Любую компанию делают сильнее талантливые люди, приверженные целям и ценностям организации.
Формировать приверженность сложнее, чем развивать профессионализм. И поэтом, важно уже на этапе отбора потенциальных сотрудников, понять насколько они готовы принять принципы корпоративной культуры компании, в которой будут трудиться.
Основатель компании Zappos с уникальной корпоративной культурой, Тони Шей в своей книге «Доставляя счастье» пишет:
«Все начинается с найма сотрудников. У нас в Zappos предусмотрены два этапа собеседований. Менеджер по подбору персонала и его коллеги проводят обычные собеседования с кандидатом, проверяя его опыт, технические навыки, умение работать в команде. А затем департамент по работе с персоналом проводит отдельное интервью, посвященные исключительно культуре кандидата. Чтобы получить работу, ему нужно успешно пройти оба этапа.
Мы действительно многим очень талантливым людям сказали «нет», хотя и знали, что они немедленно помогли бы увеличить выручку или прибыль. Но почувствовав, что они не совсем вписываются в нашу корпоративную культуру , мы решили пожертвовать краткосрочной выгодой, чтобы сохранить ее в долгосрочной перспективе».
Примеры вопросов, которые задают в Zappos в ходе интервью:
- Приведите пример ситуации на предыдущем месте работы, когда вам пришлось думать и действовать нешаблонно.
- Какую лучшую ошибку вы сделали на работе? Почему она лучшая?
- Приведите пример, когда вы рисковали на предыдущем месте работы. Каковы были результаты?
- Могли бы вы сказать, что ваши творческие способности выше или ниже, чем у среднего человека? можете привести пример в подтверждение этого?