником компании. Во взаимосвязи с мотивацией находится оценка интервьюером соответствия текущих доходов и расходов кандидата предполагаемому доходу.
Чтобы выяснить интересующие аспекты, интервьюер задает кандидату прямые или наводящие вопросы. Следует иметь в виду, что кандидат вправе отказаться отвечать на вопросы, в наихудшем же случае организация может получить судебный иск о дискриминации от не принятого на работу кандидата.
После того как кадровой службой произведен первичный отбор по формальным и профессиональным признакам, анкеты кандидатов должны поступать в службу безопасности компании или в структуру, ее заменяющую. За рубежом в компаниях нет служб безопасности, их функции выполняются другими подразделениями (службой внутреннего контроля, юридической службой, службой персонала и т. д.). Эта практика дошла и до России. Также бывает, что функции службы переданы на аутсорсинг.