Исследование помогает понять, как соискатели воспринимают вашу компанию и какие факторы влияют на их решение о трудоустройстве.
Чаще всего обращаются за исследованием технобренда, когда опрос проводят среди ИТ-специалистов. Это связано с тем, что рынок ИТ в дефиците и работодатели вкладываются в привлекательность бренда для разработчиков, а опросы являются барометром, который помогает оценить успешность вложений. Мы делаем такие исследования также и для нашей компании. В прошлом году опросили 1655 ИТ-специалистов, чтобы узнать, на что они обращают внимание при выборе работодателя.
Подобные исследования можно проводить среди любых групп: секретарей и сотрудников call-центров, продакт-менеджеров, инженеров — все зависит от вашей задачи.
Кейс № 1
Ежегодно один из крупнейших сайтов частных объявлений заказывает исследование технобренда компании. Регулярные замеры помогают отслеживать изменения в восприятии организации целевой аудиторией и стали частью ключевых метрик отдела персонала.
Кейс № 2
Крупный банк проспонсировал несколько ИТ-мероприятий и решил измерить их эффективность. С помощью исследования работодатель получил данные о проценте потенциальных кандидатов, которые посетили мероприятия, и о том, какие мероприятия среди них наиболее популярны.
Кейс № 3
Медицинская организация, предоставляющая услуги ДМС, запросила исследование удовлетворенности соискателей ДМС-программами. Сравнивались программы ведущих компаний. Опрос показал уровень удовлетворенности, сильные и слабые места в пакетах услуг и дал представление об идеальной страховой компании с точки зрения пользователя.
Эффективность внутренних процессов
В ходе исследования сравниваются HR-показатели внутри компании с компаниями на рынке. Это помогает понять, на каком уровне находятся ваши HR-процессы, что стоит изменить в управлении персоналом и на какие практики, используемые коллегами по рынку, стоит обратить внимание.
Кейс
Корпорация с большим количеством дочерних предприятий поставила задачу изучить рекрутинговые процессы внутри компании и сравнить их с ситуацией на рынке, провести бенчмаркинг. Сравнивались: численность HR-департамента, его задачи, бюджеты, стратегии найма персонала и развития кадров и другие показатели. Как результат — специалисты компании получили полное и подробное представление о том, как развиваются конкуренты на рынке труда.
Исследования помогают HR-менеджеру на всех этапах воронки, они позволяют правильно оценивать рынок труда, составлять портрет кандидата, «подсвечивают» проблемные зоны и предоставляют данные, опираясь на которые можно строить стратегию подбора.