Если у вас в компании есть удаленные сотрудники, которые сотрудничают с вами постоянно, вам нужно настроить взаимодействие так, чтобы вся система не давала сбоев. И основной принцип для этого — все сотрудники равны. Удаленный специалист не менее важная часть команды, чем сотрудник, который работает из офиса. Как реализовать этот принцип на практике? Давайте разбираться.
1) Все важные созвоны и совещания должны проходить с онлайн-трансляцией в хорошем качестве.
- используйте микрофон, который ловит звук по всей комнате. Удаленные сотрудники должны хорошо слышать, о чем говорится на совещании
- возможность участия для каждого (установите регламент, когда и как задавать вопросы. Не забывайте читать вопросы из чата, если удаленные сотрудники пишут туда).
2) Проводите регулярные созвоны для синхронизации
Работая удаленно, важно не выпадать из общего информационного поля. Например, я рекомендую проводить следующие созвоны:
- ежедневные по командам (можно письменно: я на месте, работаю до стольки, план на день такой)
- еженедельные по компании или отделу
- встречи для рывка (например, перед стартом нового потока или после него, с обсуждением результатов. Или встречи в момент, когда что-то застопорилось, и нужно собраться вместе, чтобы найти лучшее решение).
3) Все в общий доступ
- Расписание. Каждый ведет свой календарь, указывает в нем занятость и открывает доступ коллегам. В нем можно указывать, со сколько до скольки сотрудник работает (если график гибкий или другой часовой пояс); во сколько у него рабочий скайп; во сколько у него личные дела.
- Общие папки с инструкциями, чек-листами, базой знаний. Создавайте простые регламенты, чтобы было понятно, кого спросить, где посмотреть, что делать.
- Иногда надо просто поболтать! Обязательно создайте чатик типа flame/random — чат просто для болтовни и мемасиков.
4) Всем нужно внимание
Если вы хотите, чтобы сотрудник внимательно относился к работе, внимательно относитесь к нему: спрашивайте, как дела, успевает ли он все выполнять и т.д.
5) Устраивайте очные встречи
Хотя бы 1-2 раза в год. Это помогает узнать друг друга и стать более сплоченной командой.
6) Организуйте равные условия для удаленных и офисных сотрудников
Например, если офисные сотрудники получают премии или посещают корпоративные мероприятия, стоит выделить небольшой бюджет, чтобы и удаленные сотрудники могли сходить куда-то и отметить праздник.