Самые эффективные и яркие изменения в бизнесе и жизни людей происходили тогда, когда человек находил себя в своем деле, занимал свое место, находил работу по душе. А как это понять? Как найти работу по душе? Очень просто — человек работает с удовольствием, к нему все обращаются именно за этим, это у него реально хорошо получается. Часто сотрудник в компании даже не задумывается на тему — а на–своем ли месте он находится. Поэтому главный вопрос, который я задаю сотрудникам и рекомендую бизнесменам на консалтинге спрашивать у своих подчиненных – а что тебе реально нравится и было бы интересно делать в компании?
Это не означает, что вам срочно придется переводить человека на другую должность и оголять бизнес-участок, за который он отвечает. Хотя это тоже выход, ведь если данный сотрудник займет свое место в организации, то на освобожденной место должен прийти сотрудник, который будет делать его дело лучше.
Так вот самое главное что этот прием дает – это мотивация и возможность горизонтального роста. За последние 5 лет горизонтальное изменение занимаемых должностей спасало не раз, сокращало операционные расходы на поиск, подбор, найм, адаптацию, обучение персонала. А потом и очередную потерю человека, потому что ему предложили то, о чем он мечтал.
Статья посвящена моим коллегам — руководителям любого звена, тем, у кого есть люди в подчинении, а особенно специализам в сфере HR и будущим руководителям, специалистам в консалтинге, заинтересованным в расширении линейки техник в решении вопроса «как найти работу по душе» — эта статья также будет полезна.
Каждый руководитель рано или поздно сталкивается с отсутствием или снижением мотивации своих подчиненных, задумывается, как сподвигнуть их делать свою работу лучше, качественнее. Проблема мотивации, если ею не заниматься с самого начала формирования команды, может привести к истощению человеческого ресурса, браку, даже порче материальных ценностей организации, воровству.
Вышеназванные проблемы я предлагаю решать нетривиальным способом, наряду с адаптацией, обучением, административными мерами наказания, которые часто теряют свой эффект при частом исользовании, а на некоторых сотрудников вообще не действуют, предлагаю определить, на своем ли месте находится человек в данный момент, его ли это место, должность, работа в принципе.
У каждого эксперта свой набор инструментов в арсенале, просто используйте то, что лучше всего у вас получается — опросники, анкеты, собеседования, игровые технологии, творческие задания — для ответа на вопросы: в чем востребованность данного конкретного человека или должности, в чем его уникальность, от чего конкретный человек получает удовлетворение в работе, от какой конкретной деятельности. Ответив на эти вопросы с помощью привычных для вас методик, вы определите — где место человека, в чем его дело, профессия. А дальше важно определить, а есть ли пустой пазл, именно это дело в организации, где вы и этот человек работает, совместить пустое место и найденный пазл.
Три конкретных вопроса, которые я предлагаю и они безотказно действуют всегда:
- Из всего, чем вы занимались в своей жизни, что у вас получалось лучше всего?
- Из всего вашего опыта работы, видов деятельности в течение дня или нескольких последних лет — от чего вы получали больше всего удовлетворение?
- За чем чаще всего к вам обращались ваши коллеги по работе, ваш руководитель, какие задания чаще всего другие люди давали вам, расчитывая, что именно вы их сделаете?
Однажды я наняла менеджера по продвижению в соц.сетях и контенту, это для меня была очень сложная история, сменилось более 5 человек, я обращалась в организации, которые предоставляют подобные услуги, сливала бюджеты, расстраивалась, провела кучу собеседований, тестовых заданий….и каждый раз вроде бы нормально, но не то. И вот Год назад я нашла своего идеального контент-менеджера и smm-менеджера в одном лице! Это был праздник! Каждый день, когда я общалась через переписку и голосом, я получала удовольствие от результатов ее работы, зарплату платила я ей достойную и невысокую, она готова была развиваться: научилась монтажу видео, изучила фотошоп на уровне профи, все kpi выполняла, в общем не специалист, а мечта! И однажды она мне сказала о том, что она всю жизнь мечтала быть парикмахером, поблагодарила меня за сотрудничество и ушла стричь…
Можно подумать, что это только на линейном уровне, но нет.
Одна из роковых историй случилась с одной компанией-производителем продуктов питания, собственников которой я консультировала. Компания была основана более 20 лет назад, выросла из небольшого семейного дела, вышла на федеральный уровень. Более 10 лет в этой компании работала женщина бухгалтером, а потом главным бухгалтером. И несколько лет назад компания доросла до потребности введения должности финансового директора. Должность ответственная, связанная с деньгами, естественно, собственники опасались приглашать стороннего человека на такую должность. Предложили карьерный рост главному бухгалтеру, которая была проверена временем. Отправили ее на управленческое обучение, обеспечили ее полной поддержкой.
Через полгода работы на новой должности у этой женщины осунулось лицо, появились огромные синие круги под глазами, начался разлад в семье, а чуть позже выявились случаи финансовых утечек, которые она не смогла вовремя обнаружить. Компания понесла реальные убытки, человек оказался на грани подрыва своего здоровья и кризиса в семейной жизни. А все лишь из-за того, что каждый должен быть на своем месте.
Поэтому главная моя задача в любом проекте — помочь менеджерам через развитие управленческих навыков найти свое место, будь то свой бизнес или работа по найму, тогда от этого выиграет и организация, и менеджер, и его семья, и страна в целом.