В конце января мэр Москвы Сергей Собянин заявил об отмене и смягчении некоторых карантинных ограничений в столице. Требование перевода 30% сотрудников на удаленную работу, которое действовало с 5 октября прошлого года, перестает быть обязательным. Теперь оно носит рекомендательный характер. Впрочем, переосмысливать культуру организации работы в офисах многие компании начали еще задолго до объявленной «амнистии».
По принципу иммунитета
В «Сибуре» теперь придерживаются нового правила — меньше личных кабинетов и выделенных рабочих мест, и больше незакрепленных рабочих мест и пространств для совместной работы. По словам представителя компании, всем работающим в корпоративном центре в Москве присвоят одну из трех категорий: либо это сотрудник, который будет присутствовать в офисе постоянно, либо — комбинировать традиционный и удаленный формат работы (гибридная занятость), либо — полностью находиться на удалёнке. Тип категории в том числе будет зависеть от уровня сформировавшегося за время пандемии иммунитета к коронавирусу. Сейчас в «Сибуре» каждый сотрудник может пройти бесплатное тестирование на антитела. «Это позволит понять, когда можно будет ослабить корпоративные ограничения и меры безопасности, введенные в связи с пандемией», — поясняет представитель компании. C 1 февраля этого года с учетом действующих постановлений в каждом конкретном регионе работники «Сибура» с антителами выше референсного значения смогут посещать офис согласно первым двум категориям присутствия. Те же, у кого тестирование покажет отсутствие антител, будут приезжать в офис, предварительно согласовав этот вопрос с непосредственным руководителем.
Новая концепция организации работы в офисе реализуется в пилотном режиме в офисах Москвы. Потом практика будет внедрена и на предприятиях «Сибура» в других регионах.
Часть — дома, часть — в офисе
«У нас много продуктовых идей, которые находятся на стадии проверки и которые на удалёнке развивать оказалось гораздо сложнее, чем в очном формате, — рассказывает Данил Коновалов, HR-директор компании PIM Solutions (развивает сервисы для интернет-магазинов по оптимизации финансов и логистики). — Также в период локдауна мы столкнулись с замедлением продаж — технологичные сервисы все-таки часто требуют личных встреч с клиентами». Когда ограничения на посещение офиса сняли, руководство PIM Solutions разрешило всем командам вернуться в офис, но заполнился он после этого не сильно. «Многие привыкли к удаленному формату, хотя до пандемии мы были приверженцами идеи, что надо работать в офисе», — делится Коновалов. Учтя опыт прошлого года и предпочтения сотрудников, компания решила, что присутствовать на стационарных рабочих местах должны лишь сотрудники некоторых отделов — те, чья работа в офисе была более эффективной: HR-специалисты, юристы, бухгалтеры и менеджеры по продажам. Другие подразделения — продуктовые команды и разработка — сами решают, выходить или нет. В офисе для них будет выделен open space с незакрепленными рабочими местами, отмечает Коновалов.
В консалтинговой компании Topline, по словам ее управляющего партнера Натальи Ненашевой, возвращать в офисы, в первую очередь, будут новых сотрудников и экспертов со специальными и очень ценными компетенциями. «Первых нужно вводить в курс дела и контролировать на начальных этапах, а делать это гораздо легче и эффективнее в офисе, где на коммуникации тратится меньше времени и усилий, чем через интернет, — поясняет она. — Что же касается экспертов, в чьи обязанности входит общение с собственниками и топ-менеджерами компаний, то такие встречи тоже лучше проводить очно».
«Удаленных сотрудников необходимо контролировать и направлять. И это требует, значительных усилий и нового технологического обеспечения, — рассуждает директор Центра гуманитарных технологий и исследований «Социальная Механика» Михаил Чураков. — Отдельное внимание следует обратить на проектные группы, которые хуже работают в разорванном состоянии. Им нужно личное общение, поэтому многие компании начали выводить в офисы координаторов процессов и коллективы разработчиков».
