Владельцам бизнеса и руководителям наверняка приходилось сталкиваться с сотрудниками, не способными справиться со своими обязанностями. С другой стороны, бывают и трудоголики, которые приходят на работу раньше, задерживаются допоздна и радостно соглашаются взвалить на себя дополнительные задачи. Даже если такие трудовые подвиги вам по душе, не забывайте, что чрезмерная загрузка сотрудников — дело очень серьезное. Стоит пустить ситуацию на самотек, и человек может дойти до полного выгорания или, того хуже, столкнуться с серьезными последствиями для физического или душевного здоровья.
В этой статье мы расскажем о том, как предотвратить чрезмерную загрузку сотрудников и что следует делать, если вы сами перерабатываете.
Что подразумевается под чрезмерной загрузкой сотрудников?
Переработки возникают тогда, когда сотрудникам приходится выполнять слишком большие объемы работы. Если участникам вашей команды поручают больше, чем они способны выполнить в комфортном темпе в рабочие часы, значит они наверняка перерабатывают.
Решить проблему чрезмерной загрузки особенно сложно в современной рабочей среде. С одной стороны, от руководителей постоянно требуют добиваться более высоких результатов с меньшими затратами, из-за чего они сильнее нагружают и себя, и своих подчиненных, а с другой — рядовые сотрудники боятся пожаловаться на излишнюю загруженность по нескольким причинам:
- Они не хотят показаться лентяями или «слабым звеном», не способным выполнять свои обязанности.
- Распространенное убеждение, что сотрудник должен находиться на связи с начальством в любое время дня и ночи, заставляет людей считать, что если они не работают или не отвечают на письма от руководства в выходные и праздничные дни, то они недостаточно трудолюбивы.
Несмотря на всеобщее стремление постоянно быть готовыми к работе, хроническое переутомление несет в себе реальную опасность, о которой следует знать и руководителям, и рядовым сотрудникам.
В чем опасность переработок?
Самое очевидное последствие переработок — это высокий уровень стресса и тревожности. Проблемы могут быть следующими:
- Бессонница
Вам может показаться странным, что переутомившиеся сотрудники испытывают проблемы со сном. Ведь чем больше вы работаете и устаете, тем сильнее вам хочется отдохнуть. Но какой бы логичной ни казалась эта мысль, на самом деле хронические трудоголики часто не могут уснуть, даже когда вымотаны до предела. Причина в том, что они не могут забыть о работе и продолжают обдумывать свои действия и все, что не успели сделать за рабочий день.
Это может быстро привести их к постоянному недосыпу, а значит — к рассеянности, росту числа ошибок и снижению скорости работы. - Сердечно-сосудистые заболевания
Исследования доказывают наличие прямой зависимости между постоянными переработками и проблемами с сердцем. В одной из статей, опубликованных в European Heart Journal, приводятся факты о том, что для сотрудников, работающих три-четыре лишних часа в день, риск получить сердечно-сосудистое заболевание на 60% выше, чем у их коллег, которые обычно не перерабатывают. - Диабет второго типа
В ходе другого исследования была изучена связь между постоянными переработками и диабетом второго типа. В результате была выявлена зависимость между работой в течение 55 и более часов в неделю и случаями заболевания диабетом среди сотрудников, принадлежащих к группам с низким социоэкономическим положением.
Как узнать, что ваши сотрудники перегружены?
Хотя некоторые сотрудники могут с гораздо большей легкостью справляться с повышенной нагрузкой, чем остальные, рано или поздно наступает момент, когда и у них начинают проявляться признаки переутомления. Вот несколько самых явных симптомов, на которые следует обратить внимание:
- Упадок сил
Чем дольше сотрудник пытается соблюдать несбалансированный график работы, тем сильнее он устает. Со временем постоянный стресс и недостаток сна приводят к упадку сил, особенно заметному у тех людей, которые всегда казались очень энергичными. - Недостаток внимания
Когда уровень энергии падает, а бессонница становится все сильнее, сотруднику бывает трудно сосредоточиться на выполняемой задаче. - Необычные перепады настроения
Хронический стресс и бессонница могут довести до срыва даже самого вежливого и доброжелательного человека. Неожиданно плохое настроение у участников вашей команды — очевидный признак переутомления.
Что делать, если вы перерабатываете?
Когда рядовые специалисты постоянно перегружены работой, это может указывать на принятую в компании культуру трудоголизма. Помните, что вам, как руководителю или владельцу компании, так же важно соблюдать сбалансированный рабочий график, как и вашим сотрудникам. Вот что нужно делать, если вы склонны чрезмерно нагружать себя:
- Избегайте многозадачности
Исследования доказали, что многозадачность снижает производительность и увеличивает уровень стресса. Есть очевидные свидетельства того, что выполнение только одной задачи в течение определенного периода времени повышает качество работы и помогает даже перегруженным сотрудникам добиваться лучших результатов. - Установите границы
В конце рабочего дня граница между вашим рабочим и личным временем неизменно будет размываться, если вы не проведете четкую черту. Скажите себе: «Сегодня я закончу работу в пять вечера и не буду вспоминать о ней до девяти утра завтрашнего дня». - Научитесь жалости к себе
И, наконец, вам надо просто пожалеть себя и запомнить, что работа не волк. Да и со временем вы сможете работать эффективнее, если привыкнете соблюдать здоровый баланс труда и отдыха.