Как устроиться в крупную ритейл-компанию, если вы только окончили школу, колледж или вуз: где искать вакансии, что указывать в резюме, если нет опыта работы и как пройти первое собеседование.
Тем, кто окончил школу
Без опыта работы и без профильного образования.
На общих основаниях выпускники школ могут работать с 18 лет. Обычно их приглашают на начальные позиции: оператора склада в распределительном центре либо продавца-кассира в магазине.
Если новичок справляется с работой, очень скоро ему доверяют новые обязанности — это и есть начало карьерного роста.
Как устроиться?
Обычно крупные компании публикуют все открытые вакансии на карьерных сайтах, сайте компании или в соцсетях. Еще можно позвонить в службу подбора персонала — оператор расскажет об имеющихся вариантах, подберет тот, который лучше всего подойдёт, и назначит собеседование.
Самый быстрый и простой способ – прийти в магазин, где человек планирует работать, и напрямую обратиться к директору. Сделать это можно даже без резюме — руководитель примет решение о трудоустройстве после небольшого собеседования.
Какие нужны документы?
Для трудоустройства понадобится паспорт, СНИЛС, ИНН, трудовая книжка (при наличии), военный билет (для мужчин) и медицинская книжка. Если её нет, компания направит вас в медицинский центр и оплатит получение документа. Обратите внимание — порядочные работодатели никогда не берут деньги за трудоустройство, форму, пропуск или медицинские осмотры.
Как проходит собеседование?
Как правило, на собеседовании спрашивают про мотивацию к работе и взаимодействие с коллективом. Иногда директор магазина может смоделировать несложную ситуацию, чтобы понять, насколько будущий сотрудник понимает, что его ждет на рабочем месте. Вопросы задают несложные — например, просят пошагово рассказать, как выдать сдачу покупателю.
Если собеседование пройдет успешно, приступать к работе можно в тот же день.
Меня взяли. Что дальше?
Выходить на работу в оговоренный с начальством день — часто он совпадает с датой оформления. Новички работают под присмотром опытных наставников — они обучают новеньких, знакомят с коллективом, объясняют тонкости работы и отвечают на бытовые вопросы.
В российском ритейле крупные компании уделяют большое внимание молодым специалистам, создают для них обучающие программы и гарантируют карьерный рост.
Тем, кто окончил техникум или колледж
Стать директором магазина за 4 месяца.
Как устроиться?
Выпускники колледжей, как и выпускники школ, начинают работать с линейных должностей, вроде продавца-кассира и оператора склада, но с перспективой более быстрого карьерного роста.
Какие нужны документы?
Паспорт, СНИЛС, ИНН, трудовая книжка (при наличии), военный билет (для мужчин) и медицинская книжка. Если её нет, то компания направляет вас в медицинский центр и оплачивает ее получение.
Как проходит собеседование?
Интервью проводит директор магазина — моделирует простую рабочую ситуацию, задает дополнительные и наводящие вопросы.
Меня взяли. Что дальше?
Уже через 4 месяца после трудоустройства и прохождения обучающих курсов в компании можно получить повышение до администратора, заместителя директора или директора магазина.
На руководящие должности берут сотрудников с опытом — его можно получить на стажировке в крупных городах, где есть магазины «Пятёрочка». Обучение проходит в разных форматах, в том числе игровых, участники программы погружаются в бизнес-процессы и при успешном прохождении получают оффер, то есть повышение.
Тем, кто окончил институт или университет
Высокие зарплаты и работа в главном офисе
Как устроиться?
Изучите рынок — выберите компанию, которая вам нравится и откликнитесь на понравившуюся вакансию. Обычно компании публикуют их на собственном или карьерных сайтах, в своих соцсетях или в работных группах, чатах и сообществах. Можно обратиться за помощью в кадровое агентство или карьерный центр в учебном заведении. Если хотите работать, но в данный момент нет подходящей вакансии, пишите напрямую эйчар-специалисту — вполне возможно, что позиция уже открыта, но ее базу данных еще не обновили.
Обычно выпускники вузов начинают работать в центральном офисе в Москве или в региональных представительствах. Это работа в администрации торговой сети: коммерческая и финансовая дирекция, маркетинг, HR или, например, аналитика.
Какие нужны документы?
Для оформления понадобится стандартный набор документов: паспорт, СНИЛС, ИНН, для взрослых мужчин — военный билет, для студентов — приписное свидетельство, и трудовая книжка, если есть. На месте будет необходимо подписать обязательные для трудоустройства документы — трудовой договор, заявление на перечисление заработной платы и т.д.
Как проходит собеседование?
Перед собеседованием на руководящие должности зайдете на официальный сайт компании и ознакомитесь с ее историей, ценностями и миссией. Обязательно смотрите на описание вакансии и необходимые требования к кандидату — в объявлении указаны требуемый уровень образования, опыт работы и знания.
Рекрутеры будут оценивать мотивацию, проактивность, умение получать и усваивать новые знания, командную работу и участие в студенческих проектах. В общих чертах рекрутер поинтересуется, насколько хорошо вы владеете специальными программами, нужными для работы — например, c базами данных.
Если в требованиях указаны неизвестные программы, посмотрите ролики на YouTube, чтобы иметь общее представление о продуктах, с которыми придется работать.
Следующий этап после встречи с рекрутером — интервью с будущим руководителем. Он может дать тестовое задание: попросить решить типичную для должности задачу или сделать небольшую презентацию. Тестовые задания нужны, чтобы понять, как кандидат мыслит и справляется с новыми нестандартными ситуациями. Обычно их выполнение не занимает много времени.
Если тестовое задание выполнено успешно, кандидат проходит стандартную проверку, после чего ему приходит оффер.
Меня взяли. Что дальше?
Устроиться на работу можно после прохождения стажировки – каждые три месяца «Пятёрочка» организует новый набор в офисы компании в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде и других крупных городах.
Резюме, одежда и обратное собеседование
В резюме обычно пишут имя, адрес и контакты, образование, навыки, достижения, интересы и рекомендации. Выпускникам вузов в качестве опыта работы можно указать пройденные стажировки и практику во время учёбы, рассказать о гибких навыках, например, о сильных организаторских способностях, целеполагании, системном и критическом мышлении.
Еще можно добавить сопроводительное письмо — в нем кандидаты рассказывают, чем именно их заинтересовала позиция и какую пользу бизнесу они могут принести.
Приходите на собеседование в аккуратной чистой одежде. Рекрутеры советуют не краситься или сделать легкий макияж, воздержаться от сильно пахнущих духов и массивных украшений.
Помните, что на собеседовании кандидат оценивает компанию так же, как и компания — кандидата. Обратите внимание на вопросы рекрутера, организацию встречи, пунктуальность коллег и знакомство с руководителем — хорошо, если вас ничего не смущает.