Существуют различия в представлениях о мотивации персонала, которые в наибольшей степени присущи руководителям и их подчиненным, обусловлены прежде всего их принадлежностью к различным социальным группам. При этом, однако, руководители отличаются более целостными представлениями о мотивации персонала — поскольку они когда-то сами были рядовыми работниками.
Однако, различия в оценке мотивационных приоритетов у руководителей и у работников весьма различны. В подтверждение сказанного сошлемся на результаты исследований, которые приводит в своей книге о мотивации психолог М. Эггерт.
В число пяти мотивационных приоритетов наиболее значимых для работников, по мнению руководителей, входят (в порядке убывания):
- высокая зарплата;
- безопасные и комфортные условия работы;
- продвижение по карьерной лестнице;
- непосредственно характер работы.
Важно понимать, что сами работники, определяя важнейшие для себя мотивы профессиональной деятельности, определяют следующим образом:
- признание своих заслуг (в первую очередь — со стороны руководства),
- сопричастность к делам предприятия («право голоса»),
- право расчитывать на помощь при возникновении трудностей в процессе профессиональной деятельности со стороны руководителей,
- безопасные условия труда
- высокая заработная плата.
Что касается выбора наиболее долгоиграющих мотивов, стимулирующих профессиональную деятельность, то здесь мнения руководителей и работников сходятся. Наибольшую притягательность работе обеспечивают, по их мнению, достойная заработная плата и интерес, обусловленный возможностью наиболее полно реализовать свои внутренние способности.