HR PRO

Что делать после исследования вовлеченности?

Начну с самого главного… почти 40% компании после исследования ничего не делают. Спрашивается, зачем тогда измеряли?
После проведенного исследования, главное — не останавливаться на получении самих результатов. Потому что если вы только измеряете и ничего не делаете, считай, что зря измеряли. Люди отвечали, значит, нужно дать обратную связь и рассказать о дальнейших планах, в противном случае через год у вас упадет процент принимающих участие в опросе, не говоря уже о проценте самой вовлеченности.

Что должен сделать HR?

За HR-ом экспертиза.

Что нужно делать линейным руководителям?

Результат: вы получите список инструментов для повышения индекса вовлеченности в вашем подразделении. Останется перевести его в план со сроками и ответственными.
Важно помнить: работа с вовлеченностью ваших сотрудников – это не функция HR, это ежедневная обязанность непосредственного руководителя. К HR–у можно обратиться за экспертизой, но все шаги делаются руководителем вместе с его подчиненными.

Результат: вы получите список вещей, которые интересуют и мотивируют на лучшую работу каждого вашего подчиненного. Мотивация всегда индивидуальна. То, что работает для одного, не работает для другого, потому что мотивация связана с личными ценностями человека. Выяснив их в личной беседе, вы сможете составить план по мотивации и повышению вовлеченности отдельно взятого сотрудника.

За вовлеченность своего персонала ответственен непосредственный руководитель

Ну, и напоследок еще раз сделаю акцент на том, что функция работы с вовлеченностью – это не функция HR подразделения. HR-ы предоставляют экспертизу. Но заботятся о вовлеченности сотрудников их руководители и сами работники.
Линейным же руководителям нужно знать, что больше всего на вовлеченность сотрудника влияет именно он – 70 %.

И что плохой босс может убить своего сотрудника. Ниже выжимка из 9-ти летнего исследования компании Gallup о том, что если руководитель:


Источник