Остались на удалёнке
Среди работодателей немало тех, кто и вовсе не спешит возвращать сотрудников в офис. «С марта прошлого года мы перевели всех сотрудников на удаленный режим и продолжаем работать в таком же формате», — делится генеральный директор финансовой онлайн-платформы Webbankir Андрей Пономарев. Все рабочие вопросы сотрудники решают в мессенджерах и специальных сервисах для удаленной работы — в Microsoft Teams и JetBrains Space. А для поддержания рабочей дисциплины используется контроль экранного времени. В офисе периодически работают лишь 5-10% сотрудников, отмечает Пономарев. В основном, это специалисты юридического отдела и бухгалтерии, а также работники ресепшена. И даже они не обязаны находиться на рабочем месте пять дней в неделю с утра до вечера. «Каждый сам решает, сколько времени ему нужно на выполнение задач, которые неудобно или нельзя по соображениям безопасности взять на дом», — поясняет Пономарев.
В IT-компании «Эвотор» также не видят смысла в том, чтобы начинать спускать директивы. «Как и все последние месяцы, у нас остаётся смешанный режим работы, — говорит HR-директор компании Екатерина Зялюкова. — Кто-то по желанию ходит каждый день, кто-то — несколько раз в неделю. Некоторые команды периодически встречаются в офисе для координации работы и обсуждения важных вопросов».
Офис — для директоров
Эксперты полагают, что сейчас назрела не столько проблема вывода сотрудников с удалёнки, сколько оценка полезности для бизнеса конкретных позиций и востребованности результатов труда тех или иных людей. Для начала следует уяснить, что все сотрудники, приносящие пользу, сохраняют работу, а остальные либо начинают приносить пользу, либо уходят, рассуждает управляющий партнер компании «Экопси консалтинг» Павел Безручко. Есть три возможные причины отсутствия результата, или их комбинации, отмечает эксперт: если та или иная должность не нужна (сократив ее, никаких негативных последствий бизнес не ощутит), если сотрудник не соответствует занимаемой должности, и если в компании плохой менеджмент. Ещё до пандемии стала актуальной оценка эффективности персонала не по количеству часов, проведенных в офисе или на удалёнке, а по результатам труда каждого конкретного работника. Однако, согласно исследованию, проведенному компаниями «Экопси консалтинг» и SAP, 9% организаций в России никак не оценивают продуктивность людей, у 43% этот процесс реализован фрагментарно — нет заданной периодичности, или оценка предусмотрена не для всех должностей. Отлаженный процесс имеют 48% организаций, но у 77% работодателей процедура постановки целей и оценки результатов не автоматизирована, или автоматизирована частично.
Если компания реализовала вышеописанную практику, она может перейти к выбору между удалённой и очной работой, замечает Безручко. Для этого руководство должно ответить на несколько вопросов: 1. Какой формат работы будет эффективнее для конкретной должности? Иными словами, для кого очное присутствие строго обязательно, а для кого вообще не влияет на результат? 2. Чего хотят сами люди — им нравится очное присутствие, удаленная работа или смешанный формат? Что им помогает, а что мешает? 3. Хотим ли мы сменить офисное помещение, уменьшить его или вообще отказаться от офиса, чтобы сэкономить на аренде? 4. Позволяет ли наша IT-инфраструктура полностью ввести удаленный режим работы, и если нет — сколько стоит ее создание или аренда?
Вероятнее всего, на удалёнке продолжат работать бухгалтеры, специалисты отдела кадров, которые занимаются расчетом зарплат, а также те, кто работает с базами кандидатов и проводит дистанционные собеседования, прогнозирует Андрей Сафанюк, в прошлом — директор по организационному развитию компании «Ростелеком» и HR-директор OBI Russia. Остальные сотрудники либо будут собираться в коворкингах для участия в переговорах, совещаниях и рабочих группах, либо бронировать свободные рабочие места в офисе. Закрепленные рабочие места останутся только у топ-менеджеров, предполагает Сафанюк.
Источник : avito.ru