Уметь эффективно вести переговоры должен абсолютно каждый. Ты постоянно ведешь переговоры — дома, на работе, в магазине… И не только с другими людьми – часто тебе приходится вести переговоры с самим собой.
Как прийти к взаимовыгодному соглашению на переговорах
Отрывокиз»Getting to Yes», Fisher, R, and Urey. W., the Harvard Negotiation Project
1. Четко раздели свое отношение к людям и отношение к делу
- Будь тверд относительно деловых принципов, но мягок с людьми.
- Изучай сделку с точки зрения твоих оппонентов
- Составь свое предложение в соответствии с их системой ценностей
2. Концентрируйся на общих ценностях и интересах, а не на позициях сторон
- Система ценностей определяет исход переговоров
- У каждой стороны много интересов – четко определи свои и выясни их интересы
3. Если переговоры забуксовали, устрой мозговой штурм ради общего блага
- Мысли творчески, попробуй найти нестандартные решения
- Определи общие интересы
4. Используй объективные критерии для принятия решения
- Не поддавайся давлению, заключай сделку, руководствуясь принципами
- Совместно определите, какие стандарты и процедуры являются справедливыми
- Обсуждай спорные вопросы в духе сотрудничества.
Чем глупее, тем умнее – притворись, что ничего не знаешь
Сократ использовал этот метод 2300 лет назад. Он притворялся незнающим, чтобы подбодрить других высказать свою точку зрения наиболее полно.
Сегодня многие из самых мудрых и успешных людей на планете освоили и используют этот метод очень эффективно, будь то умышленно или неумышленно. Люди которые стараются поразить своим умом, на самом деле не являются особо умными. По настоящему умные люди знают, что притворяясь непонимающими и заставляя противную сторону объяснять одни и те же вещи, они смогут лучше понять собеседника и лучше подготовить свой ответ, поскольку у них будет на это больше времени.