С сентября офис «М.Видео-Эльдорадо» переходит на гибридный режим работы — 60% сотрудников будут либо полностью работать на «удаленке», либо 2-3 дня в неделю. Остальные 40% воспользуются гибкими графиками: им предоставят «плавающие» часы посещения офиса, а также при необходимости — возможность работать из дома. «Часть офиса трансформируется в коворкинг-пространство без фиксированных рабочих мест, — рассказывает директор по персоналу группы «М.Видео-Эльдорадо» Наталья Малеева. — Менеджеры смогут управлять удалёнными командами, ставить задачи, а сотрудники — бронировать рабочие места через внутреннюю онлайн-платформу и общаться с коллегами в режиме онлайн». Многие каждодневные рабочие опции теперь тоже можно будет выполнять в режиме онлайн: оформлять больничные, отпуск и даже вести прием на работу. Малеева пояснила: цель всех этих мероприятий — сэкономить более 30% затрат на офис, включая аренду и коммунальные платежи.
Присматриваются к зарплатам
Больше трети специалистов российских компаний (35%) в период пандемии изменили отношение к работодателю в лучшую сторону, а каждый пятый (21%) сотрудник заявил, что, напротив, разочаровался в своей компании, таковы результаты исследования кадровой компании Unity, проведенного в мае среди 621 респондента. Среди тех, чье отношение к работодателю ухудшилось, 61% отметили, что виной тому стало сокращение зарплат. «В последнее время наниматели начали активно запрашивать исследования рынка труда — они хотят знать, какой сейчас средний уровень зарплаты на той или иной позиции, в той или иной отрасли, в конкретном регионе и в компании-конкуренте», — делится руководитель HR-консалтинга Manpower Russia & CIS Анна Бурова. Зарплаты, по итогам изучения этих исследований, сокращают точечно: с одной стороны, доходы большинства компаний упали, и необходимо корректировать ФОТ, а с другой, ситуация неопределенности не позволяет нанимателям рисковать персоналом, особенно теми специалистами, которые обладают редкими компетенциями, поясняет она.
Многие компании отказываются от традиционных ежемесячных и квартальных премий, что также сильно демотивирует сотрудников и побуждает их искать новую работу, делится наблюдениями генеральный директор консалтинговой компании HR-UP Иван Канардов. В конце года, очевидно, будет еще одна волна недовольства, когда работодатели начнут отказываться от выплат 13-ой зарплаты и годовой премии, прогнозирует он.
И все же — если ситуация с зарплатами складывается неопределенная, то другие статьи расходов компании пересматривают более решительно.
Сокращают площади
«Работодатели активно перестраивают офисы с учетом того, что 40-60% сотрудников остаются работать на «удаленке», — говорит Бурова. — Организуя гибкие рабочие места и работу графику, компании сокращают площади под кухни, столовые, холлы». Но, оказавшись последние несколько месяцев вне комфортной рабочей среды, все мы испытываем стресс, отмечает консультант. Если пандемия затянется, недовольство и негатив будут копиться как снежный ком, влиять на настроение и работоспособность людей, большинство из которых и так на взводе, предупреждает Бурова. «Переход на частичную занятость привел к тому, что уровень дохода у многих сотрудников упал почти на половину, — замечает Канардов. — Как результат, некоторые ищут себя в творчестве, а кто-то помимо основной работы вынужден брать подработки».
Перестали кормить и обучать
По словам Канардова, в пандемию работодатели сократили программы benefits и well-being. Это различные выплаты, связанные с улучшением жизни сотрудников — фитнес, компенсации обедов, бесплатный проезд до работы, поясняет он. Сотрудников такое положение вещей печалит, но воспринимается с пониманием. «Также компании отказались от расходов, связанных с обучением, оценкой и развитием персонала, — отмечает Бурова. — Все эти мероприятия перешли в режим онлайн, что значительно снизило их стоимость». Эффективность онлайн-программ с точки зрения воздействия на культуру и настроение сотрудников невысока, считает консультант. Поэтому важно тщательно взвешивать, насколько оправдана такая экономия. Возможно, реальная встреча коллег после снятия карантина стоит того, чтобы потратить на нее некоторую сумму денег, говорит Бурова. То же касается обучения. Очные и заочные образовательные программы дают разный результат. Ожидать, что после виртуального обучения сотрудники сплотятся, обменяются опытом и практиками, отработают полученные навыки, не стоит. Скорее всего, онлайн обучение пройдет в формате информирования и ответов на вопросы участников. «В онлайн формате сейчас также активно разрабатываются стратегические сессии и корпоративные мероприятия на несколько сотен человек с возможностью общаться в малых группах и обмениваться мнением, — делится Бурова. — Однако надо понимать, что количество участников, оставшихся в тени такого мероприятия будет в разы больше, чем на очной встрече».
