Предложение о трудоустройстве (или как сейчас модно называть — Job Offer) – это ключевая точка процесса приема кандидата на работу, поскольку именно этот документ содержит все детали, включая объем финансовой компенсации и должностную инструкцию для замещаемой им вакансии. Предложение о трудоустройстве это больше, чем просто предложение подходящего сотрудника – это кульминация работы рекрутера, конечный результат поиска, оценки резюме и собеседования. Часто предложение о трудоустройстве становится отправной точкой переговоров между компанией-работодателем и кандидатом, управлять которыми предстоит именно вам.
Рассчитывать на то, что все должно пройти гладко, не стоит. Каждый из рекрутеров припомнит хотя бы одного кандидата, который отклонил предложение в последний момент, — и это всегда болезненно. К счастью, если весь процесс вербовки был продуман вами изначально и спланирован правильно, вы можете в определенном смысле контролировать его. И будете уверены в том, что на заключительном этапе сделка состоится.
Анатомия предложения о трудоустройстве
Большинство людей за пределами профессионального рекрутинга представляют себе предложение о трудоустройстве как описание зарплаты и какого-то более-менее предсказуемого социального пакета. Но на самом деле, все обстоит куда более интересно, и документ этот гораздо значительнее. Предложение открывает полную картину того, на что может рассчитывать кандидат, став сотрудником компании-работодателя. Покрытие, а иногда и усиление, финансовой составляющей (зарплаты, пособий и других льгот) – это важно, но куда важнее выдержать рамки договора в контексте первоначальных ожиданий и мотивации кандидата.
Если у вас нет максимально глубокого понимания карьерных стремлений продвигаемого специалиста, его личных профессиональных потребностей и причин для перехода к последней стадии процесса найма, вы рискуете опоздать. Вы должны выяснить все эти вопросы заранее, чтобы развить нужные темы в ходе собеседования. К моменту получения предложения о трудоустройстве, вы должны располагать всей доступной информацией, чтобы четко объяснить вашему кандидату, как и почему данное предложение отвечает всем его требованиям — и даже больше.
Что может и что не может быть предметом обсуждения в рамках предложения о трудоустройстве
Когда наступает время переговоров между работодателем и кандидатом, было бы неплохо знать, что именно поставлено на кон с вашей стороны. Существует ли что-то, в чем работодатель готов идти на компромисс, и есть ли неизменные правила, не подлежащие обсуждению. Традиционно, компании проявляют гибкость в таких вещах как бонусы, дата вступления в должность нового сотрудника, возмещение необходимого обучения и пр. Некоторые из работодателей идут на мировую даже в вопросах стартовой зарплаты, потому могут дать рекрутеру некоторую свободу действий. Тем не менее, очень многие компании достаточно категоричны в вопросах должностей и рангов, а также соцпакета и компенсаций – отпусков, больничных, премиальных или комиссионных.
Согласовывая условия с потенциальным сотрудником, очень важно осознавать тот факт, что в любой точке переговоров каждая из сторон должна быть готова остановиться. Если кандидат запрашивает 1000$ сверх зарплаты, он должен понимать, что он фактически отказывается от работы без этой компенсации. Наиболее опытные дельцы и посредники улавливают суть этого принципа, однако для обеих сторон переговоров крайне важно обозначить те изменения, в которых они заинтересованы.
Что можно сделать до того, как рекрутер сделал предложение о трудоустройстве?
Переговоры могут быть сложным временем для всех участников, но есть некоторые вещи, которые рекрутеру лучше сделать заранее, дабы процесс прошел более гладко. В рамках первоначального поиска кандидата на открытую вакансию, он должен максимально точно обрисовать кандидатам полную картину предстоящей работы. Детально объясните, какие последствия повлечет за собой предложение о трудоустройстве. Ваша цель — убедиться в том, что соискатель осведомлен о нюансах: предоставляемом работодателем социальном пакете и предлагаемой зарплате. Чтобы конкретизировать финансовую информацию, очень полезно привлекать эйчаров на ранних стадиях процесса найма.
Получите фундаментальное представление о повседневных задачах предлагаемой должности, о ее рабочей среде. Эти вопросы дополнительно можно обсудить на стадии переговоров.
Десять советов для рекрутеров
1. Поймите ключевые мотиваторы вашего кандидата.
- Обсудите предлагаемую работу в контексте долгосрочных планов и профессионального роста потенциального сотрудника.
- Не сбрасывайте со счетов логистику: место, должность, оклад – это ключевая триада для каждого соискателя.
- Общайтесь с эйчарами – узнавайте условия работы.
- Обсудите будущее: какой ситуация может стать через пять лет?
- Проанализируйте основные тенденции и перспективы развития компании – какие из них принесут максимальную пользу вашему кандидату, если он станет сотрудником?
- Не оставляйте соискателя в неведении: детализируйте финасовые показатели, бонусы и премии, разъясните все преимущества, которые готова предоставить компания.
- Не бойтесь начать с обсуждение того, почему открыта вакансия. Бойтесь опоздать с этим разговором.
- Предложение о трудоустройстве не должно разрушить доверительные отношения, построенные с кандидатом в процессе рекрутинга. Если эйчар меняет первоначально заявленные условия труда или зарплату, – не бойтесь привлечь его к совместной работе. Если вы вынуждены сделать предложение с радикальными изменениями – сопереживайте кандидату и объясните, что именно их повлекло.
- Конкретизируйте дату. Если специалист просит время подумать – назначьте встречу на следующий день в четко обозначенное время. На протяжении всего процесса рекрутинга кандидат должен быть честным, мотивированным и оперативным. Если одно из этих трех качеств отсутствует – могут быть проблемы.
В идеале, если вы честны и открыты, хорошо общаетесь с потенциальным сотрудником в ходе всего процесса рекрутинга, предложение о трудоустройстве должно стать закономерным и ожидаемым финалом к тому моменту, когда вы его сделаете. Если вы не знаете, примет ли ваш кандидат предложение, — велика вероятность того, что вы недостаточно знакомы как с ним самим, так и с компанией, для которой ищете кадры.