Шаг первый. Морально подготовьтесь
Вообще ценность работника определяется тремя факторами: значимостью его трудовой деятельности для компании, профессиональными навыками работника (реальными и потенциальными) и средней стоимостью специалистов его профиля на рынке труда. Для того, чтобы разговор с руководителем прошёл успешно, вы должны адекватно оценить себя, как работника. А значит должны иметь о факторах, определяющих ценность работника, четкое представление.
Руководитель повышает сотрудника в должности или увеличивает ему уровень оплаты труда только в том случае, если уверен, что тот того заслуживает. Поэтому подумайте заранее — какими документами и конкретными цифрами вы можете подтвердить свои успехи и достижения.
К разговору с руководителем необходимо подготовиться заранее. Главный вопрос, на который вы непременно должны знать ответ, это — почему вас должны повысить в должности (повысить зарплату)? Вы должны доказать руководителю, что вы этого повышения заслуживаете. Свою ценность, как работника, вам необходимо обосновать фактами. Вспомните все свои достижения и успехи, свои предложения, принёсшие пользу компании. Эту информацию вы должны будете изложить руководителю (в кратком варианте, разумеется).
Если вы решили идти к начальнику, чтобы просить повышения заработной платы, сначала определите — действительно ли ваша зарплата отстает от рынка. Просмотрите вакансии, опубликованные на сайтах по трудоустройству, опросите знакомых, почитайте рекламные объявления в газетах и Интернете. Нет смысла просить о повышении, если ваша нынешняя зарплата и так выше среднерыночной. Напротив же, если за время вашей трудовой деятельности в компании общий уровень рыночных зарплат значительно повысился, то даже не сомневаясь отправляйтесь к руководителю просить о повышении заработной платы. Кроме того, изменения оплаты труда могут касаться не только базового оклада, но и процентной или премиальной составляющей.
Шаг второй. Выберите удачный момент
Систематизация аргументов в пользу повышения ещё вовсе не гарантирует успешный исход разговора с руководителем. 50% успеха зависит от того, насколько правильно и удачно вы сможете подобрать момент и время для разговора.
Советы:
— Не начинайте разговор о повышении в первой половине дня. В это время много работы и в руководителя не подходящий для таких бесед настрой.
— Не обсуждайте повышение должности (зарплаты) между делом — подождите, когда у начальника появится свободное для полноценного общения время.
— Не стоит заводить разговор о повышении, когда у компании дела идут не так хорошо, как хотелось бы руководству.
— Не просите прибавку к оплате в день выплаты заработной платы.
— Самое лучшее время для разговора о повышения должности (зарплаты) — это после обеда: и срочные дела уже почти все переделаны, да и настроение после сытого обеда значительно улучшилось.
— Не стоит говорить о повышении в том случае, если не так давно (не более пол года назад) вы уже обращались с этой просьбой, и вопрос был решен в вашу пользу.
— Прекрасный момент для разговора о повышении — это период, когда вы успешно выполнили все поставленные перед вами рабочие требования и задачи, внесли какие-либо предложения, которые принесли пользу компании, проявили инициативу и пр.. Другими словами, период, когда руководитель вами доволен. Напротив же, в то время, когда вы совершили серьёзную рабочую ошибку, опаздываете с выполнением проекта и т.д., разговор лучше отложить до другого, более благоприятного момента.
Типичные ошибки:
1. Аргументация просьбы о повышении примерно такими фразами: «Я пашу на работе, как лошадь, и уже больше двух лет не был в отпуске» или «Вот Иванова уже повысили в должности», или «Моим сотрудникам уже повысили заработную плату, а мне…» категорически не рекомендуется. Такие слова у руководителя кроме раздражения и негодования ничего больше не вызовут.
2. Не накапливайте в себе недовольство и обиду на протяжении нескольких лет.
3. Не шантажируйте руководителя тем, что если вас не повысят в должности (или не увеличат зарплату), то вы уволитесь, причём уйдёте работать к конкурентам. Повышение вам в таком случае не светит, а вот увольнение, причём не по собственному желанию, — весьма вероятно. Поставив ультиматум: «Или вы повысите мне зарплату, или я уволюсь», вы скорее всего услышите ответ: «Увольняйтесь».
Шаг третий. Выберите место для разговора
Лучше всего разговаривать с руководителем о повышении должности (зарплаты) в его же кабинете. Человек, находящийся на своей территории, расслаблен, чувствует себя «как дома», а потому гораздо сговорчивее. Ошибочно мнение, что повышения легче добиться, разговаривая с начальником на корпоративных вечеринках. Безусловно, на праздниках руководитель, как правило, находится в хорошем настроении. Но решать рабочие вопросы он как раз и не настроен. Он выслушает вас, но без особого внимания и большая часть предоставленной вами информации пройдет мимо него.
Шаг четвертый. Решающий разговор
И вот мы подошли к самому важному моменту — к разговору с руководителем. Психологи советуют: «Повышение должности или зарплаты — это далеко не самое важное в жизни. Это всего лишь способ улучшения материального и социального положения. Поэтому главное — не волнуйтесь. Руководитель должен чувствовать ваше спокойствие и уверенность в себе.» Но, как говориться, легко сказать, да не легко сделать. В самый ответственный момент человек может начать нервничать и волноваться, и в результате разговор состоится совсем не так, как хотелось бы.
Поэтому заранее выстройте план разговора, продумайте всё, что хотите сказать. Не нужно начинать разговор с того, что вас не удовлетворяет должность или зарплата. Вы должны использовать другой подход. Сначала вам необходимо продемонстрировать руководителю свои успехи и достижения, или динамику рынка (специалисты того же профиля в других компаниях стали получать больше). Также рассказать, чему вы научились, работая в этой компании, какие виды деятельности освоили, то есть насколько расширился ваш функционал, как специалиста. Несколько раз прорепетируйте дома перед зеркалом (или с родственниками, друзьями) будущий разговор с начальником.
А непосредственно перед разговором ответьте себе на вопрос: «А что будет, если повышение не произойдёт?» Ведь ничего-то страшного и не случиться. И ответив сами себе, вы существенно успокоитесь.