Пересматривают ДМС
Пандемия застала компании в тот момент, когда бюджеты у большинства были сверстаны и программы ДМС уже запущены, отмечает Бурова. Но сейчас, когда бюджеты формируются на следующий год, работодатели стараются минимизировать расходы: пересматривают страховые компании, программы ДМС, а кто-то и вовсе готов отказаться от ДМС, даже понимая, что это негативно скажется на мотивации сотрудников.
Отказываются от неформальных встреч
До пандемии в некоторых компаниях была традиция — все сотрудники собирались в свободное от работы время в ресторане, и эти расходы, в том числе, компенсировал работодатель, рассказывает Бурова. Взамен ей стали появляться новые традиции: например, в Manpower Russia & CIS раз в неделю все члены команды пьют кофе на видеозвонке. Экономия оказалась немалой, учитывая стоимость напитков в ресторане бизнес-центра. «Но с каждым разом эта мера кажется все более ненужной, — признается Бурова. — Мы ждем — не дождемся, когда сможем собраться всем коллективом за дорогим обедом, но уже очно».
Компенсировать разочарование
Сотрудники компаний, принявшие участие в опросе Unity, отметили, что в дальнейшем изменить их отношение к работодателю в лучшую сторону могут следующие решения: поиск руководством способов сократить издержки, не увольняя персонал; создание предпосылок для роста заработной платы (новые задачи, проекты); материальная помощь (в ситуации, когда близкие остались без дохода); психологическая поддержка; страхование; оплата тестирования на COVID-19. Эксперты дают и другие советы, как избежать конфликтов с персоналом.
- Кофе и ланчи в офис
Тем, кто работает в офисе, можно было бы предоставить дополнительные привилегии, отмечает Бурова: кофе в офисе, удобные рабочие места, ланчи с доставкой, фитнес и SPA-процедуры, корпоративные выезды на природу. Но поскольку у большинства компаний сейчас нет на это денег, выходом из ситуации может стать регулярный разговор с сотрудниками и обсуждение будущего, пусть и туманного, считает консультант.
- Быть гибкими
Сокращая вознаграждения или отказываясь от индексации зарплат, работодатели должны четко обосновать причины такого решения, замечает Бурова: «Не стоит забывать, что в любом коллективе найдутся сотрудники, которые не поймут, почему их лишают дохода, тем более, если объем работы остается прежним. Некоторые наши клиенты рассказывали, что в разгар изоляции и на фоне падения продаж сотрудники бухгалтерии, например, спрашивали, получат ли они ежеквартальную премию. Людей можно понять, но реакция работодателей на такие запросы может быть самой непредсказуемой. Есть компании, которые заносят в черный список тех, кто выказывает недовольство в критичный для бизнеса момент». В иностранных компаниях уровень сознательности сотрудников гораздо выше. «Руководители зарубежных офисов делились, что некоторые их подчиненные в первый же день карантина принесли заявления об увольнении, чтобы сократить расходы компании и встать на биржу труда», — рассказывает Бурова. Но как бы мужественно ни встретили кризис работники западных компаний, российским работодателям нужно быть гибкими, стараясь сохранить лояльность и мотивацию людей, считает консультант.
- Сохранить ДМС
Несмотря на то, что некоторые работодатели отказались от ДМС, нашлись и те, кто, напротив, расширил страховой пакет, добавив в него услуги психологической помощи и телемедицины, говорит управляющий директор кадровой компании Unity Феликс Кугел. Отдельные работодатели даже ввели правило «ДМС с первого дня» для новых сотрудников, отмечает он, поясняя, что ранее страховка оформлялась после того, как работник пройдет испытательный срок.
- Не лишать привилегий
Ухудшить отношение к работодателю может также возвращение в офис раньше окончания пандемии, переезд в менее комфортное место, уплотнение на рабочих местах, сокращение или отмена бонусов, в том числе нематериальных (лишение корпоративного автомобиля, компенсации питания), повышение плана продаж и ужесточение дисциплины, увеличение нагрузки без надбавки к зарплате, перечисляет Кугел.
И все же, несмотря на недовольство работодателями, большинство сотрудников не решается выйти на рынок труда, отмечает консультант. Число вакансий так и не достигло докризисного уровня, говорит он: специалисты предпочитают переждать период нестабильности на нынешних рабочих местах.
Источник : avito.ru