Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет целенаправленность работы коллектива, подбор кадров, психологический климат и другие аспекты деятельности предприятия.
Руководитель — это человек, который одновременно с обладанием формального статуса, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными. Влияя на людей, он заставляет их выполнять порученную работу.
Одной из важнейших характеристик деятельности руководителя является стиль руководства.
Стиль руководства— типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненныхили манера поведенияруководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.
Типология стилей руководства
Существует много подходов к определению стилей руководства. Разберем некоторые из них:
Одной из наиболее распространённых является типологияЛевина К. (1938 г.)
Левин К. выделяет три основных стиля руководства:
— авторитарный (директивный);
— демократический (коллегиальный);
— попустительский (разрешительный, либеральный).
Каждый из стилей имеет две характеристики — формальную, в которую входят приемы и способы руководства, и содержательную, которая определяет решения, предлагаемые группе.
| Стиль руководства | Формальная характеристика | Содержательная характеристика |
| авторитарный (директивный) | деловые, краткие распоряжения; запреты без снисхождения, с угрозами; четкий язык, неприветливый тон; похвала и порицания субъективны; эмоции игнорируются; позиция лидера — вне группы. | дела в группе планируются заранее во всем их объеме; определяются лишь непосредственные цели, дальние неизвестны; голос руководителя решающий. |
| демократический (коллегиальный) | инструкции в форме предложений; товарищеский тон; похвала и порицание с советами; распоряжения и запреты с дискуссиями; позиция лидера — внутри группы. | мероприятия планируются не заранее, а в группе; за реализацию предложений отвечают все; все разделы работы не только объявляются, но и обсуждаются. |
| попустительский (разрешительный, либеральный) | отсутствие похвалы, порицаний; никакого сотрудничества; позиция лидера — незаметно в стороне от группы | дела в группе идут само собой; лидер не дает указаний; работа складывается из отдельных интересов участников группы. |
Давайте разберем плюсы и минусы каждого стиля.
| Стиль руководства | Плюсы | Минусы | Комментарии |
| авторитарный (директивный) | 1.Быстрота реагирования в критической ситуации. 2. высокая скорость реализации решений3. стопроцентный контроль исполнения4.максимальная эксплуатация ресурсов5.низкии требования к уровню квалификации (дисциплина важнее) | 1. Полное подавление инициативы со стороны сотрудников (не подходит для творческих коллективов и квалифицированными специалистами);2. Требует серьезного подхода к распределению и контролю работы со стороны руководителя, отнимает много сил и ресурсов.3. высокий риск принятия ошибочных решений (не эффективен при решении сложных и комплексных задач) | При этом стиле все право управление сосредоточено в руках одного человека – руководителя. Главным слоганом можно считать «Вся инициатива наказуема». Большая эффективность данного стиля при серьезных, критических ситуация, требующих точной координации и отладки работы всех подчиненных. Авторитарный стиль должен использоваться в ситуациях требующих быстрого реагирования, когда совсем нет времени на обсуждение. Данный стиль был очень популярен в СССР. Если при управлении пользоваться только этим стилем, то в дальнейшем это приведет к серьезному снижению эффективности. Так же у подчиненных будет развиваться полная зависимость от руководителя, даже в самых мелочных ситуациях. |
| демократический (коллегиальный) | 1. повышение работоспособности и раскрытие творческого подхода;2. мотивация подчиненных к общению и обсуждению всевозможных проблем; стимулирует к диалогу, повышает инициативность;3. дает возможность строить в коллективе доверительные отношения | 1.Ослабленный контроль в связи с доверием может привести к некачественному выполнению своих обязанностей или к браку;2. потеря времени на общие обсуждения перед принятием решений.3. высоки требования к управленческим и личностным качествам руководителя. | При данном стиле управления, менеджер прислушивается к мнению своих подчиненных, решения принимаются коллегиально. При использовании демократического стиля, внутри коллектива образуется благоприятная для работы атмосфера. Демократический стиль хорошо использовать в ситуациях, при которых требуется плавное, выполнение работы всей структуры. Эффективность работы, при этом стиле, как правило, находится на высшем уровне. |
| Попустительский (разрешительный, либеральный) | 1.вся инициатива в руках работников; 2. отсутствие контроля дает большой простор для реализации творческих способностей. | 1. отсутствие серьезного контроля; 2. дальнейший возможный итог – анархия.3. в коллективе возникают неформальные группы и лидеры4. эффективность работы организации низкая, компания медлительна, неповоротлива. | При использовании данного стиля, все подчиненные принадлежат сами себе, управленец не вмешивается в ход их работы, контроль очень слабый и проходит поверхностно. Либеральный стиль очень эффективен при работе с творческим коллективом, в котором постоянный контроль и давление со стороны руководства мешают эффективному выполнению своих обязанностей. |
Левин в своих работах рекомендовал именно демократический стиль как наиболее эффективный стиль руководства.