1. Неподготовленность к интервью
Это, к сожалению, самая распространенная и дорогостоящая ошибка. Большинство соискателей полагают, что без подготовки, на импровизации, «уж про себя-то любимого» могут рассказать все, что угодно и кому угодно. Возможно, но почему на собеседовании возникает следующая проблема: когда рекрутер задает стандартные, сто раз описанные в интернете вопросы, то в ответ получает невразумительное бормотание? Становится понятным, почему начало собеседования по «разминке» – ответы на легкие и понятные вопросы – становится мукой мученической для обеих сторон. И, соответственно, момент для произведения первого положительного впечатления на работодателя безвозвратно упущен.
Что делать? Отберите 5-10 вопросов, которые традиционно задают на собеседованиях. Подготовьте на них четкие и понятные ответы с примерами из практики. Запишите их, проговорите и научитесь отвечать на вопросы подряд и вразнобой. Потренируйтесь с друзьями или близкими. Если стесняетесь – начните с записи собственных высказываний на диктофон телефона.
Приготовьте самопрезентацию – краткий рассказ о себе. Объясните работодателю, почему ваша кандидатура – лучший выбор для них.
2. Многословие и сумбурность при изложении информации
Судя по отзывам наших читателей на портале, многие из них полагают, что работодатель обязан выслушать все подробности их профессионального опыта, причем в тех объемах и формулировках, которые интересны самим соискателям. Это неправильный подход.
Как правило, если ваши ответы перегружены излишними деталями и массой ненужных терминов, вы рискуете потерять внимание собеседника. Поэтому если вы «погрязли в деталях», говорите сумбурно, перескакиваете с факта на факт, да еще и прерываете собеседника, пытающегося сократить ваш поток информации – этим вы раздражаете интервьюера.
Что делать? Отвечайте по существу, кратко и с примерами. Постарайтесь каждый этап вашей трудовой деятельности разделить на «скелет» – краткий рассказ о каждом из подпунктов. На собеседовании первым идет «скелет», а дальше вы уточняете у собеседника, о какой части вашего опыта вам следует рассказать подробнее. Так вы дадите только ту информацию, которая интересна работодателю и заслужите репутацию профессионала в переговорах.
3. Неуверенность и отчаяние
Большинство кандидатов нервничают на собеседовании. И, как правило, интервьюеры делают на это скидку. Но в разумных пределах. Если вы переспрашиваете каждый второй вопрос и отвечаете, как будто ходите по горячим углям, вас могут заподозрить во лжи, а не в неуверенности. Поэтому постарайтесь взять себя в руки и, как минимум, поддерживать зрительный контакт и отвечать улыбкой на ободряющую улыбку интервьюера.
Еще хуже, если поиски работы затянулись, и неуверенность перешла в отчаяние. Никогда не начинайте собеседование с заявления о том, что вам очень нужна работа, и вы безумно хотите получить позицию. Отчаявшийся соискатель, как правило, вызывает вопрос рекрутера – а что в кандидате не так, если он до сих пор не может найти работу?
Что делать? Даже если вы идете на собеседование в компанию своей мечты и с трудом удерживаетесь от восхищенных вздохов по пути в переговорную, вам все же нужно сделать еще один глубокий вдох и взять себя в руки. Только спокойствие, доброжелательность и энтузиазм помогут вам произвести благоприятное впечатление на рекрутера. Но любой энтузиазм должен проявляться в разумных пределах. Спокойствие и уверенность дадут вам гораздо больше, чем отчаянные мольбы и тем более слезы.
4. Завышенное самомнение и высокомерие
Обратной стороной медали является иногда неосознанное высокомерие кандидатов. Цитата из отзывов на портале: «дальше мне было уже смешно с ней общаться, понятно, что девушка говорит со мной будет ни о чем, и мне стало не интересно работать в фирме, где такому человеку доверили отбирать кандидатуры на должность. она меня уже нервировала! или «Хороший специалист с рекрутером должен общаться минимально – не тратит свое время на посредника, кот. не достаточно понимает в специфике работы соискателя».
Смысл подобных заявлений десен. Как правило, такая точка зрения сказывается и на поведении кандидата в интервью. Понятно, что демонстрация пренебрежительного отношения к рекрутеру, даже неосознанная, ведет к ответному негативу со стороны интервьюера. Особенно менеджеров по подбору раздражает, когда кандидаты вплоть до тошноты говорят о себе любимом, практически не увязывая свои достоинства с обсуждаемой вакансией. Поэтому даже если вы считаете себя идеальным и единственным кандидатом на вакансию, не торопитесь считать себя уже принятым и вести себя соответственно. А тем более выдвигать свои условия.
Что делать? Ваша задача как профессионала – показать рекрутеру, что именно вы идеальный кандидат и будете максимально полезны компании. Теперь не вы выбираете, а вас выбирают. Поэтому проявите профессионализм – продайте себя рекрутеру, если вам нужна работа в данной компании. В любом случае корректное доброжелательное поведение – это еще одно очко в вашу пользу, а это нелишнее, согласитесь.
5. Чрезмерная назойливость и навязчивость
Этот грех случается и на собеседовании и после него. На интервью такой кандидат может, например, перейти в роль «интервьюера» и позволить себе давать рекрутеру советы и по профессиональной деятельности, и по личным нюансам. Вот формулировки «А я бы на вашем месте…» и до «А почему вы не делаете…» – особенно в назидательной интонации – следует отказаться.
После собеседования не нужно сразу же звонить с расспросами о том, на какой стадии находится рассмотрение вашей кандидатуры. Тем более не нужно ежедневно писать и менеджеру по подбору, и линейному руководителю (даже если координаты обоих специалистов у вас есть) – так вы рискуете ухудшить впечатление о вас. Поймите, чем крупнее компания и выше должность, тем больше время согласования даже при самом благоприятном впечатлении от кандидата.
Что делать? Максимально корректно и доброжелательно вести себя на встрече. Даже если что-то в поведении рекрутера вас не устраивает, то не вы платите ему деньги. И в ваш функционал не будет входить его обучение.
Чтоб выяснить итог, разумно согласовать с представителями компании-работодателя дату следующего контакта. Как правило, узнать о состоянии дел можно, подождав несколько дней.
Осознать наличие у себя и научиться избегать этих досадных промахов просто. Важно понимать, что в подавляющем большинстве случаев именно ваше поведение в интервью определяет его успешность. Подготовленность и корректность при общении с представителями компании-работодателя – вот ваш ключ к успеху.