По данным опроса, проведенного Forrester, ИТ-менеджеры небольших компаний очень часто не участвуют в принятии ключевых решений, связанных с приобретением новых технологий. Вместо этого они занимаются изучением этих технологий и их внедрением. В один прекрасный день генеральный директор компании поймет, что для развития бизнеса ему нужен кто-то, обладающий стратегическим мышлением в ИТ-сфере. И на следующее утро в компании появится новый ИТ-директор.
Исследование Info-Tech показало, что чем меньше компания, тем реже ее ИТ-менеджеры участвуют в принятии решений, связанных с расходованием средств. В компаниях с 40 и меньше сотрудниками лишь 20% ИТ-менеджеров имели право голоса в принятии таких решений. В компаниях с 41-100 сотрудниками ИТ-менеджеры оказали влияние на технологические решения в 30% случаев. А в компаниях с 101-200 работниками это число достигает уже 45%.
Амбициозным ИТ-менеджерам, которые хотят участвовать в принятии решений, влияющих на бизнес, не место в небольших компаниях. Там у них нет перспектив для дальнейшего карьерного роста. Да они и сами чувствуют необходимость стать частью чего-то большего.
Однако сделать шаг к «чему-то большему» – непростая задача. Часто младшие ИТ-менеджеры небольших компаний просто не знают того, что должны знать. Они слишком сосредоточены на ИТ и не имеют представления о бизнесе, которым занимается компания. ИТ-менеджер должен выбрать себе ментора из высшего руководства компании, который расскажет ему о бизнесе. Также ИТ-менеджеру не помешала бы степень MBA.
Небольшим компаниям в начале своего существования достаточно простой ИТ-системы. Но если компания будет развиваться, действующему ИТ-менеджеру придется передать свои полномочия кому-то другому, поскольку для развития нужен человек, который понимает бизнес и говорит на его языке. С появлением нового ИТ-директора у ИТ-менеджера появляется великолепная возможность для саморазвития. Если новый ИТ-директор хорошо разбирается в бизнесе, то в дополнение к своим техническим навыкам ИТ-менеджер может приобрести навыки ведения бизнеса.
ИТ-менеджеры небольших компаний всегда должны демонстрировать свою ценность для бизнеса. Но если они действительно хотят оказывать влияние на бизнес, то рано или поздно ИТ-менеджерам придется уйти в более крупную компанию. При этом возможно придется спуститься по карьерной лестнице, чтобы потом двигаться дальше. Вряд ли ИТ-менеджеру сразу же предложат стать ИТ-директором крупной компании. Скорее всего, это будет более низкая позиция (например, менеджер проектов), где можно будет проявить свои деловые способности и набраться опыта.